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二、不同背景變項教師對專業團隊服務滿意程度之差異情形

為瞭解不同背景變項特教教師在對專業團隊服務之滿意程度上是否有差異,

以在性別、服務年資、學歷、任教階段、任教班別、任教區域及研習時數等變項 之平均數、標準差分析其結果。

由表 4-3-3 可知,高雄縣國中男性特教教師對特殊教育專業團隊服務的滿意 程度的總平均數為 3.64 較女性特教教師總平均數 3.44 高。

在不同年資方面,以年資 16 年以上之特教教師對特殊教育專業團隊服務之滿 意程度的總平均數最高達 3.53,其次是年資 6-10 年之特教教師平均數達 3.50,最 低的是年資 5 年以下之特教教師平均數為 3.46。

在不同學歷方面,其他非教育研究所畢業之特教教師的總平均數最高達 3.74,其次為教育研究所畢業之特教教師,總平均數達 3.50,最低的是師範學校 畢業之特教教師,總平均數為 3.45。

在不同任教階段方面,高雄縣國小特教教師對特殊教育專業團隊服務之滿意 程度的總平均數為 3.52 較國中特教教師總平均數 3.40 高。

在不同任教班別方面,在自足式特教班服務之特教教師對特殊教育專業團隊 服務之滿意程度最高總平均數達 3.54,其次為在不分類資源班服務之特教教師總 平均數為 3.46,最低的是在巡迴輔導班服務之特教教師總平均數為 3.39。

在任教區域方面,在岡山區服務的特教教師的總平均數 3.56 最高,其次為在 鳳山區服務的特教教師總平均數為 3.44,最低的是在旗山區服務的特教教師總平 均數為 3.42。

在研習時數方面,以研習時數在 16 小時以上的特教教師總平均數 3.62 最高,

其次是研習時數在 11-15 小時的特教教師,最低的是未曾參加過專業團隊研習的 特教教師,平均數為 3.36。

依據表 4-2-3 結果顯示,在對性別、服務年資、學歷、任教階段、任教班別、

為瞭解不同背景變項特教教師對特殊教育專業團隊服務之滿意程度的差異情 形,另以 t 考驗及 F 檢定進行各題項之差異比較,分析結果如表 4-3-4。

由表 4-3-4 結果顯示,不同性別之特教教師在「目前專業團隊服務的線上申 請的操作流程」、「目前專業團隊服務的行政效率」、「目前縣內安排與專業團 隊相關知能研習課程」、「個案每學期接受相關專業服務的總時數」、「個案接 受相關專業服務所安排的時段」及「相關專業人員之服務建議,融入日常生活的 情形」等題項達顯著水準(p<.05),顯示在此題項的滿意程度有顯著差異,其他 題項則無顯著差異。

不同學歷之特教教師在「在個別化教育計畫(IEP)會議中,相關專業人員的 參與程度」此題項達顯著水準(p<.05),顯示在此題項的滿意程度有顯著差異,

其他題項則無顯著差異。

不同任教階段之特教教師在「個案接受相關專業服務所安排的時段」、「相 關專業人員所提供服務的品質」及「相關專業人員的服務態度(如守時、負責)」

等題項達顯著水準(p<.05),顯示在此題項的滿意程度有顯著差異,其他題項則 無顯著差異。

不同任教班別之特教教師在「目前專業團隊提供給學生的服務內容」、「相 關專業人員所提供的相關諮詢」及「相關專業人員的服務態度(如守時、負責)」

等題項達顯著水準(p<.05),顯示在此題項的滿意程度有顯著差異,其他題項則 無顯著差異。

不同任教區域之特教教師在「目前專業人員為您所作的示範、說明」及「學 生在接受專業團隊服務後的進步情形」等題項達顯著水準(p<.05),顯示在此題 項的滿意程度有顯著差異,其他題項則無顯著差異。

不同研習時數之特教教師在「目前縣內安排與專業團隊相關知能研習課程」

表 4-3-4(續)

(二)在滿意程度中,最高的項目是「相關專業人員所提供的相關諮詢服務」達 77%、平均數為 3.81、其次是「相關專業人員的服務態度(如守時、負責)」

及「專業人員所作的示範、說明」滿意程度均為 73.4%,平均數為分別為 3.82 及 3.76。

(三)在滿意程度中,最低的項目是「個案每學期接受相關專業服務的總時數」

滿意程度僅 22.6%,平均數為 2.60,為二十個題項中唯一一個不甚滿意的題 項,此結果與李佩珊(2007)在台中縣的調查結果相同,分析其原因應為 特教教師對於專業團隊服務方式及運作模式不夠瞭解,因本研究調查結果 顯示,高雄縣特殊教育專業團隊仍多直接抽離式服務為主,此服務方式需 耗費大量的人力、時間及經費,但在地方政府經費及人力不足的情形下,

導致學生在接受服務的次數及時間不足。

(四)依據研究結果,不同性別之特殊教育教師對專業團隊服務之滿意程度有顯 著差異,男性特教教師平均數為 3.64 高於女性特教教師的 3.44。這與謝嬌 娥(2003)研究發現不同性別之啟智班教師及李佩珊(2007)研究發現台 中縣不同性別特教教師對專業團隊服務之滿意程度有顯著差異相同。在不 同學歷、任教階段、任教班別、任教區域及研習時數之特教教師對專業團 隊滿意程度並無顯著差異,此與楊敏芸(2005)研究發現中部地區不同背 景變項之教師對專業團隊直接與間接服務之滿意程度及李佩珊(2007)研 究發現不同年齡、年資及任教階段之教師對特殊教育專業團隊服務之滿意 程度無顯著差異相同。

第四節 高雄縣特殊教育教師對專業團隊服務

需求程度之差異分析與討論