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第四章 資料分析

第二節 鄉民的發言

一、 尋求共鳴

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第二節 鄉民的發言

媒體本身的發文與回應機制、使用者的背景,或是討論議題的風氣等,構成 了一個媒體特有的場域結構,成為使用者的行為基礎。因此,在Facebook 等社 群媒體、Youtube 等影音媒體,或是 Mobile01、巴哈姆特等論壇媒體裡,使用者 會因為不同的場域結構而有著不盡相同的使用經驗。本節將分析鄉民在PTT 的 場域結構中之發言行為,進而探討鄉民喜愛在PTT 裡發言的原因。

一、

尋求共鳴

(一)

現實生活裡的線上世界

人們在線下生活會與他人溝通、尋求共鳴,同樣的,由於幾乎任何話題都能 在PTT 裡得到回應,鄉民會透過發言表現其內在心理,說出想法、抒發情緒,

尋求在線下生活無法獲得的共鳴。

受訪者G 熱衷於政治議題,但是現實中的朋友興致缺缺:「就算自己好友有 些時候也不會去碰政治這一塊,可是PTT 上有些人會跟你聊這個話題。」對於 受訪者G 而言,在這裡能夠與他人討論政治議題,是他喜歡使用 PTT 的原因。

受訪者E 認為,即使再小眾的興趣也能在 PTT 裡找到同好,她提到自己非常喜 歡星巴克,而PTT 上面就有專門為星巴克開的板:「有些雖然是小板,但是大家 很專業,而且就是會回的人都是也是很喜歡這個東西的人。」受訪者G 和 E 都 提到了對於他人回應的期待,換言之,喜歡在PTT 裡發言是因為能和同興趣的 人互相交流。

而受訪者A 雖然認為她在 Diary 或黑特板上的發言「不會管有沒有人回」,

只是為了「抒發當下的情緒」,但她也提到,如果有人回應她的文章,她也可能 再回應:「看心情,如果他回得很中肯什麼的,就可以回。」由此可見,會選擇 在PTT 發言就是想尋找與他人在想法上的呼應,然而,若非在同個文本意義上 進行討論,就無法感受到共鳴,受訪者A 表示:「有時候有人回,看了更不爽,

我就是在講我們家的事,然後下面的人是怎樣。」受訪者A 因為他人的回應並 非與文章內容有關,感到不被理解。

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從受訪者A 的經驗裡可以看到,鄉民的內心世界渴望被認同,而在 PTT 這 個集體寫作的場域裡,他人透過發言對文本意義所進行的增修填補,是讓發言者 能感到認同的方式。受訪者E 認為:「想發文就是想讓懂這個的人有共鳴,或是 想知道他們有什麼消息可以知道的。」如同受訪者E 提到,鄉民會期待有人接 續話題,以補滿文本的意義。換言之,鄉民在PTT 裡發言、觀看,於意見交換 中進行自我檢視,並因思考而使想法成型,進而感到滿足。受訪者G 也提到,

在發言之後會繼續和他人對話:「會去跟對方討論,對方如果有去看推文的話他 會繼續跟你討論啊…就我會想要讓這篇文章豐富一點…推文去討論說這個事情 到底這樣做是對的還錯的。」受訪者G 認為,因為要顧及和朋友的關係,有些 話題在現實生活中不適合和朋友討論,此時PTT 就成為一個能夠盡情抒發想法 的場域。

受訪者F 提到,發文題材常來自生活周遭:「好像有同學說要去當兵,那問 一下說真的有很多人這麼做嗎。生活中遇到什麼事情,所以就來發一下這樣。」

受訪者C 也說:「我通常是真的有認真的事才會發啊,譬如說我去年考大學的時 候也有發過算命文,就說我的分數可以上哪。」受訪者I 形容 PTT 就像個「社 會實驗場」:

給你一個管道看到很多人的想法,因為推文很多人都會口無遮攔,所以 你可以直接看到大家的想法,而且是看到每一個人的想法。(受訪者I)

從上述討論中可以發現,鄉民在這裡拋出各自現實生活中的想法,彼此針對 某個議題對話。在PTT 裡尋求共鳴的發言行為,就如同在線下世界和他人溝通 一樣,都是鄉民的現實生活。

(二)

經驗的認同與共享

Abercrombie 與 Longhurst(1998)提出「自戀」的概念,指出擴散的閱聽 人會以自我為中心,將自我以外的人事物作為自我的反射。也就是說,鄉民除了 在場域裡創造新的文本,同時也透過觀看場域裡的他人,將其作為自我經驗的投 射目標。

由文本所形成意義的集合,在眾人的參與書寫下不斷擴張與收縮,使文本意

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義產生了模糊與不確定性,而這個文本結構的特徵也成為對讀者的召喚結構,邀 請讀者參與文本的集體創作。鄉民在PTT 裡觀看他人的文本,當他人擁有與自 我類似的經驗時,自我會去認同他人的經驗,從別人的經驗聯想到自己的經驗,

使得在場域裡的自我與他者的界限模糊。接著再透過回文、推文的方式,將想法 依附至既存的文本之中,並在此共享經驗的過程裡產生對群體的認同。

受訪者I 從他人分享的經驗裡聯想到自身經驗,並藉由回文的方式進入他人 所開啟的文本意義的集合:

因為心有戚戚焉,那篇是大家就是各種遇到崩潰旅班,然後就看到前幾 篇就覺得「幹,上次也覺得很不爽」,然後就想要發一下。當下沒發文 是因為就回來你會覺得「好,算了」,然後沒有人開個頭,你就不會想 自己去發起這件事情。第一篇是他遇到還蠻嚴重的狀況,他特別嚴重,

所以他比較有資格起頭的感覺,然後下面就只是大家在附和他。(受訪 者I)

從受訪者I 的發言經驗可知,雖然他人的經驗與自己的經驗並非全然相 同,但是鄉民會就共同的部分產生對他者的認同,進而分享自身經驗,將經驗與 他人共享。受訪者A 對他人的經驗感同身受,因此透過回應與對話的方式,讓 彼此的經驗產生更密切的關聯,感到更強的共鳴:

在diary 板上,因為我發完之後我就順便看一下我上面那個人的 diary,

然後發現他的情況跟我很類似,我就在下面留言而已、推文而已,結果 他就是站內信我,然後我就再回他,就是也是跟他說就是「好啊加油」

之類的。(受訪者A)

當鄉民面對共同經驗較少的文本,藉由推文來參與他人的文本,是一種能輕 易感到共鳴,以連結他人與自我的生活經驗,或將他人的經驗納入自我之中的方 式。如同受訪者I 提到:「你會覺得說這篇文很有趣,就會想要推個『XDD』這 樣,然後或是你有話想講,但是你不想把它整理成一篇完整的文章,就會想要直 接用推文的。」

最後,當自身想法與他人相同時,自我與他者的界限幾乎不存在,對他者的

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經驗產生完全的認同與共享,自我會將他者的言論視為自我的。此時,光是閱讀 就能感到彼此的共鳴,如同受訪者J 的經驗:

發現已經有人回了,可能也是因為討論的熱度很快,所以就變成大家的 想法可能會有些接近,所以就會有人發表你想發表的意見,那你就看就 好了。(受訪者J)