第四章 問卷調查結果分析
第四節 使用者針對數位檔案加值應用之建議
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加值的創意性與素材內容主題而影響其興趣，而對於學術使用者而言，產品與科 技結合較不是主要影響其興趣的因素，非學術使用者則是產品的價格並非主要影 響因素。因此國內檔案典藏機構可以嘗詴從使用者部分較少接觸過的加值方式，
並且以產品的創意性、素材內容主題、產品與您生活的貼近性、行銷推廣方式作 為開發新的數位檔案加值應用之方向。
第四節 使用者針對數位檔案加值應用之建議
此節以問卷最後一題之使用者意見為分析之依據，此部分為求蒐集使用者對 於數位檔案加值應用更深入的觀點與意見，因此採開放式問題訪問使用者，以求 更多樣化的意見，並將使用者依填寫問卷順序編碼。此節以五個陎向作分析：數 位檔案加值之實用性、數位檔案加值應用與檔案內容的結合、數位檔案加值與科 技技術之結合、數位檔案加值應用之困難、數位檔案加值推廣方向。
一、 數位檔案加值之實用性
數位檔案加值應用是否能夠融入民眾的生活亦是使用者們認為數位檔案加 值首要的目標，唯有數位檔案加值之應用能與民眾日常生活產生連結，才較容易 使民眾能透過數位檔案加值，進而意識到珍貴檔案的存在，像是與展覽相關的檔 案加值，如能具備實用性，更能引發民眾對於檔案的興趣。受訪者意見摘述如下：
U05：「以實用性的文創商品推廣檔案。｣
U13：「連結生活及商業需求。｣
U01：「我想重點應該還是在如何將較為枯燥的檔案內容用更有趣、更貼近 大眾的方式呈現。｣
U20：「展覽延伸而出的產物，例如紀念品、手冊等設計可以貼近生活具實 用性。｣
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二、 數位檔案加值應用與檔案內容的結合
使用者認為數位檔案加值之應用應要能夠充分展示檔案的內容與故事脈 絡，且如能呈現臺灣特有文化歷史更能使加值產物與使用者產生共鳴，而加值方 式不需要侷限在商品上，如線上學習中心、虛擬檔案館、應用程式、線上展覽、
族譜活動等，能將數位檔案價值發揮到極致，便是一項好的數位檔案加值之應 用。受訪者意見摘述如下：
U37：「希望可以完整呈現臺灣的本土文化及具有歷史價值的相關文物。｣
U32：「不要單純侷限在商品製作上，而是要將數位檔案的意象與商品結合｣
三、數位檔案加值與科技技術之結合
在充滿數位與多元化科技的時代，民眾不僅對於科技有許多的憧憬，生活中 也有許多地方依賴著科技，因此使用者認為在不掩蓋過檔案本質與內容的範圍 裡，如能把數位檔案與科技結合，像是虛擬實境以及智慧型產品等等的科技產品 以及技術，能讓檔案枯燥內容變得活潑有趣。受訪者意見摘述如下：
U56：「期待有生之年能看到虛擬實境己經廣泛應用在日常生活中。｣
U65：「檔案總是給人有總老舊的想像，如何能把檔案的特質與新科技結 合，又不失檔案原本的特質(過多新科技效果可能讓檔案本質被忽略)，是 值得期待的!｣
U34：「若可以與智慧型產品結合，必然提升使用者的興趣，運用互動式的 內容呈現可使使用者快速上手並且備份其所需資料方便下次使用。｣
四、 數位檔案加值應用之困難
對於數位檔案檔案加值概念使用者認為還不夠普及，因此可能會有部分的民 眾其實在日常生活中接觸過數位檔案加值，但因為對於此概念沒有基礎的認識，
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而不知道它的存在以及重要性，且部分數位檔案加值如沒有進行推廣，使用者較 難接觸到它，如能多推廣數位檔案加值的優點，便可以提供其普及性。受訪者意 見摘述如下：
U12：「數位檔案的普及性和便利性有待提高。｣
U73：「可以多宣傳檔案加值的優點，提高其普及程度。｣
U36：「數位檔案的加值的概念要更白話，周遭的人士 10 人有 8 人對這名詞 不了解。因此對一定數量的成年人及非大學生也許生活有接觸，但不了解此 概念。｣
U57：「一項技術的推行主要關鍵點還是收益，沒有利潤很多事情都只有空 談。｣
五、數位檔案加值推廣方向
數位檔案加值其實已實施多年，但對於民眾而言，其曝光率還是些微不夠，
因此使用者建議可以用多樣化的方式推廣，例如：將加值後的成果與其他圖書館 或是檔案館合作與交流，有助於刺激創造新的數位檔案加值想法與做法；或是可 以與學校老師合作，開辦一些工作坊與研討會讓學校老師瞭解如何運用數位檔案 來支援其教學，或是向教師推廣與鼓勵帶領學生至檔案館參訪；以及將數位檔案 透過 Youtube 影音傳達資訊給民眾，也可以興辦一些營隊活動，將數位檔案加值 成果融入大地遊戲等等方式。這些方式均是冀望可以提供數位檔案加值的曝光度 以及創新，使用者盼望能在生活中接觸到在不失檔案的本身內容加值且多樣化的 數位檔案加值。有多位受訪者表達其看法，摘述其意見如下：
U05：「數位檔案的加值成果建議可以與圖書館或檔案館結合，展覽地點除 了檔案典藏單位之外，也可以與圖書館或其他單位合作。｣
U20：「1. 希望展覽的地點可以多一點； 2.我覺得多製作一些宣傳推廣的歷 史檔案短片放在 youtube 上是不錯的； 3.由於運用到歷史檔案者多半為研究 生或教師，或可針對國高中老師開一些工作坊或研討會等，介紹一些可以用
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於教堂的檔案，像是紀錄片、照片等。｣
U23：「以我個人的經驗而言，能夠簡單取得的資訊最有用。因為不喜歡經 過繁複程序。或者需要高階的搜索技巧。亦或者還要申請帳號加入會員或繳 錢。｣
U68：「舉辦營隊、或類似大地遊戲尋寶的活動、或是密室逃脫，在館中設 立關卡讓小組尋找線索破關。必須兼具傳統和創新。｣
U81：「希望可以看到多樣化的數位檔案!!｣
U39：「可以和大學老師合作，以前在淡江讀書，就有老師帶我們去國史館 以及中研院的歷史文物館，才接觸到檔案的展覽。｣
使用者認為數位檔案加值之實用性與檔案內容的結合均是未來我國檔案典 藏機構持續努力的方向，且如能與科技技術相結合，將能讓數位檔案內容更為活 潑化，但進行數位檔案加值應用並非簡單的業務，其存在許多困難，如其技術與 普及性等，因此進行數位檔案加值應用也需重視其推廣，以解決其普及性不足之 問題，讓更多人瞭解數位檔案加值的優點與重要性。