4.3 組織作為之二：達人老師
4.3.3 制度形成—達人培育制度
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2013 年，TVBS 電視台簽下保養達人柳燕老師，並朝專業品牌經營與廣告代 言發展。TVBS 經紀部門主管詮釋了達人為何願意與電視台簽約的考量：
「吳依霖(小曼)老師、小凱老師他們都把廠商出席費開得很高，上門的廠 商還是不斷。但他們都知道，最好的獲利還是會來自於自有品牌的產品 獲利，我們也看到了這點。你說老師為何願意與 TVBS 簽約？因為他除 非有金主，不然單打獨鬥的成本很高，電視台有宣傳管道，資源也多，
後面還有《女人我最大》。柳燕老師現在先從聯名品牌做起，下一步就是 自有品牌了。」
TVBS 從幾位達人竄紅的案例，解析達人經紀最大的獲利不是出席活動或接通 告，而是個人品牌建立後有機會開發商品。柳燕已經在 TVBS 安排下與毛筆轉型 做刷具的台灣品牌林三益推出聯名品牌，主打少見的「肌膚保養刷具組」，其中「粉 刺掰掰刷」更在市場上造成話題。
綜合以上，達人在《女人我最大》節目製作單位的刻意經營下，逐漸被轉化 為「明星」。達人也在《女人我最大》舞台上建立自身的專業原則，不私接廠商的 置入商品。《女人我最大》在每一次錄影演出前的精心規劃，持續營造達人的專業 形象；現場舞台則提高達人的能見度；最後則以個人品牌延伸明星熱度。《女人我 最大》節目的戲劇張力成為形塑職人明星的舞台。
4.3.3 制度形成—達人培育制度
達人在《女人我最大》有三個主要的作為，首先是參與節目製作，透過不同 專業知識的交融互補，蓄積專業知識。其次是現場互動，以科普化的語言傳達知 識。最後是從自創品牌發展到與廠商聯名合作，不僅提升聲望，也可以定期推出 作品，不像是置入，而像是在傳播知識。達人貫徹這三件作法之下，背後建構出
《女人我最大》有系統的達人培育制度，使得達人老師可以扮演好知識轉譯的角 色。達人培訓制度的重點是介紹的基本功：介紹上場以及介紹作品的培訓。一位
《女人我最大》製作人表示：
「原本造型有兩個達人老師，後來其中一個臨時要去上海，我們就再找 新的達人老師遞補，我們開始訓練佑群老師。他一開始表達能力很不好，
可是他很用功也很願意溝通，錄影之前我們會把腳本給他，提醒他甚麼
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時候要講話，錄影之後我們會檢討，跟他說他的說法哪裡有問題，柳燕 老師和佑群老師就是我們這樣拉起來的。」
《女人我最大》的達人老師與節目之間的關係，不是單純地交易關係。其他 同類型節目是停留在節目支付達人老師通告費，達人老師在節目上通告的互動模 式。《女人我最大》讓達人老師參與節目討論、現場學習以生動的方式傳遞資訊，
並經營個人品牌，在些互動的過程中，產生了良好的達人培訓制度，提升達人的 專業知識以及製作團隊的娛樂性，培育出具有明星特質的達人，也增加達人對觀 眾的說服力。達人老師扮演著知識轉譯的角色，背後建構出達人培育制度，在《女 人我最大》產生了甚麼影響？有何良性循環呢？
第一，提升源源不斷地人才。透過有系統地培訓，新進的達人也能快速的建 立自己的專業形象，扮演良好的知識轉譯者，使得人才不會斷層。《女人我最大》
的製作團隊表示：
「過去原本保養老師只有一個人，但是當老師要休假時，我們節目就沒 有保養領域的達人老師。結果有達人老師推薦新人加入，我們也開始透 過節目培訓新的達人老師。我們後來調整到連新的達人老師上節目都會 有不錯的收視率。新的老師來，我們把好的產品給他講，我們協助他修 好話術。結果廣告客戶發現效果不錯，收視率也還不錯，就會接續投入 我們節目。這些達人老師的表現也會越來越好。」
若是《女人我最大》與達人的關係停留在交易模式，那麼當有達人臨時要離 開節目時，他可能不見得會協助節目找新的達人。或是有新的達人老師加入時，
可能沒有良好的培訓方式，因而無法快速掌握達人的訣竅。而《女人我最大》因 為與達人建立良好的互動模式，即便有達人要離開時，也會依據自己的資源推薦 適合的新人選。更可以透過參與製作討論，建議達人詮釋的方式，甚至讓達人經 營品牌，不斷加深專業度以及明星特質。這一貫化的培訓讓新加入的達人能快速 建立自己的專業形象，增加節目的可看性。
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牌以及藝人品牌，因而培養《女人我最大》的觀眾群成為粉絲，提升對節目的忠 誠度。
此外，達人為了要延續自身的專業品牌，當有廣告商要置入節目時，達人也 成為重要的篩選人之一。若品質不佳，對觀眾的說法不正確，達人會選擇拒絕介 紹商品。同樣地，這會提升觀眾對節目的信服力，增加購買產品的意願，讓廠商 持續投入，也讓廠商對自身的商品有良好的品質管控。