4.3 組織作為之二：達人老師
4.3.1 角色內涵—達人為知識轉譯者
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4.3 組織作為之二：達人老師
2005 年 5 月，《女人我最大》開始加入專業達人，提高節目可看性及專業度。
達人這個角色需要扮演什麼功能？為什麼達人願意幾乎像義工般地參與節目製作？
他們所提供的專業資訊真的可以為觀眾所理解嗎？艱澀的美妝知識要如何才能讓 一般女性觀眾理解？這些議題都是在節目設立達人這個角色時所需回應的一系列 問題。
4.3.1 角色內涵—達人為知識轉譯者
「達人」一詞來自日本，原本指的是技藝精湛的工匠，後來普遍範泛指對某 項專業有高人一等的能力。製作團隊由業界的美妝相關從業人員去找「達人」。達 人這個角色加入後，成為《女人我最大》節目賣點，收視率在三個月內突破 1%。
這意味平均每一分鐘全國有百分之一的收視群在收看節目，以尼爾森調查每日有 線電視收視排行榜來看，收視「破一」幾乎穩居前十名，因此「破一」成為有線 電視檢視收視好壞與否的普遍指標。達人不但創造流行話題，並教導美容保養知 識，培養一群忠實的收視群。達人更在《女人我最大》節目中扮演「知識轉譯」
的角色，成為美妝產品的溝通橋樑。由達人老師科普化的語言，讓一般觀眾能夠 輕鬆理解美妝資訊。
達人以專業形象講解產品，在教學上都有很大的說服力。達人也藉由節目通 路的曝光打造自己的品牌。可惜早年《女人我最大》未能把握機會簽下這些達人 老師的經紀約。透過長期的曝光，每位走紅的達人自己都已經成為一個獨立品牌，
甚至還能發展出自創產品。
目前達人的管理方式分為兩個層次，一為尚未成名的達人。TVBS 為避免重蹈 覆轍，透過強大的通路議價能力與新的達人老師簽訂經紀約，維護公司權益。二 為成名的達人，此階段的管理方式與主持人管理方式雷同，大牌的達人有足夠的 議價能力。成名的達人在近幾年因為《女人我最大》節目銷售至大陸，已經打出 知名度，並受邀至大陸演講及參與當地流行時尚資訊節目錄影。隨著台灣其他同 類型節目紛紛關閉，《女人我最大》仍是這些穿梭兩岸的達人維持在台名氣的最佳 舞台。那麼，達人在節目中到底要履行哪些任務？
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4.3.2 組織作為
達人老師在《女人我最大》扮演著「知識轉譯」的角色，有三項組織作為。
首先是參與製作，蓄積專業知識。《女人我最大》除置入廠商美妝保養節目外，有 三分之二是自製節目，必須自主企劃議題。一年的集數當中，涉及置入的集數最 多三分之一，其他三分之二的題材是自己開發的，除了製作團隊每個月對會仔細 閱讀 20-30 本專業美容雜誌，達人是很重要的共創夥伴。
將達人老師納入企劃團隊，成為《女人我最大》特色。一則透過每個月的節 目規劃會議，可以有系統地培訓專業老師，建構專業知識。例如牛爾畢業於臺北 醫學大學，對於美妝時尚經常能提出醫學觀點，深具說服力。二則透過保養、彩 妝、造型等不同類型的專業知識交融，達到知識互補效果。《女人我最大》會隨著 社會環境變遷，女性關注議題改變，加入不同領域與專業的達人老師，例如原先 以彩妝保養老師為主，現在也邀請運動系列的 Kimiko 老師、交際舞的劉真老師以 及星座單元的唐立淇老師。達人因為必須與置入廠商討論保養品內容，而能將最 新彩妝知識內化為本身的知識。
達人成為《女人我最大》重要資產。相較於其他節目僅是單純邀請來賓露臉，
將達人視為節目演出一部分，《女人我最大》則將達人視為合作夥伴，並且有計劃 地進行培訓。怎麼篩選有潛力的達人？綜合過往的經驗，《女人我最大》優先考慮 的是口條好，能夠把資訊清楚表達出來，或是經驗豐富的講師。製作人表示：
「因為要同時化妝保養，又要同時告訴大家這個品牌的優勢和方法怎麼 做，真的很不容易。有的人開始化妝就不講話，我們要邊講邊做，還要 可以講笑話。所以面談達人老師時我們會測試他的口條，也會看看他對 流行時尚資訊方面的了解。另外我們不太嘗試完全沒有經驗的老師，業 界會介紹老師給我們，例如 SAM 原先是在美妝公司的講師，口碑良好，
大家口耳相傳介紹來到《女人我最大》。」
雖然達人老師群與《女人我最大》節目製作單位並未簽訂經紀合約，但雙方 卻在多年合作默契下，形成不上其他台節目的默契。一直到 2013 年，《女人我最 大》團隊才開始以藝人經紀的角度，積極經營保養達人柳燕老師。
其次是現場演藝互動，傳達美妝知識。持續積累達人彩妝知識外，《女人我最
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名的女人購物網站如 PayEasy，由 PayEasy 負責生產製造，包括化妝品原料的調 配、生產、包裝等細節；老師則提供對保養品的想法或負責設計品牌、並為產品 代言即可。PayEasy 因此獲取高額利潤。第二種是以企業型態建構專屬品牌。包括從生產端到消費端，全部自主經營。
這樣的作法雖能掌控所有銷售環節，並且自負盈虧，但也因此必須擔負起較大的 行銷責任，包括銷售通路的建構或是與 PayEasy 等電子商務網站的談判。例如達 人 Kevin 在台灣開創以彩妝為主的自創品牌 Beautymaker；在大陸與大陸藝人李靜 開創以保養為主的自創品牌淨肌 Jskin。Kevin 說明經營自家品牌的模式：
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2013 年，TVBS 電視台簽下保養達人柳燕老師，並朝專業品牌經營與廣告代 言發展。TVBS 經紀部門主管詮釋了達人為何願意與電視台簽約的考量：
「吳依霖(小曼)老師、小凱老師他們都把廠商出席費開得很高，上門的廠 商還是不斷。但他們都知道，最好的獲利還是會來自於自有品牌的產品 獲利，我們也看到了這點。你說老師為何願意與 TVBS 簽約？因為他除 非有金主，不然單打獨鬥的成本很高，電視台有宣傳管道，資源也多，
後面還有《女人我最大》。柳燕老師現在先從聯名品牌做起，下一步就是 自有品牌了。」
TVBS 從幾位達人竄紅的案例，解析達人經紀最大的獲利不是出席活動或接通 告，而是個人品牌建立後有機會開發商品。柳燕已經在 TVBS 安排下與毛筆轉型 做刷具的台灣品牌林三益推出聯名品牌，主打少見的「肌膚保養刷具組」，其中「粉 刺掰掰刷」更在市場上造成話題。
綜合以上，達人在《女人我最大》節目製作單位的刻意經營下，逐漸被轉化 為「明星」。達人也在《女人我最大》舞台上建立自身的專業原則，不私接廠商的 置入商品。《女人我最大》在每一次錄影演出前的精心規劃，持續營造達人的專業 形象；現場舞台則提高達人的能見度；最後則以個人品牌延伸明星熱度。《女人我 最大》節目的戲劇張力成為形塑職人明星的舞台。