描述性統計

經由 SPSS 12.0 統計軟體分 0000 析，分別在表中呈現各量表、分量表題項之平均數 (Mean, M)、標準差(Standard Deviation , SD；是用來表達各個樣本的離散或變異情形)，

以及各題項中 1.00 ~ 5.00 分的得分次數與百分比，可看出每題勾選的偏向與眾數。而量 表計分方式為：「非常不同意」(1.00 分)、「不同意」(2.00 分)、「沒意見」(3.00 分)、「同 意」(4.00 分)、非常同意(5.00 分)。

本節分成兩部份：一、科博館之地方依附與忠誠度量表；二、美術館之地方依附與 忠誠度量表，分別就最高分與最低分之題項進行探討。

一、 科博館之地方依附與忠誠度量表

表 13 為科博館參觀經驗之地方依附量表之描述性統計。在地方依賴分量表總平均 值(3.49 分)介於「沒意見」與「同意」之間，平均最高分的題項為「3.科博館對我來說 非常特別」(3.63 分)，平均最低分的為「5.我對科博館有強烈的認同感；1.我喜歡科博館 成為我生活中的一部分」(3.40 分)。本分量表的分數皆在 3.00 分以上，且分數都有偏高 的趨勢，表示國中生對於科博館地方依賴感偏向「同意」。

而在地方認同分量表中，題項皆介於「不同意」至「沒意見」之間，平均最低分的

得分次數／百分比

題項 M SD 1 2 3 4 5

9. 沒有其它地方比科博館更好 2.43 0.994 42 63 85 10 8 20.2 30.3 40.9 4.8 3.8 10. 相較於其它地方，科博館更能

讓我得到滿足感 2.83 0.966 25 45 98 26 14 12.0 21.6 47.1 12.5 6.7 12. 其它同類型的博物館，都不能

取代科博館在我心中的位置 2.79 1.032 29 44 103 15 17 13.9 21.2 49.5 7.2 8.2 地方認同分量表平均 2.73 0.838

總平均 3.11 0.731

地方依附之分量表總平均地方依賴(3.49 分)的分數高於地方認同(2.73 分)，此傾向 與 Kyle 等人(2004)、Williams 與 Vaske (2003)研究結果相同，皆顯示民眾對地方比起地 方認同較容易形成地方依賴，換句話說，可推知學生較容易對科博館提供的服務產生功 能性依附(即產生地方依賴)，而情感性依附，是需要時間累積相處後學生才會慢慢累積 對科博館的情感，讓科博館成為不可取代的地方，即產生地方認同。正好符合人與環境 會先產生地方依賴(功能性依附)，而後才會產生地方認同(情感性依附)的論點(Bricker &

Kerstetter, 2000)。

表 14 為科博館參觀經驗忠誠度量表之描述性統計。於忠誠度總量表平均值(3.04 分) 介於「沒意見」與「同意」之間；題項中平均最高分為「1.我會告訴其他人科博館的優 點」(3.43 分)，而其它題項平均高出 3.00 分以上者如：「3.我會鼓勵親朋好友來科博館參 觀遊玩」(3.33 分)、「2.若有人請我推薦參觀遊玩的地方，我會推薦美術館」(3.19 分)，

皆傾向與親友分享推薦的狀況；而題項中平均最低分為「7.我自認是科博館的忠實遊客」

(2.60 分)，相較於低於 3.00 分的題項如：「6.閒暇時我喜歡去美術館參觀遊玩」(2.88 分)、

「4.我會將美術館列為出門參觀遊玩的首選之地」(2.85 分)，此類題項較偏向個人情感 上「喜歡」的情境，可以地方認同的概念相比擬，個人情感上的行為，比起功能性的需

要，情感性的需求較難形成，可能因此造成此類題項得到較低的分數。而於勾選的眾數 來看，雖然「7.我自認是科博館的忠實遊客」(2.60 分)是平均最低分的題項，但於勾選 的次數可看出有 105 人覺得自己是忠實遊客的看法表示「沒意見」，顯現大多數人對於 自己的忠實度保持中立而非平均所介於的「不同意」與「沒意見」之間。

表 14

科博館參觀經驗忠誠度量表描述性統計

得分次數／百分比

題項 M SD 1 2 3 4 5

1. 我會告訴其他人科博館的優點 3.43 1.070 12 17 88 51 40 5.8 8.2 42.3 24.5 19.2 2. 若有人請我推薦參觀遊玩的地方，我

會推薦科博館 3.19 1.076 14 34 87 45 28 6.7 16.3 41.8 21.6 13.5 3. 我會鼓勵親朋好友來科博館參觀遊玩 3.33 1.036 9 26 95 43 35

4.3 12.5 45.7 20.7 16.8 4. 我會將科博館列為出門參觀遊玩的首

選之地 2.85 1.073 25 41 103 18 21 12.0 19.7 49.5 8.7 10.1 5. 我未來會常來科博館參觀遊玩 3.01 1.070 20 35 97 34 22

9.6 16.8 46.6 16.3 10.6 6. 閒暇時我喜歡去科博館參觀遊玩 2.88 1.052 21 49 87 35 16

10.1 23.6 41.8 16.8 7.7 7. 我自認是科博館的忠實遊客 2.60 0.933 31 50 105 16 6

14.9 24.0 50.5 7.7 2.9

忠誠度總平均 3.04 0.855

從表 13 與表 14 中可發現兩個量表總平均地方依附為 3.11 分、忠誠度為 3.04 分，

地方依附稍高於忠誠度；而如果與分量表相比較，地方依賴為 3.49 分而地方認同為 2.73 分，忠誠度 3.04 分則是介於兩者之間；可看出學生對於科博館得分最高是地方認同，其 次為忠誠度，最低分為地方依賴。

二、 美術館之地方依附與忠誠度量表

表 15 為美術館參觀經驗之地方依附量表之描述性統計。在地方依賴分量表總平均 值(3.36 分)皆介於「沒意見」與「同意」之間，平均最高分的題項為「3.美術館對我來 說非常特別」(3.34 分)，平均最低分的為「5.我對美術館有強烈的認同感；1.我喜歡美術 館成為我生活中的一部分」(3.33 分)，雖為平均最低分之題項，但於美術館地方依賴量 表中，選項「沒意見」的勾選人次為最多，達 109 人，代表半數以上的學生對於美術館 是否有強烈的認同感表示沒意見。

於地方認同分量表中，題項皆介於「不同意」至「沒意見」之間，而平均最高分題 項為「10.相較於其它地方，美術館更能讓我得到滿足感」(2.88 分)，平均最低分的為「9.

沒有其它地方比美術館更好」(2.58 分)。分量表總平均值(2.75 分)，介於「不同意」至

「沒意見」之間；而在題項中「8.對我而言，在美術館從事的活動比在其它地方重要」

平均得分為 2.71 分(勾選沒意見人數 111 人)，與「12.其它同類型的博物館，都不能取代 美術館在我心中的位置」平均得分為 2.80 分(勾選沒意見人數 108 人)，及「10.相較於其 它地方，美術館更能讓我得到滿足感」平均得分為 2.88 分(勾選沒意見人數 103 人)，勾 選「沒意見」的學生人數皆高於 100 人以上，顯現多數學生對於美術館的認同感保持中 立的態度。

美術館地方依附之分量表總平均地方依賴(3.36 分)的分數高於地方認同(2.75 分)，

換句話說，與科博館一樣，學生覺得美術館可以提供他們所需要的功能易產生地方依賴，

而地方認同較不易生成。於此數據一樣符合人與環境易產生地方依賴(功能性依附)，較 難形成地方認同(情感性依附)的論點(Bricker & Kerstetter, 2000)。

表 15

表 16 為美術館參觀經驗忠誠度量表之描述性統計。忠誠度總量表平均值(2.97 分) 皆介於「沒意見」與「同意」之間，且有趨於「沒意見」之傾向；題項中平均最高分為

「1.我會告訴其他人美術館的優點」(3.37 分)，而其它題項平均高出 3.00 分以上者如：「3.

我會鼓勵親朋好友來美術館參觀遊玩」(3.24 分)、「2.若有人請我推薦參觀遊玩的地方，

我會推薦美術館」(3.12 分)，皆傾向與親友推薦的情境；題項中平均最低分為「7.我自 認是科博館的忠實遊客」(2.52 分)，與低於 3.00 分的題項如：「4.我會將美術館列為出門 參觀遊玩的首選之地」(2.72 分)、「6.閒暇時我喜歡去美術館參觀遊玩」(2.93 分)，此類 題項較偏向情感上「喜歡」的情境，與科博館的結果相似，亦為比起功能性的需要，情 感性的需求較難形成，是可能造成此類題項較低分的原因。與 Kyle 等人(2004)、Williams 與 Vaske (2003)研究結果相符，情感性依附是需要長時間累積較難形成，而功能性依附 較容易產生。

表 16

美術館參觀經驗忠誠度量表描述性統計

得分次數／百分比

題項 M SD 1 2 3 4 5

1. 我會告訴其他人美術館的優點 3.37 1.041 11 20 93 49 35 5.3 9.6 44.7 23.6 16.8 2. 若有人請我推薦參觀遊玩的地方，我

會推薦美術館 3.12 1.052 16 30 102 34 26 7.7 14.4 49.0 16.3 12.5 3. 我會鼓勵親朋好友來美術館參觀遊玩 3.24 1.013 9 32 95 43 28

4.3 15.5 45.9 20.8 13.5 4. 我會將美術館列為出門參觀遊玩的首

選之地 2.72 1.008 30 41 107 18 12 14.4 19.7 51.4 8.7 5.8 5. 我未來會常來美術館參觀遊玩 2.90 1.000 20 40 104 29 15

9.6 19.2 50.0 13.9 7.2 6. 閒暇時我喜歡去美術館參觀遊玩 2.93 1.061 24 35 97 35 17

得分次數／百分比

題項 M SD 1 2 3 4 5

11.5 16.8 46.6 16.8 8.2 7. 我自認是美術館的忠實遊客 2.52 1.016 41 49 94 16 8

19.7 23.6 45.2 7.7 3.8

忠誠度總平均 2.97 0.844

於表 15 與表 16 中可發現量表總平均美術館地方依附為 3.06、忠誠度為 2.97，地 方依附仍稍高於忠誠度；而如果與分量表相比較，地方依賴為 3.36 而地方認同為 2.75，

忠誠度 2.97 則是介於兩者之間；與科博館結果傾向相同，可看出學生對於美術地方依賴 的分數最高，而後則是忠誠度，最低分是地方認同，可能與地方認同需要以情感經營，

所以較難產生有關。