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另一方面讓俄羅斯社會分裂為前後兩代。前一代較為保守、作事情很謹慎、依 靠技術和知識；新一代則較活潑積極、高估自己、在缺乏專業教育或知識的情 況下會投機行動。筆者將此社會現象歸納為俄羅斯的「教育與思維」。
俄羅斯田野調查中的最後一個社會因素為「生活缺乏確定感」，其內容為 對未來無法掌握、太多變化、遊戲規則不透明、不穩定等。「生活缺乏確定 感」代表受訪者對制度不滿意、對環境評價負面、對政府經濟社會穩定作用之 評價不佳。根據羅斯文學和歷史起源中顯示，此因素跟民族性格有關。
自從 2000 年普京擔任總統後，多次表達俄羅斯司法制度改革的必要性，不 過本章田野調查的資料顯示，多數受訪者認為在莫斯科以外的地區，「權威」
比「司法」更有用。綜合上述訪談，本章資料顯示，雖然俄羅斯從 1990 年代開 始進行市場改革，但是受訪者對教育的看法已說明社會思維仍停留在蘇聯時 代，中小企業往來原則脫離市場機制，「採購行賄」更是證明了這一點。俄羅 斯領導人不斷藉由宣傳，以鼓勵年輕人創業和中小企業發展，但受訪者表示，
除了一些特殊領域或小規模商業外，其他商業行為都需要特殊關係才能成功。
由此可見，俄羅斯社會之改革步驟滯後於制度改革的速度，仍遵循蘇聯及古代 俄羅斯社會的思維。
綜上所述，田野調查內容分析使筆者選出如上六個最為客觀的社會因素來 分析俄羅斯社會對創業精神之影響，分別為：「關係」、「缺乏信任」、「對 於工作之態度」、「法律準則不受重視」、「教育與思維 」和「生活缺乏確定 感」。
第二節 影響臺灣創業之社會文化
一、勤勞文化
多數臺灣受訪者讚美臺灣人很勤勞，這對創業有很大的幫助。在接受訪問 的 64 位臺灣人中，有 53 位提到「勤勞文化」因素。有一些受訪者將「勤勞文 化」與其他現象相比擬，例如「極力吸收新知識」、「不斷地學習」等。有一 位企業年資已 30 多年的老闆提到：
請一個臺灣人可以抵 15 人用，一個臺灣人可以做 15 個人的事 情。(TW07)
他同時認為， 臺灣人的勤勞精神不限於工作表現，還展現於學習跟吸收新 知方面，能夠不斷地提升自身能力。此外，有三成以上的受訪者將「勤勞文 化」與不斷地學習相連結。甚至有一位受訪者提及中國俗語：「逆水行舟，不 進則退」，並特別強調：
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臺灣人將工作與學習會視為不可分的東西，因此很多臺灣的企業 在員工下班後還會安排一些課程讓他們不斷地學習。(TW41)
不過，提到「勤勞文化」的受訪者中有四成認為「勤勞文化」必須從「能 力」的角度來檢視。這群受訪者認為，首先必須有「能力」才可以透過「勤勞 精神」來獲取目標；如果「能力不足」，勤勞也不會帶來結果。受訪者特別提 及，現在的臺灣屬於高科技及工業時代，需要藉由特殊知識或能力以實踐成 功。在過去的農業時代，只要不斷地努力，發揮「勤勞精神」便能有所成就，
然而在現代社會，「勤勞文化」雖然仍有其作用，卻不如過去重要。一位企業 年資 40 多年的家庭企業老闆提到：
現在是知識網路，你不知道，我知道，叫做科技；你知道，我知 道，叫做傳統、常識。在現代臺灣知識網路時代，除了「勤勞精 神」，臺灣人必須靠「能力」才可以成功。(TW04)
關於「勤勞文化」因素，有四成以上受訪者認為，臺灣年輕人比較沒有
「勤勞精神」。他們認為主要原因是現代臺灣社會比較富裕，年輕人想要什麼 就能有什麼，很容易滿足自身需求，而網路時代也改變了他們的觀念，「吃喝 玩樂」取代了傳統臺灣社會的「工作熱情」。多數受訪者認為：
年輕人比較沒有吃苦耐勞的。(TW35)
例如有一位 37 年前創業的老闆便提到其過去與親戚一同創業的經驗，他特 別強調過去必須不斷地勤勞努力才可以成功，工作時間也沒有什麼限制，他 說：
自己人（工作）沒有什麼 8 個小時。(TW14)
而由於無法馬上設廠，創業初期只能在家裡做一些生產作業：
（我的）客廳就是（我的）工廠。(TW38)
多數受訪者讚美臺灣過去「勤勞精神」，並批評現代年輕人對於工作的態 度：
年輕人不願意辛苦。(TW44) 年輕人沒有危機意識。(TW60)
我們請外籍勞工，臺灣年輕人不要做（一些工作），環境的誘 惑。(TW26)
或甚至有如下的說法：
年輕人一下班就回家上網喝酒，沒有危機感，所以想辦法把機器 自動化。(TW10)
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生活形態改變了，以前不著重家庭生活。(TW41)
本次訪問提到的「勤勞文化」因素，有五成受訪者認為，臺灣的「勤勞精 神」及對工作之態度在很多方面也受到日本對工作態度的影響。例如，有一位 37 歲的女性受訪者提到：
我們現在為了工作，可以不生小孩，不結婚，像日本。(TW50) 也有受訪者如此描述日本的影響：
日本文化影響很深！加工設備都是日系的，態度也是日本精神。
(TW40)
日本殖民文化對於臺灣影響比較深入。(TW36) 日本要求做事要有步驟。(TW07)
臺灣工廠跟著日本方式做。(TW18) 日本管理模式之影響。(TW04)
總之而言，臺灣的「勤勞文化」是多數創業者成功的主要因素之一。不 過，由於這項因素主要受到日本殖民文化以及臺灣舊時代社會價值觀的影響，
多數受訪者認為，「勤勞文化」在臺灣的年輕一代中能否延續下去，仍是個問 號。
二、關係網絡
在 64 位臺灣受訪者中，有高達 52 位受訪者提及「關係」。但他們對於
「關係」的看法卻不一致，有 33 位受訪者認為，「關係」對創業者具有加分作 用，能讓創業或商務交流更順利：
你有市場，但是「關係」不好，比較難打通，現在是合作時代，有「關 係」，你的速度及安全性會比較好。(TW63)
「關係」可以增進溝通。(TW04)
「關係」就是一個機會。(TW60)
「關係」的重要性不大，比較順利而已。(TW06)
甚至有接近兩成的受訪者認為，企業透過「關係」來找員工會更有效率：
「我連招聘員工，都是可以透過員工介紹，不用花很多人力在這一方面」、
「朋友介紹會比較好，朋友認識，跟他相處，比較好」。(TW14)
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另一方面，在 52 位受訪者中，有 10 位（相當於兩成）認為「關係」在臺 灣有其作用，但與過去相比已經淡化許多：
以前要拉「關係」，現在比較透明。(TW03) 文化已經被國際的模式替換掉了。(TW41)
以前「關係」在華人市場有幫助，現在產品為主，「關係」越來越淡。
(TW38)
以前重視「關係」，現在也需要合約。(TW33)
地球以前是圓的，現在是平的，以前我看不到你，你看不到我，「關係」
很重要。(TW54)
此外，52 位受訪者中有 9 位則認為「關係」在臺灣並不會有很大的作用，
其認為：
「關係」沒有作用。(TW15)
臺灣很小，您有「關係」，別人也有「關係」。(TW31) 臺灣不重視「關係」，中國比較重視。(TW44)
靠別人的那一天會不見了您也不知道，不會做長久，可能讓您進去的臨門 一腳。(TW47)
必須自立自強。(TW35) 靠別人是行不通。(TW37)
靠自己做出來的都是你的。(TW22)
「人際關係」做不了大事。(TW50)
不用靠「關係」，除非做一些特殊單位。(TW01)
筆者認為，臺灣受訪者所謂之「關係」除了意指企業合作關係外，同時也 包含負面意涵，如「靠山」等。因此，部分受訪者將「關係」視為一種「特殊 關係」。另外，在對「關係」的評價方面，評價較低的受訪者多數年齡在 40 歲 以內，也代表著只有對前一代臺灣創業者而言，「關係」才扮演了更重要的角 色。
在臺灣，「關係」具有多重存在意義，其存在於顯而易見的合作夥伴交流 間、企業老闆之間、朋友之間，甚或特殊商務或地區組織間等。然而，「關 係」在多數受訪者眼裡，已經不再扮演絕對角色，而是一種促進商業交流的因 素。甚至有一位受訪者以富含哲理的說法來形容：
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我跟您有「關係」，就沒「關係」，沒「關係」就更有「關係」，有「關 係」就變沒「關係」，您的錢就變我的錢，您是我，我是您，您要分什 麼？(TW04)
三、島嶼信任文化
臺灣是一個小島，所以島嶼「信任文化」因素自然而然地成為一種地理特 殊性及文化組成因子。有 47 位臺灣受訪者認為，「信任文化」對於臺灣創業發 展影響深刻，且運用不同的方式來形容島嶼「信任文化」，如：「責任」、
「面子」、「履行承諾」、「守信用」等。
有六成以上的臺灣受訪者認為，「信任文化」與傳統儒家文化有關。例如 受訪者提過：「儒家思想：重視責任」以及「臺灣重視面子」等說法。
雖然受訪者用不同的 方式來描述「信任文化」，卻共同強調「互相信 任」、「責任」、「履行承諾」和「信用」等特質。在本訪問中最具代表性的 描述如下：
對於國內一句話就可以決定，就是信用。(TW36) 就是您要虧錢也要做到。(TW44)
你要有信用，您才可以帶久。(TW40)
臺灣寧可窮，也不去偷人家的東西。(TW14) 臺灣信用比較好。(TW04)
比較不喜歡韓國，沒有職業道德。(TW33) 臺灣被騙的機率比較低。(TW38)
臺灣很守信用。(TW20)
企業與企業配合度很高。(TW60)
由此可知，「信任文化」對合作夥伴間的關係影響深刻，促使雙方重視
「職業道德」，進而提升配合度及信用。
然而，亦有兩成受訪者認為，在臺灣貿易出口增加的同時，「信任文化」
也受到限制，不少臺灣企業歷經被國外夥伴欺騙的經驗後，提高對於合約的重 視，亦即受訪者所言：
以前一句話就夠了，現在不行。（TW18）
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四、當老闆文化
根據本研究蒐集的資料顯示，臺灣為中小企業天堂，所以中小企業發展跟 臺灣人的創業意願息息相關。創業的熱情來自臺灣社會中「當老闆文化」的因 素。在 64 位臺灣受訪者中有 46 位提及臺灣人很喜歡當老闆。受訪者用不同的 方式來形容這個現象，其中包含：「獨立性很高」、「想要自行創業」、「喜 歡單獨」、「臺灣喜歡靠自己」等。而其中更有 38 位受訪者認為此項因素對於 創業有正向影響，認為「當老闆文化」有助於「自由」、「發揮自己」和「創
根據本研究蒐集的資料顯示，臺灣為中小企業天堂，所以中小企業發展跟 臺灣人的創業意願息息相關。創業的熱情來自臺灣社會中「當老闆文化」的因 素。在 64 位臺灣受訪者中有 46 位提及臺灣人很喜歡當老闆。受訪者用不同的 方式來形容這個現象，其中包含：「獨立性很高」、「想要自行創業」、「喜 歡單獨」、「臺灣喜歡靠自己」等。而其中更有 38 位受訪者認為此項因素對於 創業有正向影響，認為「當老闆文化」有助於「自由」、「發揮自己」和「創