兩種閱讀動機

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同書寫該篇文章、具有改變文本意義能力的作者，具有發言權的鄉民正是文本結 構的一部份。

二、

兩種閱讀動機

Rubin 與 Perse（1987）的研究指出，閱聽人使用媒體的動機分成工具性使 用（instrumental uses）與儀式性使用（ritualized uses）兩種。前者指的是閱聽人 使用特定媒體有其特定目的，例如追求特定資訊、刺激，或是娛樂，由於閱聽人 是主動而積極地使用媒體，因此其涉入程度較高，認為媒體裡的內容和真實生活 相關；後者則指閱聽人基於習慣而使用媒體，是為了打發時間與排遣煩悶，因此 在使用時較為消極、涉入程度低，不認為媒體裡的內容和自己有太大關係。

本研究發現，鄉民使用PTT 也可分為工具性與儀式性兩種動機，並且由於 受訪者的閱讀經驗累積，他們對於PTT 媒體角色的認知會產生改變，進而導致 其使用PTT 的動機從以工具性使用為主，轉變成以儀式性使用為主。

（一）

工具性使用

新進鄉民在初期是有目的地使用PTT，使用 PTT 主要是為了追求特定需求 的滿足。使用目的大致可分為兩種，一是為了解決疑惑而尋求特定資訊，二是根 據自身興趣來尋求特定的娛樂。

我高中的時候，我堂姐他們大學，他們就說大學生都用這個。一開始系 上也沒有人教，可是那時候的男朋友就有教，然後就用了。一開始看系 板，還有ask 板，因為那時候很多都不會啊，然後就問，就亂看。我一 開始還有為了陳綺貞加入一個陳綺貞板，還有伍佰板，就是我要找什麼 資訊就去什麼板找。要買手機然後就看一下手機板、看一下iPhone 板，

然後電腦突然怎麼了，就看一下Mac 板。（受訪者 A）

受訪者A 最初是為了保持與系上的聯繫而使用 PTT，然而一開始不知道要 怎麼使用PTT，只能慢慢摸索，根據個人興趣或當下需求去看相關的板。這種為 了主動選擇看板的閱讀行為，屬於工具性的使用動機，與在網路瀏覽器上鍵入特 定關鍵字的情形頗為類似，兩者都是有明確目的地使用媒體。

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受訪者大多是透過別人介紹才接觸PTT，最初對於 PTT 的認識有限，也因 此，全部的受訪者都指出，現在常看的板和剛開始常看的板不一樣。至於為何新 進鄉民剛開始幾乎是工具性地使用看板，其原因難以探求，但從受訪者的經驗當 中或可推敲出與其使用PTT 的契機有關。受訪者 J 就提到向未使用的朋友介紹 PTT 的經驗：「他們如果遇到某些問題，我可能會轉述 PTT 上的內容給他們，他 們就可能就會問說『欸你從哪邊知道的？』我就會跟他說是PTT。」或許正因為 新進鄉民接觸PTT 的契機是為了解決某個問題，因而對 PTT 產生「因為 PTT 很 多資訊，想找資訊可以到PTT 找」的印象，也就在一開始會以主動尋求特定資 訊的方式來瀏覽看板。

隨著瀏覽看板的經驗累積，鄉民對於看板文章的期待視野會有所修正，這些 因工具性使用動機而看的板，其觀看頻率可能會產生變化，多數受訪者表示已大 幅減少觀看這些看板的頻率。受訪者E 指出，原本會固定觀看某些看板，後來 變成有需求才會看：「那時候不會看熱門板，是看那些…像對貓有興趣看貓板，

對食物有興趣看食物板，剛開始好像是這樣。現在就是不會每天看，就是變查詢 資料用的。」受訪者大多認為，這些因工具性使用動機而進入的看板，通常不是 後來在PTT 裡會固定觀看的看板。受訪者 C 就指出，因為看板文章的更新頻率 太低，也沒什麼其他吸引人的話題，所以不會固定看這些板：

像青春點點點這個板，這是我有在聽的一個廣播節目，它就比較少更新，

或是更新的內容就沒什麼，只是他們每次的廣播檔而已…除非是我哪天 忘記聽了，然後想要聽一下才會去。其他一些小樂團板也都沒有什麼在 更新啊，我也不會特別看。（受訪者C）

也就是說，若特定需求已獲得滿足，除非需求再次出現，或是有能持續吸引 閱讀的話題，否則鄉民不會再瀏覽該看板。例如，受訪者H 說：「棒球板我會看 一下，因為最近又開始看比賽。」這正是因為受訪者H 再度有獲得比賽相關資 訊的需求，因此才又看板。受訪者A 因為失戀而看男女板以尋求慰藉，然而當 一旦目的達成，其他話題又無法引起興趣，便不再瀏覽該看板：

BG 板我前一陣子比較喜歡看，²⁰可是後來就還好，反正就分手的人都

20 Boy-Girl 板，簡稱 BG 板或男女板，討論有關男女之間互動的話題。

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應該上去看一下。因為BG 板有些人不是只有說分手的事啊，有些人就 是在吵一些他們感情的事，但是有些就是我會覺得說「看這幹嘛」、「跟 我無關」。（受訪者A）

因工具性使用動機而進入的看板，若是符合期待視野，鄉民也有可能會固定 看。在此情況下，瀏覽看板就如同閱讀雜誌，可以了解特定事物的發展趨勢或是 專業知識。受訪者J 對於程式設計有興趣，會固定看相關的看板：「就是不想錯 過任何一個好用的資訊，就它變成比較是工具，它是真的有實質用處的。」她為 了獲取特定資訊而固定上去看板，是屬於工具性的使用動機。

此外，回到受訪者A 因失戀而看男女板的經驗，可以發現工具性使用動機 和看板類型無關，無論是在以分享資訊或知識為主的看板，或是以心情分享為目 的的看板裡頭，鄉民都有可能是工具性地使用該看板。例如，受訪者D 接觸 PTT 就是因為「想知道男女交往的一些地雷」而看男女板。受訪者E 看八卦板的目 的是為了了解時事，而非打發時間。

八卦板應該是偶爾有事情才會去看吧，或是隔個幾天看五十推以上有哪 些。你真的要去看確切發生什麼事情的時候…你可能要去八卦板看，因 為那個懶人包什麼之類通常是八卦板的人在整理的，就是會很清楚，或 是資訊比較正常。（受訪者E）

在網路資訊如此發達的今日，鄉民進行資訊尋求時仍會將PTT 視為優先的 媒體選擇，是因為PTT 具有其他媒體所沒有的特色。受訪者 C 以樂團為例，認 為PTT 的分類很詳細，亦即，PTT 賦予了各種聲音存在的空間：

PTT 的資訊很新啊，而且它的分類又很詳細，譬如說一個樂團就有一個 板，就是連那種很不有名的樂團也有一個板。而且譬如說像我會去看樂 團表演，可是網路上不會說他們這次表演表演了什麼歌，可是PTT 上 都會有那個歌單，就可以知道他們這次表演表演什麼歌，那我下次去看 他們是不是也會表演這些歌。（受訪者C）

再者，PTT 是以使用者產製內容為主的平台，因此裡面的內容多以一般人的 觀點出發。受訪者I 因為要出國玩，而到日旅板觀看其他鄉民分享的旅遊經驗，

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她認為PTT 裡的內容會更貼近她想知道的。

我覺得跟團比較適合用google，你去查一個一個點，稍微了解。日旅板 比較多是遊記，就是大家針對某個特定點的評論，比較貼近說你當天去 你可能會遇到什麼狀況…就是很多是大家真的遇到的問題，你等於是看 完一遍，然後稍微預防說你到時候自己去自助會發生的一些事情。（受 訪者I）

受訪者B 與 C 認為 PTT 是資訊的集中地，囊括了其他媒體裡的內容，而且 分類詳細，是她們持續使用PTT 作為搜尋工具的原因。此外，PTT 的非營利性 質，使廣告文不容易在這裡出現，因而鄉民對於PTT 裡的內容更為信賴。

如果要去google，譬如說我現在要找某一個口紅，我就要打那個牌子，

然後可能出現也只有特定那個牌子的，可是PTT 這裡就可以看到各種 類型的。（受訪者C）

因為其他美妝部落客有可能是商業文、業配文啊，但美妝板的文章因為 有板主在審核，還有板友們銳利的雙眼，就可以看出來是不是業配文。

然後也會有這種「問題」、「選擇」、「討論」，還有「情報」啊，你想要 什麼你就可以根據它標題的分類就去找，就是資訊是比較集中的，並不 一定你要自己去追那些美妝部落客，分門別類的去找資訊，這樣就比較 累。在PTT 你就可以全部都看到，重點就是資訊集中、好獲得。（受訪 者B）

新進鄉民的PTT 閱讀經驗如同白紙，他們有目的地進到這個場域，期待看 到他認為這裡應該存在的內容，而隨著閱讀經驗累積逐漸掌握PTT 的模樣，會 修正最初的期待視野。鄉民從原先依照自身興趣或需求去閱讀看板，漸漸變成根 據對PTT 文本的興趣來閱讀看板。然而，鄉民對於 PTT 的工具性使用動機仍然 存在，相較於其他媒體，PTT 裡是素人的經驗分享平台，而其內容多元豐富、集 中的特點也難以取代。

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（二）

儀式性使用

將閱讀PTT 的文章視為消遣，不帶有特定目的且不刻意挑選閱讀內容，是 為儀式性使用。在PTT 裡，儀式性閱讀的歷程可分為兩階段，第一階段只是從 閱讀中獲得短暫的快感和心理愉悅，第二階段則是寓教於樂。

在儀式性使用的閱讀歷程第一階段裡，鄉民為了打發時間或是想放空，不具 目的性地閱讀文章，並從閱讀文章的過程中感到愉悅。關於閱讀文章所獲得的快 感，受訪者D 指出：「八卦板好像比男女板還要好玩吧，因為男女板的文章大多 數蠻悲觀的啦，然後八卦板的話就看一些推文噓文，感覺還蠻紓壓的。」受訪者 B 則提到藉由瀏覽看板來打發時間：「我有的時候半夜睡不著會去看汪踢跟 O2 誒，²¹因為那個自介文都好好笑喔，我都會去看來紓壓。」從受訪者D 與 B 的經

在儀式性使用的閱讀歷程第一階段裡，鄉民為了打發時間或是想放空，不具 目的性地閱讀文章，並從閱讀文章的過程中感到愉悅。關於閱讀文章所獲得的快 感，受訪者D 指出：「八卦板好像比男女板還要好玩吧，因為男女板的文章大多 數蠻悲觀的啦，然後八卦板的話就看一些推文噓文，感覺還蠻紓壓的。」受訪者 B 則提到藉由瀏覽看板來打發時間：「我有的時候半夜睡不著會去看汪踢跟 O2 誒，²¹因為那個自介文都好好笑喔，我都會去看來紓壓。」從受訪者D 與 B 的經