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在「創業思維」方面,臺灣受訪者提及「長期性」、「緊密合作」、「高度 配合」;而俄羅斯受訪者則提到「短期性」、「利益原則」、「信用不足」、「對 於未來沒有確定感」等概念,甚至多數俄羅斯受訪者表示,他們隨時都會面臨被 欺騙的情況,可信任的夥伴關係占不到全體關係的四分之一。

第二節 俄臺兩國社會文化之 SWOT 分析

本研究透過 SWOT(Strength, Weakness, Opportunity and Threat)分析共分為 內、外部環境分析兩部分;內部環境分析,是為了解俄羅斯和臺灣內部的社會文 化資源條件,其中有助於創業的條件,謂之優勢(Strength);反之則為劣勢

(Weakness)。外部環境分析,是為了解俄羅斯和臺灣所面臨的環境中之變化要 素,其中有助於創業之外部環境條件,謂之機會(Opportunity);反之則為威脅

(Threat)。

本研究在內部條件的優劣勢(S-W)分析,是針對俄羅斯和臺灣社會文化 進行評估,主要目的在確認各社會文化因素和創業間之因果關係。社會文化因素 的優勢與劣勢包含本研究前述的各種社會文化資源,以及民族、國家、社會單元 和創業者所擁有的社會文化之特色。

機會和威脅(O-T)分析則是對外部環境進行評估,在本研究是指外部環 境的變化,主要目的在確認俄羅斯和臺灣社會文化因素面對外部環境的變化時,

其競爭優勢是否存在。外部環境的機會和威脅,將視為臺灣和俄羅斯社會無法控 制的外部因素,包含國際市場力量、全球科技發展、國際網路普遍,以及接受國 際經貿法組織和其規範等因素。

表 6-3 和 6-4 為本研究之 SWOT 分析,透過此表可以由各個面向來分別探討 俄羅斯和臺灣社會文化的各項優劣勢、機會及威脅性。首先針對俄羅斯社會文化 因素進行分析,如下表 6-3:

表 6-3 俄羅斯社會文化之 SWOT 分析 Strength

優勢 1. 「關係」因素大幅支援創業。

2. 國家大、資源豐富、變化居多,俄國人認為這些條 件相對其他地方提供了更多創業快速發財的機會。

3. 俄羅斯是具備創新特質之民族,大家喜歡創新、開 發新的領域和能力。

Weakness

劣勢 1. 「關係」因素對缺乏「關係」的人群是一種阻礙,

他們無法透過創業來發揮自己的創意。

2. 「缺乏信任」降低企業之間的互動、缺乏分工,使 創業機會減少。

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3. 俄羅斯「法律不受重視」的社會因素對於學習和習 慣市場機制之正常運作帶來限制。

4. 俄羅斯「對工作之態度」不利於市場環境之競爭思 維。

5. 教育與思維對創業保持敵對態度。

6. 「生活缺乏確定感」因素導致一些潛力創業者因為 無法做規劃而放棄創業。

Opportunity

機會 1. 「缺乏信任」、「生活缺乏確定感」等因素雖然不 利於創業,但會培養創業者面對敵對、複雜環境的 抵抗力,讓俄羅斯創業者在面對國際多變的環境 時,可以學習應變、合作、習慣性承擔高風險等能 力,因而有較強硬的競爭優勢。

2. 俄羅斯的社會環境背景長期存在對創業不利之社會 文化因素,培養了創業者必須更深入考慮各種商務 細節的特殊分析能力,例如考量法律發生各種意外 變化並預先擬定應變措施等,如此培養了俄羅斯強 人管理者的風格,適合面對 21 世紀的國際競爭及快 速變化的國際社會。

3. 俄羅斯人喜歡創意,而且培養合作精神,在國際交 流世代中,可與國際合作,透過共同創業來實現創 意之機會。

Threat

威脅 1. 俄羅斯加入 WTO,必須面臨國際競爭環境,因此「採 購行賄」、「自己人」、「關係」、「avos」、「blat」

等觀念不符合市場機制運作,將會大幅降低俄羅斯 創業者的競爭力。

2. 俄羅斯創業大幅依賴「關係」,因而缺乏對市場機 制運作之認識,大幅降低俄羅斯創業者在國際環境 的競爭優勢。

3. 全球新趨勢如國際企業交流普遍化、市場逐漸走向 透明化等,使得保持原有社會文化價值之創業者逐 漸失去創業優勢。

資料來源:本研究整理。

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針對臺灣社會文化因素之分析如下:

表 6-4 臺灣社會文化之 SWOT 分析 Strength

優勢 1. 臺灣人力品質,如「勤勞文化」等適合創業,吸引 臺灣和國外人士在臺投資創業。

2. 臺灣的「信任文化」容易產生內部企業之間關係的 蓬勃發展,也促使國外企業願意與臺灣企業合作。

3. 臺灣重視「情感」,因此生意交流存有密切互動、

長期合作精神、高度互信和責任感等有利氣氛。

4. 臺灣重視「關係網路」,存在各種專業社會組織,

透過密切關係網路交換資源,藉由這些資源可掌握 新機會而開始創業。

5. 在臺灣,「當老闆文化」社會因素鼓勵年輕人尋求 自我發揮途徑,鼓勵青年創業,培養依靠自己的能 力,也有助於創意。

Weakness

劣勢 1. 臺灣社會對「關係」、「人脈」、「情感」的重視 性偏高,如此忽略一些對利益的理性追求。

2. 臺灣「家族主義」對企業組織和管理作風產生一些 負面作用,臺灣企業缺乏開放思維和高效率管理機 制。

3. 「家族主義」中將自己人和外人區分等概念不利於 跨國、跨文化密切合作及交流的時代。

4. 臺灣的「信任文化」確實有利國內創業,但對國外 合作過於小心,缺乏承擔風險的精神。

5. 「當老闆文化」培養單獨創業思維,如此限制共同 創業的合作精神,不利於今日環境。

Opportunity

機會 1. 「信任文化」居高的環境對國外企業提供諸多保 障,有利於吸引國外企業到臺灣合夥創業。

2. 臺灣人力品質居高,在跨國企業普遍化的今日,「勤 勞文化」有利於藉用臺灣人力資源來創業。

3. 在高科技時代中,知識極為重要,臺灣的「關係」

因素帶來知識的快速交換,有助於新知識容易被學 習,提升創業的競爭優勢。

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4. 臺灣對「情感」仍保持高度重視,創造在西方社會 很少見的「市場與情感」共存的環境,如此在新國 際交流的世代中會提供高度配合、相互依賴、培養 長期和精密合作之精神。

Threat

威脅 1. 以「情」為中心的概念不利於市場機制之理性運作。

2. 偏向以「情感」來選擇合作之思維會大幅限制創業 者尋找發覺其他的潛力機會。

3. 臺灣傳統價值觀,如重視「血路關係」、「人情網 路」、「人情連帶」、「親屬網路」等不合乎國際 市場原理,如此會限制臺灣中小企業之競爭優勢的 提升。

4. 權威人格所產生的「權威取向」與後工業時代的「個 人取向」有衝突,更不利於 21 世紀的創業經濟模 式,同樣也不利於今日平等合作的觀念和管理作 風。

5. 臺灣「信任文化」之環境讓創業者缺乏一些風險意 識以及應變學習之機會,因此在接觸極為複雜和多 變的國際環境時,臺灣創業者顯得能力不足。

6. 臺灣新一代在富裕環境中長大,因此缺乏風險意 識,對於工作的態度與前一代不同,明顯缺乏「勤 勞文化」精神。

資料來源:本研究整理。

透過針對俄羅斯和臺灣社會文化的 SWOT 分析可發現,在優勢方面,臺灣 社會文化相較俄羅斯擁有較多優勢,大致符合我們對創業精神之分析。表 6-3 和 6-4 也顯示俄羅斯和臺灣社會文化的劣勢,與我們前述的內容相符。

在機會方面,表 6-3 顯示,在俄羅斯有一些不利於創業的社會文化因素,但 這些因素的存在培養了一些獨特的創業特質及能力,有利於合作、承擔風險,以 及對複雜的國際環境做出應變,尤其幫助俄羅斯創業家適應國外環境。相較臺灣 在機會方面,主要吸引外國企業投入臺灣,因而提供了良好的環境、人力素質、

網絡和協力合作精神等。

在威脅方面,俄羅斯的許多文化價值觀不符合市場經濟規則,對俄羅斯創業 者和企業競爭優勢不利。臺灣的社會文化和思維轉變也趕不上經濟轉變的步伐,

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同樣限制了臺灣的創業競爭優勢,甚至於部分有利創業之因素,如「勤勞文化」

等,更使得年輕一代面臨被淘汰的風險。