第五章 結論與建議
第一節 主要研究發現
本研究旨在探討高雄市國中學生服務學習認知與公民意識之現況，不同背景 變項的高雄市國中學生其服務學習認知與公民意識兩者之差異情形、相關情形與 預測情形。
本研究以研究者自編之｢高雄市國中學生服務學習認知與公民意識調查問卷
｣為研究工具，以 102-104 學年度就讀於高雄市公立國民中學及完全中學之 664 位學生為研究對象，透過描述性統計、獨立樣本t 考驗、單因子變異數分析、Scheffe 法事後比較分析、Pearson 積差相關以及逐步多元迴歸分析等統計方法，取得本 研究結果，茲將主要研究發現彙整歸納如下：
壹、 高雄市國中學生服務學習認知之現況
一、高雄市國中學生服務學習認知之整體情況，以 Likert 五點量表中，平均每題 得分為 4.22 分，介於｢非常同意｣與｢大部分同意｣之間。可見高雄市國中學 生服務學習認知整體趨高傾向程度。
二、高雄市國中學生服務學習認知各層面情況，以 Likert 五點量表中，平均每題 得分為 4.15 至 4.33 之間，介於｢非常同意｣與｢大部分同意｣之間。以｢公民責 任｣層面之得分最高，其次是｢多元尊重｣、｢人際包容｣、｢互惠合作｣層面。
可以得知高雄市國中學生服務學習認知各層面均高傾向，尤以｢公民責任｣
層面為高。
118
三、高雄市國中學生從服務學習中獲得項目，勾選次數前三名依序為｢成就感｣
(512)、｢服務時數｣(442)、｢新的知識｣(430)。
貳、 高雄市國中學生公民意識之現況
一、高雄市國中學生公民意識之整體情況，以 Likert 五點量表中，平均每題得分 為 3.74 分，介於｢大部分同意｣與｢部分同意｣之間。可見高雄市國中學生公 民意識整體趨高傾向程度。
二、高雄市國中學生公民意識各層面情況，以 Likert 五點量表中，平均每題得分 為 3.34 至 4.14 之間，介於｢大部分同意｣與｢部分同意｣之間。以｢社會認同｣
層面之得分最高，其次是｢公民參與、｢公共事務｣、｢社會責任｣層面。可以 得知高雄市國中學生公民意識各層面均高傾向，尤以｢社會認同｣層面為高。
三、高雄市國中學生表現公民意識方式，勾選次數前三名依序為｢珍惜公共資源
｣(523)、｢遵守法律｣(508)、｢關心時事｣(470)。
四、影響高雄市國中學生公民意識之因素，勾選次數前三名依序為｢新聞媒體｣
(502)、｢網路社群｣(474)、｢家人親友｣(462)。
參、 不同背景變項的高雄市國中學生其服務學習認知之差異情形
一、不同性別之高雄市國中學生服務學習認知｢整體｣及各層面表現上均無顯著差異。
二、不同年級的高雄市國中學生服務學習認知｢整體｣及在｢人際包容｣、｢互惠合 作｣、｢多元尊重｣表現上達顯著差異。其中｢一年級｣國中學生服務學習認知 高於｢二年級｣及｢三年級｣國中學生。至於｢公民責任｣層面上無顯著差異。
三、不同居住地區的高雄市國中學生其服務學習認知｢整體｣表現上未達到顯著差 異。但本研究中不同居住區域國中學生在｢互惠合作｣、｢多元尊重｣層面達到 顯著差異，其中居住於｢旗山區｣的國中學生高於居住於｢高雄區｣及｢岡山區｣
的國中學生。
119
四、不同學校類型的高雄市國中學生其服務學習認知｢整體｣及各層面表現上未達 到顯著差異。
五、不同學校規模的高雄市國中學生其服務學習認知｢整體｣及各層面表現上未達 到顯著差異。
六、不同家庭社經地位的高雄市國中學生其服務學習認知｢整體｣及各層面表現上 未達到顯著差異。
七、不同參與服務學習次數的高雄市國中學生其服務學習認知｢整體｣及各層面表 現上未達到顯著差異。
肆、 不同背景變項的高雄市國中學生其公民意識之差異情形
一、不同性別之高雄市國中學生其公民意識｢整體｣及各層面表現上未達顯著差 異。
二、不同年級之高雄市國中學生公民意識｢整體｣及各層面表現上達顯著差異。其 中｢一年級｣國中學生公民意識均高於｢二年級｣及｢三年級｣國中學生。
三、不同居住地區之高雄市國中學生公民意識｢整體｣表現上達到顯著差異。本研 究中不同居住區域國中學生在｢社會責任｣、｢公民參與｣及｢公共事務｣層面達 到顯著差異，其中居住於｢旗山區｣的國中學生高於居住於｢高雄區｣及｢鳳山 區｣的國中學生。至於在｢社會認同｣層面上則無顯著差異。
四、不同學校類型之高雄市國中學生其公民意識｢整體｣及各層面表現上未達到顯 著差異。
五、不同學校規模之高雄市國中學生其公民意識｢整體｣及各層面表現上未達到顯 著差異。
六、不同家庭社經地位之高雄市國中學生其公民意識｢整體｣及各層面表現上未達 到顯著差異。
七、不同參與服務學習次數之高雄市國中學生其公民意識｢整體｣表現上未達到顯 著差異。但本研究中不同參與服務學習次數國中學生在｢社會責任｣層面達到
120
顯著差異，其中參與服務學習次數｢1-3 次｣的國中學生高於參與服務學習次 數｢4-9 次｣的國中學生。
伍、 高雄市國中學生服務學習認知與其公民意識之相關情形
一、高雄市國中學生服務學習認知整體層面與公民意識整體層面之相關係數 為.74，屬於高度正相關，且達顯著水準(p<.001)，顯示高雄市國中學生服務 學習認知愈高，其公民意識也愈高。
二、高雄市國中學生服務學習認知整體層面及各層面與其公民意識整體及各層面 之相關係數為.46 至.76 之間，均有顯著正相關，且達顯著水準(p<.001)。其 中以高雄市國中學生服務學習認知｢整體｣層面與公民意識的｢公民參與｣層 面之相關最高，為.76 的高度正相關，而以服務學習認知的｢公民責任｣層面 與公民意識｢社會責任｣層面的相關最低，為.46 的中度正相關。
陸、高雄市國中學生服務學習認知對其公民意識整體及各層面具有顯 著預測力
一、高雄市國中學生服務學習認知中｢多元尊重｣層面，對其公民意識｢整體｣層面 具有預測力，其整體解釋量為 0.9%，整體預測達顯著水準。
二、高雄市國中學生服務學習認知中｢多元尊重｣層面，對其公民意識｢社會責任｣
層面具有預測力，其整體解釋量為 0.9%，整體預測達顯著水準。
三、高雄市國中學生服務學習認知中｢互惠合作｣層面，對其公民意識｢社會認同｣
層面具有預測力，其整體解釋量為 0.8%，整體預測達顯著水準。
四、高雄市國中學生服務學習認知中｢多元尊重｣層面，對其公民意識｢公民參與｣
層面具有預測力，其整體解釋量為 0.5%，整體預測達顯著水準。
五、高雄市國中學生服務學習認知中｢多元尊重｣層面、｢人際包容｣層面，對其公 民意識｢公共事務｣層面具有預測力，其整體解釋量為 2.1%，整體預測達顯 著水準。預測力由高至低依次為｢多元尊重｣層面、｢人際包容｣層面。
121
因此，從高雄市國中學生服務學習認知四個層面來看，效標變項為｢整體｣、
｢社會責任｣、｢公民參與｣、｢公共事務｣時，均以｢多元尊重｣層面的解釋力最高，
顯示｢多元尊重｣層面是影響高雄市國中學生服務學習認知主要的因素。因此服務 學習認知的｢多元尊重｣層面較能預測高雄市國中學生公民意識之｢整體｣、｢社會 責任｣、｢公民參與｣、｢公共事務｣層面。
122