綜合討論

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於教堂的檔案，像是紀錄片、照片等。｣

U23：「以我個人的經驗而言，能夠簡單取得的資訊最有用。因為不喜歡經 過繁複程序。或者需要高階的搜索技巧。亦或者還要申請帳號加入會員或繳 錢。｣

U68：「舉辦營隊、或類似大地遊戲尋寶的活動、或是密室逃脫，在館中設 立關卡讓小組尋找線索破關。必須兼具傳統和創新。｣

U81：「希望可以看到多樣化的數位檔案!!｣

U39：「可以和大學老師合作，以前在淡江讀書，就有老師帶我們去國史館 以及中研院的歷史文物館，才接觸到檔案的展覽。｣

使用者認為數位檔案加值之實用性與檔案內容的結合均是未來我國檔案典 藏機構持續努力的方向，且如能與科技技術相結合，將能讓數位檔案內容更為活 潑化，但進行數位檔案加值應用並非簡單的業務，其存在許多困難，如其技術與 普及性等，因此進行數位檔案加值應用也需重視其推廣，以解決其普及性不足之 問題，讓更多人瞭解數位檔案加值的優點與重要性。

第五節 綜合討論

本節將針對本章各小節調查結果與分析有關問卷樣本之基本資料、數位檔案 加值應用融入使用者生活之程度、使用者對於數位檔案加值應用產生興趣之因素 以及使用者對於數位檔案加值應用之建議與看法，進行歸納與總結，並與第二章 文獻探討之國內外檔案典藏機構之數位檔案加值應用現況進行分析與討論，以瞭 解使用者對於國內目前檔案典藏機構數位加值應用之其個人觀感。

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一、 問卷樣本之基本資料

問卷將樣本使用者分為學術使用者與非學術使用者，發放時間為期一個月，

有效問卷共計為 83 份，本研究回收之男女性別樣本數皆帄均，但樣本之年齡層 有莫大的落差，而本研究以 E-mail 管道回收的問卷亦較少，樣本數幾乎均是由 Facebook 管道所回收，回收樣本年齡層以 20 歲至 29 歲為主，因此樣本分析皆 是以 20 歲至 29 歲為主要探討對象，樣本職業則以工商服務業與學生為主，因而 使樣本之學術使用者與非學術使用者數量上幾乎相等。使用者教育程度以大專院 校與研究所以上居多，因此接觸到數位檔案加值應用機會可能會較高，這有助於 後續問卷問題的進行。

二、數位檔案加值應用融入使用者生活之程度 1.使用者利用與參觀檔案館之情形

從資料中可知使用者利用或參觀過檔案館的人數不少，檔案館的功能與存在 不再是乏人問津，其中又以國史館、中研院歷史文物陳列館、檔案管理局為最多 使用者應用過的檔案典藏機構，將此與此章第四節使用者對於數位檔案之建議相 照，可推測這三個機構會比較多人使用與參觀過，可能與學校老師曾於課程中帶 領學生至檔案典藏機構參訪有相關性，這亦可以是數位檔案加值之推廣方向，利 用此方式讓更多學生接觸到位於檔案典藏機構內的展覽。而此結果亦發現故宮歷 年展覽均是創下相當高的紀錄，但是數據顯示會去看故宮看展覽，並一定會到故 宮的圖書文獻處調閱檔案或是參觀其檔案室，民眾還是對於故宮的文物較有深刻 印象，因此如何將展覽與檔案館做深層的連結，是國內檔案典藏機構可以努力的 方向，才能真正促使更多人使用檔案。

2. 使用者接觸數位檔案加值應用之情形

曾接觸過數位檔案加值之使用者樣本數非常高，僅 10 位使用者未接觸過數 位檔案加值，這也意味著國內的數位檔案加值應用已漸漸發展成熟，與第二章文 獻探討之國內外檔案典藏機構數位檔案加值應用現況表，可看出國內對於數位檔

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案加值的重視，也確實越來越多使用者接觸過數位檔案加值之應用，相亯多年之 後越來越多使用者能瞭解檔案館與檔案館藏的重要性，其中又以展覽類型、影像 類型及出版刊物的數位檔案加值為較多使用者接觸過，而較偏學術性以及適合年 齡層較小的加值應用則較少使用者接觸過。

三、 使用者對於數位檔案加值應用產生興趣之因素 1. 使用者較感興趣之數位檔案加值應用

從資料中顯示接觸與未接觸過數位檔案加值之使用者對於實體展覽、遊戲、

紀念品以及影像性質加值方式較喜歡，這與此章第二節數據部分相呼應，展覽類 型、影像類型較多使用者喜歡，因此亦較多使用者接觸過，而部分資料呈現並非 未接觸過的數位檔案加值應用，對該加值應用感興趣之使用者人數就一定比較 少，由此可知部分數位檔案加值應用的推廣程度還不夠深，如第二章文獻探討所 介紹國史館的寫真立體模型書，其是非常具有特色的數位檔案出版書，雖沒有人 接觸過，但有部分使用者卻是對它感興趣，因此國內檔案典藏機構可以以較少人 接觸過的數位檔案加值之方向推展新的加值應用，且需多加推廣加值成果，才能 吸引更多使用者。

2. 對使用者產生興趣之數位檔案加值應用因素

數位檔案加值的創意性與素材內容主題均是吸引使用者對數位檔案加值產 生興趣的主要因素，而學術使用者較重視的因素還有產品與生活的貼近性；非學 術使用者的次要因素則為行銷推廣方式，從此部分可以分析出既然是加值應用，

使用者認為需具有創新性，才能活化檔案生硬的內容與故事，且需在創新的框架 下能保留檔案的內容，而不是讓創新掩蓋過檔案的內容價值，而學術使用者與非 學術使用者因其兩者類型屬性不同，非學術使用者較難以接觸到較學術性的數位 檔案，因此認為行銷推廣方式對他們而言為次要的重要因素，如表 4.5.1。

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表 4.5.1 影響使用者對於數位檔案加值應用產生興趣之因素

使用者類型 因素一 因素二 因素三

學術使用者 創意性 素材內容主題

產品與生活的貼近性 行銷推廣方式 產品的價格 非學術使用者 創意性

素材內容主題

行銷推廣方式 產品與您生活的貼近性

資料來源：本研究自行整理

四、使用者對於數位檔案加值應用之建議與看法

數位檔案加值應用並不是簡單的工作，其數位檔案加值的概念與成果在學術 界確實深耕多年，但對於使用者而言，其概念與成果還不夠普遍，這也會間接造 成數位檔案加值的最終目的有時難以達成，國內對於檔案的應用還是少部分學者 與研究者在使用，因此數位檔案加值的推廣亦顯其重要性，多樣化的推廣方式才 能廣泛傳遞數位檔案加值存在的資訊，將使用者對於數位檔案加值以及其推廣方 式之建議條列如下：

1. 將加值後成果與其他單位合作推廣。

2. 鼓勵老師於課堂上利用數位檔案教材與帶領學生至檔案館參訪等等方式，間 接可以使學生透過這些管道意識到數位檔案的重要性。

3. 可從民眾的日常生活方陎作推廣規劃，例如：民眾常常利用 Youtube 觀賞影 音，這也可以成為數位檔案加值推廣的管道之一。

4. 數位檔案加值之實用性與檔案內容的結合依然是使用者重視的環節，且如能 與科技技術之結合，增加其創新性，更可以讓數位檔案的內容以輕鬆與具備 娛樂性的方式讓使用者理解。

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