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3.5 資料分析

4.1.1 節目型態的演變

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年度最佳綜藝節目與綜藝節目主持人兩項大獎的殊榮。

節目的播出除了帶給觀眾最新產品情報、最實用的化妝與穿搭技巧與其他生 活常識等實用性資訊之外,也引發了過去前所未有的風潮。首先就是開啟「達人 老師」這新興行業;經常上節目的髮型師、化妝師等班底都藉著節目走紅,知名 度與身價暴漲,著名例子包括小曼、Kevin、牛爾、小凱老師等人。這些達人老師 們也讓自己逐漸發展成一個品牌,提高節目周邊的價值與商機。

其次則是節目中的女人軍團,節目的高曝光度讓許多模特兒或經紀公司,都 希望爭取讓知名度待提升的藝人,有機會擠身女人軍團,以提升知名度,使《女 人我最大》成了最佳的宣傳與曝光平台。另外就是隨著節目發行的《女人我最大》

雙月刊,一期平均銷量可達六萬多本,是台灣極為暢銷的女性雜誌之一。甚至跨 足到電子商務的授權,在購物平台上以店中店的方式,設立專屬的女人我最大區,

經營女性的相關商品。

《女人我最大》從單純的流行時尚資訊節目,已逐漸延伸出該節目的商業模 式。在 11 年的過程中,該節目的團隊也發展出特殊的組織作為及背後形成的制度。

因此,本研究將整理節目整體製作與後端業務角色彼此的關係,以釐清《女人我 最大》持續經營的成功作法。《女人我最大》播出過程經歷過兩次的轉型,欲探討 節目各個角色成功之組織作為前,本研究首先從其轉型歷程和原因進行了解。在 這部分掌握節目型態與節目結構,藉以了解主持人、達人老師及女人軍團的在節 目中的互動關係,與其專屬的「溝通氛圍」。

4.1.1 節目型態的演變

《女人我最大》是台灣最早討論女性生活話題的節目,該節目由藍心湄擔任 主持人,節目中聘請許多達人老師教導和推薦女性相關用品或是討論女性話題。

節目主題類型豐富,包括美妝美髮、造型和女性議題及星座運勢。然而,《女人我 最大》在一開始節目的草創期,並非談論女性生活議題,而是日後透過關鍵人物、

廠商關係、角色轉變等轉折過程,慢慢摸索才形成現今獨特的商業模式。以下將 探索《女人我最大》節目型態演變的過程,分為五個階段說明,分別為談話性模 式、綜藝新聞化模式、媒體平台模式、工作坊模式、授權模式。

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第一階段是草創時期的談話性模式。該節目始於 2003 年 8 月 29 日,一開始 主持人並非只有藍心湄,而是與藝人九孔一同搭配以「類戲劇」的方式討論各種 兩性主題,內容和美容時尚搭不上關係。例如在節目中探討婚姻議題,找當時傳 出婚變的特別來賓溫翠蘋上節目,討論「我是否真的該離婚」,節目中主持人九孔 和藍心湄也分享自己的婚姻主義(參見圖 4)。

圖 4:《女人我最大》草創時期,談話性模式

除了兩性議題,當時的《女人我最大》也討論上班族議題,例如 2004 年 2 月 24 日的主題是「我的同事難相處」,邀請廣播作家呂如中、行銷總監陳麗卿、104 人力經理邱文仁一起聊「討人厭的同事」,討論難相處的同事有哪幾類。這時期的

《女人我最大》以「類戲劇」方式呈現,主持人九孔有時會誇張地反串,裝成女 性,戴上俏麗短髮、穿辣妹短裙,透過搞笑模仿來邊演邊聊天。

接著,第二階段轉變為綜藝新聞模式。當時《女人我最大》的談話性模式收 視率不見起色,兩性話題的談話模式無法激起太大的共鳴。然而,當時在「如何 在夜店釣男人」的主題中,討論到化妝品的內容,偶然發現收視率意外飆高,後 續邀請達人老師介紹保養、彩妝或髮型的主題節目收視率都相當亮眼。TVBS 透過 不同主題的收視率表現,開始觀察到台灣社會在轉型的脈絡。首先是女性自主意 識的成長。約在 2004 年,隨著台灣女性的就業比率提高,女性平均收入也逐年提

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升,根據主計處資料顯示,女性每月平均薪資從 1997 年至 2006 年,十年間大幅 成長了 22.2%,相較之下,男性僅有 11.2%的成長(參見圖 5)。

圖 5:《女人我最大》第二階段,綜藝新聞化模式

在平均收入的提升之下,女性的基本需求被滿足,自主意識也逐漸隨之興起,

開始尋找讓自己更上一層樓的方式。因此女性的注重焦點從內在轉至外在,心理 轉向身體,台灣的女性開始在乎該怎麼保養、怎麼化妝、怎麼穿搭,來增加自己 外在的魅力,對於自己的外在風格也逐漸有自己的意見。女性觀眾喜好的節目也 由八卦型態放鬆心情以及心靈的角度討論兩性議題,開始注重身體外在裝扮的資 訊性內容。當時的節目製作人李思慧表示:

「那時候我們試了各種節目主題,包括美食、兩性、上班族議題,連歌 廳秀也做過,但是怎麼做收視率都是 0.2。發現講到保養、彩妝的主題時,

收視率就會突然快要破 1,後來就覺得不如把服務做到最好,專門來服務 女性消費者。」

當時節目製作人因曾任女性刊物編輯,發現觀眾或讀者開始注重美麗的面相,

但卻不知如何變美。她發現那時期的電視節目並沒有針對女性相關議題的節目內 容,所以她著手進行節目改版,到 2004 年 5 月 24 日,節目開始正式改版為針對 女性的流行時尚資訊節目。主題從「相愛容易相處難」的八卦談話類型,轉為「外 在內在都要美」的美容資訊型節目,轉型後奠定了《女人我最大》的節目主軸。

此時節目正式開始轉型,節目主持改為由藍心湄一個人主持,節目內容則改

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為女性生活資訊和流行彩粧。2005 年 5 月節目加入了 Kevin、Tony、Lulu、牛爾 等達人老師,把許多彩妝教學技巧呈現在電視,讓觀眾知道如何保養、怎樣變美。

收視率(25-44 歲)從轉型前的 0.2,到 2005 年 5 月 10 日突破至 1.04,約成長了五 倍。

轉型前的《女人我最大》,原本都是婆婆媽媽高年齡層的女性在收看,但轉型 為流行時尚資訊節目後,主題開始傾向多元化,也吸引了許多年輕族群跟婦女族 群加入收視,由《女人我最大》一手打造出的專家達人不勝枚舉,最具代表性是 以保養專長的牛爾。牛爾過去主攻醫藥學,對保養品研究之透徹,連美妝師都自 嘆不如。牛爾表示:「我是為了節目才幫人化妝,但如果不被認同,我會選擇虛心 接受,將心力多擺在自己擅長的保養。」牛爾目前有自營美容品牌。

第二位是 Kevin,專長彩妝、造型。Kevin 的彩妝技術,頗受女性觀眾青睞,

擅於將平凡無奇的臉孔搖身一變為時尚女性,工作人員驚訝他的高超能力。據了 解,目前他一場活動價已飆高至新台幣八萬元以上。第三位小曼(吳依霖)老師專長 髮型,以快刀俐落的的高超手法瞬間變換藝人的髮型,讓觀眾為之風靡。目前要 預約小曼剪髮造型起價 5000 元新台幣以上,至少要排隊半年,由她代言的髮妝品,

在業界頗有口碑。

由於節目製作期間長達 11 年,節目中許多流程和內容,會因為持續的播出造 成觀眾對於節目新鮮感下降。最初在 2005 年節目的流程,是聘請兩位達人老師在 節目中進行 PK,每位老師必須自行去找尋適合的模特兒上節目,並針對該次主題 進行化妝或是服裝的穿搭,節目內容大多都是老師講解如何化妝或是搭配技巧,

透過兩位老師 PK 的方式,讓觀眾有鮮明的對比,更能選擇自己喜歡的妝髮或是整 體造型搭配。

綜合以上,該階段正是《女人我最大》從單純的談話性模式轉型為「綜藝節 目新聞化」。何謂綜藝節目新聞化?以節目互動來看,《女人我最大》不再只是以 主持人與來賓的說笑談話製造娛樂效果,而是加入達人老師幫來賓改造,創造出 鮮明的對比。以節目內容來看,將趣味性的娛樂題材重新詮釋,透過達人老師的 解說加入專業的美妝知識資訊並有效的傳播,如電視新聞報導般的口語化且深入 人心。此外,此階段也是達人老師培養專業形象的重要時期。

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第三階段時,《女人我最大》升級為媒體平台模式。《女人我最大》跳脫電視 節目的模式,開始經營雜誌媒體、社群媒體,甚至與電子商務平台合作。雜誌部 分,《女人我最大》的觀眾忠誠度很高,屢創收視高峰。因此在 2005 年 11 月,TVBS 趁勝追擊,由子公司英特發推出《女人我最大》雜誌。該雜誌最早是特刊,TVBS 只是以試水溫的方式進行,印製三萬五千本,雜誌鎖定的讀者群為 17 歲到 35 歲 的女性,結果一上市就賣了十五萬本,讓 TVBS 決定以常態性的季刊發行,發行 量也穩居女性雜誌前三名。2013 年初,因應時尚趨勢的時效性,雜誌改為雙月刊,

一年可以出到六本,題目都是撰寫關於女性保養等相關議題(參見圖 7)。

圖 6:《女人我最大》第四階段,以雜誌建立媒體平台模式

參與《女人我最大》雜誌創立的英特發總監談到了從電視效益延伸到平面的 過程。她說,《女人我最大》發刊就是邀請四位當紅的達人老師擔任雜誌的顧問,

獨家只在這本雜誌出現,成為主要賣點。當時的《女人我最大》製作人也表示,

並不擔心觀眾的焦點被《女人我最大》雜誌拉走而忽略電視節目,因為主持人藍 心湄有自己獨特的魅力。雜誌與電視節目其實是相輔相成。在 2009 年至 2010 年 的一項針對《女人我最大》雜誌讀者的調查結果也顯示,購買《女人我最大》雜 誌的讀者中,有高達 96%會收看節目進而購買雜誌。因此,《女人我最大》節目與 購買女人我最大的讀者黏著度高,收視率高更有助於購買動機(見圖 7)。