第二章 文獻探討
第四節 國外檔案典藏機構之檔案加值應用
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圖 2.3.9 國立臺灣大學檔案股-紀念品
資料來源：http://archives.ntu.edu.tw/cht/prodshow.asp?num=10 (檢索日期：2015/06/17)
第四節 國外檔案典藏機構之檔案加值應用
國外的檔案典藏機構之加值應用將列舉美國國家檔案館、英國國家檔案館、
加拿大國家檔案館，分述如下：
一、 美國國家檔案館
美國國家檔案館(National Archives)於 1934 年成立，1985 年隸屬於美國國家 檔案暨文書總署(National Archives and Records Administration，簡稱 NARA)，該 署共管轄 33 個文書與檔案單位，目前包含國家檔案館總館與二館、華府盛頓國 家文書記錄中心(Washington National Records Center，簡稱 WNRC)、15 個總統 圖書館，以及分布於全美各地的 18 個區域聯邦文書中心等(薛理桂，2009，頁 39；
NARA，2015)。
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1990 年 由 美 國 國 會 圖 書 館 (Library of Congress) 發 貣 美 國 記 憶 計 畫 (American Memory)，將美國國會圖書館的歷史文獻、動態圖像、錄音、印刷以 及攝影媒體等珍貴館藏予以數位化，冀望創建屬於美國的國家記憶(The Library of Congress，2014)。NARA 亦意識到資源數位典藏的重要性，便發表 The Strategic Plan of the National Archives and Records Administration 1997-2007，文章中強調凡 是具有重要證據價值(Essential Evidence)的檔案在移轉時，無論其媒體形式為 何，均需加以妥適保存與管理，以提供日後之應用(NARA，2000)。在此發展策 略的目標下，美國國家檔案館便推行電子文件典藏策略計畫(Electronic Records Archives，簡稱為 ERA)，希望藉此建立一套系統來管理和保存聯邦政府的電子 文件，以確保任何形式的聯邦電子文件都可被無限期地保存與在任何電腦系統上 讀取內容(林素甘、楊美華、柯皓仁，2008，頁 72)。此外，NARA 另一個重要數 位化計畫則是電子查詢計畫（Electronic Access Project，簡稱 EAP），旨在建立其 下所有典藏機構的館藏虛擬聯合目錄，以及將部分重要之手稿、照片、錄音資料、
地圖等檔案予以數位化保存(檔案管理局，2009)。由上述可看出，美國不管是圖 書館或是檔案領域，均對於資源的數位化保存極為重視，朝向能使資源能永續取 得且推廣資源為發展目標。
美國國家檔案暨文書總署設立創新室(Office of Innovation)，除了執行館內 檔案的數位化策略與計畫以及檔案加值相關業務，亦藉由參與專門知識交流的文 化活動積極與機構、社區作互動，以瞭解各族群對於檔案館的需求。NARA 的數 位檔案加值方式包含：實體展覽、線上展覽、出版刊物、紀念品、工作坊/研討 會、紀錄片、影音、主題資料庫、電子書、DVD&VCD 光碟、專題演講、教案、
整合查詢帄台(如 Access to Archival Databases-AAD) 、線上學習中心、族譜活 動、圖像資料庫(如 The Digital Vaults)、檔案週/月/日、製作歷史影片、虛擬檔 案館、歷史教學軟體(如 DOCs Teach)等，並運用舉辦新書發表會以及檔案管理 課程等方式，將這些檔案加值產品行銷於民眾中(NARA，2015；黃美賢，2012，
頁 79-82)，將其較具特色的檔案加值應用列舉於下：
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1. 教學資源
NARA 為滿足不同使用者之需求，依一般民眾、系譜學者、教師與學生等不 同身分而規劃設計不同的資源內容，NARA 將數位化後的檔案作為教材，希望藉 此融入一般學校之中，讓學生可以從歷史課中瞭解過去所遺留下的珍貴檔案，如 DocsTeach 帄台便有許多主題的活動教材，讓檔案與學校歷史課程可產生連結，
除了檔案數位影像之呈現，還提供教師豐富的教學資源，包括檔案產生背景說 明、教學活動安排、問題討論設計、延伸思考提示、特殊名詞的標註及其他資源 等(NARA，2015)。
2. 互動式學習活動空間
NARA 除了提供教師的教育服務外，亦針對學生於美國國家圖書館總館設 立互動式學習活動空間-波音學習中心(Boeing Learning Center)(如圖 2.4.1)，波 音學習中心包含兩個空間：資源教室(ReSource Room)與學習體驗室(Learning Lab)。在資源教室(ReSource Room)區域，利用實體檔案資源以及數位典藏檔案 資源規劃線上展示檔案的複製本、動手做做看、線上資源探索、教育出版品，及 簽署加入使用檔案教學之工作坊；在學習體驗室(Learning Lab)，則會提供議題 讓學生互相討論解決，透過活動激發學生能從國家歷史得到啟發(Foundation for the National Archives，2015；檔案管理局，2010)。
圖 2.4.1 美國國家檔案館-波音學習中心
資料來源：http://www.archivesfoundation.org/archives_in_dc/boeing-learning-center/
(檢索日期：2015/5/9)
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英國國家檔案館(The National Archives，簡稱 TNA；原名為 Public Record Office，簡稱 PRO)，由四個專業知識管理的政府機構所組成：公共檔案館(Public Record Office)、歷史手稿皇家委員會(Royal Commission on Historical
Manuscripts)、皇家文書局(Her Majesty's Stationery Office)、公部門資訊辦公室 ( Office of Public Sector Information) (The National Archives，2015)，自英國首相 布萊爾主政後，於 1997 年宣布電子化公文檔案的重要政策，期望於五年內將所 有機關的檔案全陎電子化(檔案管理局，2009)，TNA 便致力於將其館藏檔案轉換 成數位文件以及保存於資料庫中，以長期保存與管理政府過去、現在以及未來的 重要資訊，並於該年陸續進行數個資料數位化計畫：The National Digital Archive of Datasets (簡稱 NDAD)、建立線上國家檔案目錄(PROCAT)、成立 A2A (Access to Archives) 聯合線上檔案目錄查詢等，其中 NDADA 計畫主要為開發大型資料 庫，作為提供存取與保存大量數位檔案的帄台，使檔案資源得以長期保存並予以 取用；TNA 更於 2010 年積極與國內外其他組織合作進行以網路服務來保存與長 期取用檔案之計畫 (Preservation and Long-term Access through Networked
Services，簡稱 PLANETS)，該計畫為由歐盟共同資助的四年一期計畫，以解決 核心數位資源長期保存的困難為目標(The National Archives，2015)。從上述的數 個數位典藏計畫，可看出英國國家檔案館對於藉由數位化檔案來長期保存與管理
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的重視。
TNA 對於檔案加值更是不遺餘力，於 2007-2010 年文件保存（Sustaining the Record）的主要研究議題中，TNA 其中願景之一：將歷史帶入人們生活中；TNA 於 2011 年提出業務計畫-Our Business Plan for 2011-2015，其中提及歷史設計服 務(Historical design service)與讓更多檔案可在網路上取得(Making more records available online)等目標，這些確實是檔案加值的穩固基礎，藉由這樣理念所創造 出來的檔案加值產品，能讓檔案的資訊無聲無息的圍繞在民眾的身邊，讓民眾對 於它不陌生，進而會想去了解檔案的意涵。TNA 多年來從檔案中發掘出許多吸 引民眾的有趣內容，並對檔案內容進行開發與加值研究，如 TNA 曾在電子報中 發布鐵達尼號旅客名單、百年前種子仍能發芽生長等訊息(檔案管理局，2010)，
因這些檔案內容貼近時事，利用藉方法推廣，的確成功吸引眾人矚目。
英國國家檔案館將文創加值之業務納入公共服務與行銷部門(Public Services and Marketing)中，並無設置專門部門，但其機構性質定位為文化機構，因此其 對於文化的加值是相當重視，其數位檔案加值應用包含：實體展覽、線上展覽出 版刊物、紀念品、工作坊/研討會、紀錄片、影音、主題資料庫、電子書、DVD&VCD 光碟、專題演講、教案、遊戲與動畫、虛擬檔案館、兒童園地網站、整合查詢帄 台(如 Discovery)、專題選粹、線上學習中心、族譜活動、圖像資料庫(如 Image Library) 、檔案月活動、影像畫廊專區、製作歷史影片、檔案電視劇等，並與當 地旅遊業者合作，旅行社參觀英國國家檔案館納入行程之中，讓更多民眾與遊客 能有深入瞭解檔案的機會(The National Archives，2015；檔案管理局，2012，頁 69-73)，將其較具特色的加值應用列舉如下：
1. 聯合檔案目錄帄台
TNA 持 續 努 力 建 立 聯 合 查 詢 檔 案 目 錄 的 計 畫 ， 於 初 步 階 段 建 立 了 A2A(Access to Archives)帄台，使用者可以搜索和瀏覽有關在從八世紀到至今的 英格蘭和威爾士的檔案，其整合查詢檔案之範圍主要為英格蘭文書處、圖書館、
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大學和博物館等，民眾由單一入口網站查詢上述檔案，提供關鍵字、檔號、機關 名稱、日期等查詢方式，並可連結至 A2A 的來源資料庫網站，進一步搜尋或瀏 覽，使得民眾在檔案查詢應用的整體服務上更為快速簡便(John West，2013)。此 外，目前英國國家檔案館已積極推動 A2A 的第四階段 A4A（Archives for All）
計畫，將聯合查詢的範圍擴大至社區團體的檔案，把各種地區性資訊和不同型態 檔案均整合貣來建立單一入口網站-Discovery 帄台(如圖 2.4.2)，所涵蓋的檔案 包含紙張、羊皮紙、電子、影音等不同形式，其整合了 TNA 原有分散的服務和 資源，包含 The National Archives' Catalogue、Person search、MyPage 等帄台服務，
而其資料庫內容則是將執政者的檔案目錄(ARCHON directory)、檔案檢索(Access to Archives)、國家檔案登錄(the National Register of Archives)各自的數據資料全部 整合一貣，而上述資料庫的便於 2014 年貣陸續關閉，這使得民眾只需要進入單 一入口網站，便能查詢到英國各地檔案典藏機構組織的館藏資料，將英國檔案資 源匯集一處，使用者便能快速查詢到所需檔案的館藏位置，並讓檔案能夠藉由數 位化方式更容易取用(陳淑華，2010，頁 132；The National Archives，2015)。
圖 2.4.2 英國國家檔案館- Discovery 整合帄台
資料來源：http://discovery.nationalarchives.gov.uk/(檢索日期：2015/5/9)
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2. 紀念品
英國國家檔案館除了利用建置資料庫方式進行加值外，其許多檔案加值產品 也是令人深刻，例如：TNA 於 2010 年所出版的 Who Do You Think You Are : Be A Family Tree Detective(如圖 2.4.3)，利用可愛的插圖，教導學童找出自己的家族 史、如何展開研究、解決問題、如何解讀老照片以及如何理解戶口名簿裡的資訊，
利用拉出式家譜圖表及禮品筆記本等小工具，使學童可以藉由此書親近檔案，使 檔案不再艱深難懂，讓民眾在帅年時便可接觸到檔案，不僅對於檔案能有基礎的 認識，未來便也不再會覺得檔案是神祕的(The National Archives，2013)。
圖 2.4.3 英國國家檔案館-兒童族譜圖書 資料來源：
http://www.candlewick.com/cat.asp?browse=Title&mode=book&isbn=0763655473&pix=n (檢索日期：2015/5/9)
3. 影音
於播客與視頻(Podcasts and videos)帄台中，TNA 錄製許多檔案影片，視頻 有兩種：音頻與視頻，共分為家族歷史、軍事歷史、政治歷史、法律與秩序、檔 案家與檔案、國際性等，此分類便於民眾可快速找到自己有興趣的觀看與收聽。
視頻為配合旁白的敘述，帶領民眾理解檔案的背後資訊；音頻則有點類似於口述 歷史，錄製與專家的對話，民眾可藉由專家的觀點來探討檔案以及瞭解該檔案可