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第肆章、資料分析
針對本研究提出的三個研究問題，研究者透過智慧型手機社交日誌以及焦點 團體訪談蒐集資料，進一步分析，以探討本研究所好奇的問題。本章將分為五節，
分別整理研究執行的結果，第一節為受訪者基本資料；第二節為智慧型手機與電 腦社交工具的分工關係；第三節為智慧型手機社交樣貌；第四節是從智慧型手機 看社會關係；最後的第五節則為本章小結。
第一節 受訪者基本資料
為回答本研究提出來的三個問題，研究者以質化的日誌法與焦點團體訪談作 為研究法，希望能夠透過受訪者的日誌與討論，理解受訪者透過智慧型手機開展 的社交樣貌。
表 1.受訪者基本資料
編號 性別 職業 年齡 居住地 備註 A 男 研究生 24 南 參加焦點訪談 B 男 大學生 20 北 參加焦點訪談 C 女 大學生 20 北 參加焦點訪談 D 女 專櫃服務員 24 南
E 女 研究生 23 北
F 女 研究生 22 北 參加焦點訪談 G 男 研究生 22 中 參加焦點訪談
I 女 餐飲業 22 中 J 女 大學生 19 南
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為手機可取代部分電腦的社交功能；F 與 N 則重度依賴手機，認為手機是與朋友 維持聯繫的重要工具；G 相較於其他受訪者，對於透過手機維持社交關係有較多 的想法，可提供更多關於人與科技物的論述。
在歸納日誌同時，研究者也統計 12 位受訪者連續七天的日誌記錄，將記錄 數據化並呈現如下。此部分將呈現使用社交工具的頻次，以之作為論述智慧型手 機社交工具媒介特性、內容與社交圈樣貌的背景資料。
表 2.智慧型手機社交工具使用時間
時間 次數 有效百分比
早上 143 23.9 下午 249 41.6 晚上 206 34.4
總合 598 100
根據 12 位受訪者，連續七天的記錄，他們最常使用手機與人聯繫的時間是 下午，佔 41.6%；其次是晚上，佔 34.4%；最後是早上，佔 23.9%。
顯示本次研究中，受訪者最常使用手機社交工具的時間為下午，推測應與受 訪者大部分集中於學生有關，其日常生活作息中，下午是最常會與人有溝通互動 的時間。
表 3.智慧型手機社交工具使用頻率 社交工具 次數 有效百分比
語音 229 38.3
簡訊 46 7.7
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表 6.手機版臉書執行活動
活動 次數 有效百分比
瀏覽塗鴉牆 96 69.6 點閱紅點未讀訊息 66 47.8 收發訊息 38 27.5 留言 21 15.2 Po 文 7 5.1 上傳照片/影片 4 2.9
打卡 1 0.7
即時聊天 13 9.4 按讚 55 39.9
受訪者透過手機版臉書執行的活動中，以瀏覽塗鴉牆最多，佔 69.6%；其次 是點閱紅點的未讀資訊，佔 47.8%；第三為按讚，佔 39.9%；第四為收發訊息，
佔 27.5%；第五為留言，佔 15.2%。其餘活動，百分比明顯低於前面五者，包含 即時聊天，佔 9.4%；Po 文，佔 5.1%；上傳照片與影片，佔 2.9%；打卡，佔 0.7%。
數據顯示，受訪者使用手機版臉書所執行的活動集中於瀏覽與按讚，推測 與科技物的使用特性有關，畢竟手機螢幕較小，對使用者而言不易打字，若需要 回文、即時聊天或發佈文章，使用者仍希望可以在舒適的電腦環境中執行。
在對受訪者日誌資料有基本認識後，本研究將深入至日誌內容，了解這 12 位受訪者在一周內的使用記錄，試圖從中理解年輕世代智慧型手機的社交使用樣 貌。
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