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由文獻資料中亦可知國內外各檔案典藏機構的加值應用已大同小異，因此檔 案典藏機構應去思考如何改善現有檔案加值方式缺乏設計與創新的問題，例如：
我國檔案典藏機構的展覽的展件既使是複製品，為考量展件不被破壞，因而大部 分只於自身檔案館或其他機構內舉辦展覽，但 LAC 反而將展覽移至滑雪場，讓 檔案用自然而然的方式走入人群，確實是能增加檔案能見度的有效方式。此外，
因 21 世紀是科技資訊蓬勃發展的時代，人們的閱讀與生活習慣已改變，因此檔 案典藏機構能考慮將數位檔案結合資訊科技，例如：故宮博物院與美國國家檔案 館將數位檔案與手機應用程式結合，以使用者的角度考量，便能吸引更多族群使 用與利用檔案。
第三章 研究方法及步驟
本研究旨在探討數位檔案加值應用於國內檔案典藏機構的實施，以及瞭解何 種加值管道適用於國內檔案典藏機構，歸納出能夠吸引民眾的檔案加值方式，以 及需努力拓展的加值方向，進而擴大檔案館的使用者族群範圍。本章依序說明本 研究之研究範圍與限制、研究方法與工具、研究架構，以及研究實施步驟。
第一節 研究範圍與限制
一、 研究範圍
因檔案加值所涉及的層陎較廣泛，因此本研究範圍著重於介紹國內以及美 國、英國、加拿大檔案典藏機構的數位檔案加值應用，國內的研究對象包含：國 家發展委員會檔案管理局、國史館、中研院臺灣史研究所、中研院歷史語言研究 所、國立故宮博物院；而國外檔案典藏機構之數位檔案加值現況分析則挑選美國 國家檔案暨文件總署(NARA)、英國國家檔案館(TNA)，以及加拿大國家圖書檔 案館(LAC)，並透過問卷與訪談瞭解何種加值管道方式較適合我國檔案典藏機 構。有關數位檔案加值之評估分析、檔案推廣的要素與意涵、使用者對於各項數 位檔案加值應用之滿意度並不包含於本研究中。
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二、 研究限制
本論文因考量研究時間、經費與語言能力等因素，有下列五項研究限制：
1. 研究語文之限制
文獻分析因語言能力緣故，故本研究以英文與中文文獻為限，未能兼具其他 語言文獻，致使相關文獻的引用有其侷限性。
2. 研究對象之限制
針對數位檔案加值的實際實施，由於我國檔案典藏機構甚多，而因時間與經 費因素考量，本研究對象無法分析所有臺灣檔案典藏機構的數位檔案加值之現 況，故以兩原則挑擇檔案典藏機構作為本研究對象：國內外檔案中央主管機關與 較具有代表性的數位檔案加值案例的檔案典藏機構為限。
3. 研究主題之限制
因檔案加值所涵蓋範圍較廣，因此研究主題限縮於數位檔案。此外，各檔案 典藏機構近年來皆致力於數位檔案的加值應用，各機構的加值成果較多，故本研 究文獻分析部分只列舉其較具特色的加值案例，並未能將檔案典藏機構全部數位 檔案加值案例詳列。
4. 研究分析之限制
因各檔案典藏機構並未將其歷年所進行的數位檔案加值作完整的統計與介 紹，但本研究為使文獻分析之探討結果能一目瞭然，因此研究分析以各檔案典藏 機構官方網站呈現以及本研究參考之文獻所介紹的數位檔案加值應用為主要比 較基礎，無法掌握國內與國外的數位檔案加值應用全部概況。
5. 問卷樣本限制
因以 Google 表單設計問卷，並於 Facebook 管道發放問卷給非學術使用者；
學術使用者則利用 E-mail 管道，因此問卷樣本年齡層較難控制，易導致問卷樣 本年齡層的落差。
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第二節 研究方法與工具
本研究所使用的研究方法為問卷法以及深度訪談法，以下就依據本研究使用 的方法，分述如下：
一、 研究方法 1. 深度訪談法
深度訪談為根據研究目的與研究主題，藉由與訪談者陎對陎訪問與調查的 一種質化研究方法，可以讓研究者與受訪者有更多的互動，並且交流對於某件事 情的看法，並且有助於深入瞭解對象之背景、觀點、意見等的一種直接管道，可 以幫助研究者從中得到更多的啟發。
本研究訪談對象為國內檔案典藏單位，事先擬定訪談問題大綱，訪談內容以 三個陎向為主如下，詳細訪談大綱及內容則請參見附錄一：
(一)受訪者背景資料
1. 請問您本身學術背景領域為何?
2. 請問您主要負責的工作項目以及業務?
(二) 單位的機構背景資料
1. 請問貴機構目前的館藏類型以及數量？主要的使用者族群為?
2. 請問貴機構的檔案數位化情況?
3. 請問貴機構是否有專責的部門及專人負責檔案加值之工作嗎?
(三) 單位進行數位檔案加值的情況 1. 請問貴機構如何進行數位檔案之加值?
2. 請問貴機構的數位與非數位檔案加值方式是否有差異?有何差異性?
3. 請問貴機構的數位檔案加值之策略與機制?
4. 請問機構曾推展過哪些數位檔案加值之應用?希望達到的成效與目的為何?
5. 請問機構進行數位檔案加值是否有遇到困難?可否敘述實例經驗?
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訪談大綱擬定後，訪談時以此大綱為依據與受訪者進行交談溝通，以瞭解各 機構進行數位檔案加值的過程以及特性，訪談過程盡量避免與減少附加自己的意 見，避免受訪者的想法受到干擾，才能讓受訪者充分表達其個人的想法與觀點，
以呈現訪談最原始與真實的樣貌。本研究以機構屬性為依據揀選訪談對象，以國 內檔案典藏機構之負責檔案加值應用單位為訪談對象，且一個單位以訪談一位為 原則，如有需要則再增加，主要的訪談機構與單位名稱如表 3.4.1。
表 3.4.1 本研究訪談對象
受訪之國內檔案典藏機構 負責檔案加值應用之單位 機構屬性 國家發展委員會檔案管理局 應用服務組 我國檔案主管機關
國史館 採集組 我國中央二級機關
中研院臺灣史研究所 圖書檔案委員會 學術研究性質檔案館
國立故宮博物院 文創行銷處 隸屬於行政院之國立博物館
國立臺灣大學文書組 檔案股 校園檔案館
資料來源：本研究自行整理
2. 問卷法
問卷是用來統計或調查資料的表格，也是用來蒐集資料的一種量化分析工 具，可以透過問卷來調查受訪者對某項事物的認知、觀點或態度，問卷通常會以 李克特量表或是條件式提問來呈現受訪者對於某項目的滿意程度以及經驗。
本研究為瞭解民眾對於數位檔案加值之應用的觀點，以及瞭解何種加值應用 較能引貣民眾興趣，促使其願意更進一步進入檔案館瞭解珍貴之檔案，因此本研 究採用問卷調查法，採取隨機抽樣，問卷調查對象以使用者為主，將使用者分為 學術與非學術，因兩種使用者的性質不同，發放問卷的方式也隨之不同，學術使 用者以 E-Mail 以及郵寄方式；非學術使用者則透過臉書 Facebook 動態分享以及 E-mail 管道發放問卷，希望能回收至少 50 份問卷，回收問卷後再以 SPSS 軟體 系統分析數據，找出民眾較喜歡的數位檔案加值應用方式，詳細問卷內容請參見 附錄二。
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二、 研究工具 1. 資料蒐集與分析
針對本研究之訪談資料處理，經事先徵得受訪者同意後，會採取全程錄音，
並現場以重點筆記方式作記錄，以便隨後將訪談內容撰寫成逐字稿。在撰寫逐字 稿時，則盡量重現受訪者的訪談之原始過程，但會將無意義的語助詞與口頭禪刪 去，以利於後續分析 ，訪談結束後再將訪談錄音檔利用 Word 文書軟體與 oTranscribe 整理成訪談逐字稿，基於保護受訪者隱私之原則，訪談資料不公開原 始訪談資料，逐字稿之訪談者名稱以代號註記，如受訪者 A01、A02、A03 等，
訪談資料只呈現受訪者基本資料、訪談時間、訪談地點及訪談文字稿。
2. 調查樣本選擇
問卷樣本之選擇以分為兩個族群為主要調查對象，分別為：非學術領域者以 及學術領域者。藉此完整分析非學術領域者(除了學術領域者以外之民眾)以及學 術領域者(包含大學生、研究生、研究人員、檔案館員等)對於檔案加值應用之看 法與觀點，分析哪些加值管道是能真正促使民眾想了解國內各檔案典藏機構之館 藏。
第三節 研究架構
本研究主要目的為探討與分析我國數位檔案加值之應用的現況，根據此研究 需求之下，首先以文獻中取得有關檔案加值、檔案數位典藏加值的理論為基礎，
建立兩者間的關係架構，其次探討我國與美國、英國、加拿大檔案典藏機構之數 位檔案加值應用的現況，最後則針對我國與國外數位檔案加值應用之差異，總結 我國之數位檔案加值應用相較於國外不足之處，以及可積極拓展的數位檔案加值 之方向。本研究架構圖如圖 3.3.1：
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第四節 研究實施步驟
本研究實施步驟可分為三個階段：研究設計階段、研究執行階段、研究結論 分析階段，分述如下：
一、 研究設計階段階段 (一) 規劃研究主題方向
找尋研究問題，並確定研究題目與對象，進而針對國內外數位檔案加值之現 況進行初步瞭解，以確立研究構想的可行性，並規劃整體研究架構。
(二) 文獻蒐集與整理
本研究主要工作為蒐集並閱讀分析與檔案數位加值之相關文獻和參考資
本研究主要工作為蒐集並閱讀分析與檔案數位加值之相關文獻和參考資