第四章 研究結果與討論
第六節 兩博物館之地方依附與忠誠度的關係探討
本節探討兩博物館之地方依附與忠誠度的關係,即欲了解「科博館地方依附(地方 依賴、地方認同)」與「科博館忠誠度」;以及「美術館地方依附(地方依賴、地方認同)」
與「美術館忠誠度」之間有何關係。欲考驗之對立假設(H1)與虛無假設(H0)如下:
H14:兩博物館的地方依附對忠誠度有正向影響。
H04:兩博物館的地方依附與忠誠度沒有正向影響。
而欲了解其之間是否相關,故對此做了相關性的統計,科博館之相關統計表,結果 如表 35:可得「科博館地方依附」對於「科博館地方依賴」(.905**)與「科博館地方認 同」(.923**)屬於密切相關,對於「科博館忠誠度」(.788**)屬相關性尚可;而「科博館 忠誠度」對於「科博館地方依賴」(.687**)與「科博館地方認同」(.751**)皆屬相關性尚 可;於「科博館地方依賴」對於「科博館地方認同」(.672**),其相關的預測力亦尚可;
於科博館地方依附與忠誠度量表整體來說預測力皆達 .650 以上。
美術館之相關統計表,結果如表 36:於「美術館地方依附」對於「美術館地方依 賴」(.921**)與「美術館地方認同」(.908**)屬於密切相關,對於「美術館忠誠度」(.810**) 屬相關性尚可;而「美術館忠誠度」對於「美術館地方依賴」(.722**)與「美術館地方 認同」(.761**)皆屬相關性尚可;於「美術館地方依賴」對於「美術館地方認同」(.673**),
相關的預測力尚可;於美術館地方依附與忠誠度量表整體來說預測力皆達 .600 以上。
表 35
科博館地方依附、忠誠度、地方依賴與地方認同之相關係數表 科博館
依附 忠誠 依賴 認同 科博館 依附 -
忠誠 .788** -
依賴 .905** .687** -
認同 .923** .751** .672** -
註:依附=地方依附;忠誠=忠誠度;依賴=地方依賴;認同=地方認同。粗體字(深灰底)=
相關係數大於 .850,屬非常高度相關;正體字(淺灰底)=相關係數界於 .650 ~ .850,屬 相關性尚可;正體字=相關係數介於 .400 ~ .650 之間,屬可粗略進行預測。
**p < .010.
表 36
美術館地方依附、忠誠度、地方依賴與地方認同之相關係數表 美術館
依附 忠誠 依賴 認同 美術館 依附 -
忠誠 .810** -
依賴 .921** .722** -
認同 .908** .761** .673** -
註:依附=地方依附;忠誠=忠誠度;依賴=地方依賴;認同=地方認同。粗體字(深灰底)=
相關係數大於 .850,屬非常高度相關;正體字(淺灰底)=相關係數界於 .650 ~ .850,屬 相關性尚可;正體字=相關係數介於 .400 ~ .650 之間,屬可粗略進行預測。
**p < .010.
進一步以簡單迴歸進行分析,方法選用強迫進入變數法,以「忠誠度」作為依變項,
以「地方依附」、「地方依賴」與「地方認同」作為自變相。
一、 科博館的地方依附、地方依賴與地方認同之於忠誠度
於科博館的部份,「地方依附」對於「忠誠度」結果顯示:
1. R2 = .621,代表地方依附對忠誠度有 62.1%的解釋力(調整後為 61.9%)。
2. F(1, 206) = 250.798,p = .000 表示其解釋力具有統計上的意義。
3. Beta 係數 .788 (t = 15.837, p = .000),代表人對於科博館的地方依附程度越高,
對其的忠誠度就越高。
而「地方依賴」對於「忠誠度」結果顯示:
1. R2 = .472,代表地方依附對忠誠度有 47.2%的解釋力(調整後為 46.8%)。
2. F(1, 206) = 136.695,p = .000 表示其解釋力具有統計上的意義。
3. Beta 係數 .687 (t = 11.692, p = .000),代表人對於科博館的地方依賴程度越高,
對其的忠誠度就越高。
而「地方認同」對於「忠誠度」結果顯示:
1. R2 = .564,代表地方依附對忠誠度有 56.4%的解釋力(調整後為 56.2%)。
2. F(1, 206) = 198.276,p = .000 表示其解釋力具有統計上的意義。
3. Beta 係數 .751 (t = 14.081, p = .000),代表人對於科博館的地方認同程度越高,
對其的忠誠度就越高。
在各變項與忠誠度進行的比較當中得知:「地方依附」對「忠誠度」的解釋力最佳,
達 62.1%的解釋力(調整後為 61.9%)。
二、 美術館的地方依附、地方依賴與地方認同之於忠誠度 於美術館的部份,「地方依附」對於「忠誠度」結果顯示:
1. R2 = .656,代表地方依附對忠誠度有 65.6%的解釋力(調整後為 65.3%)。
2. F(1, 206) = 291.133,p = .000 表示其解釋力具有統計上的意義。
3. Beta 係數 .810 (t = 17.063, p = .000),代表人對於美術館的地方依附程度越高,
對其的忠誠度就越高。
而「地方依賴」對於「忠誠度」結果顯示:
1. R2 = .521,代表地方依附對忠誠度有 52.1%的解釋力(調整後為 51.8%)。
2. F(1, 206) = 166.309,p = .000 表示其解釋力具有統計上的意義。
3. Beta 係數 .722 (t = 12.896, p = .000),代表人對於美術館的地方依賴程度越高,
對其的忠誠度就越高。
而「地方認同」對於「忠誠度」結果顯示:
1. R2 = .579,代表地方依附對忠誠度有 57.9%的解釋力(調整後為 57.6%)。
2. F(1, 206) = 210.383,p = .000 表示其解釋力具有統計上的意義。
3. Beta 係數 .761 (t = 14.505, p = .000),代表人對於美術館的地方認同程度越高,
對其的忠誠度就越高。
在各變項與忠誠度進行的比較當中得知:「地方依附」對「忠誠度」的解釋力最佳,
達 65.6%的解釋力(調整後為 65.3%)。
此結果與曹勝雄與孫君儀(2009)的研究,地方依附與忠誠度有因果關係,因其地方 依附會造成忠誠度行為。與本研究所得之地方依附與忠誠度間之相關性相符。故可接受 對立假設:
H14:兩博物館的地方依附對忠誠度有正向影響。
H14-1:國中生對科博館的地方依附程度正向影響對科博館的忠誠度。
H14-2:國中生對美術館的地方依附程度正向影響對美術館的忠誠度。