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第參章、研究方法
針對本研究提出的三個研究問題，研究者預計透過質化的社交日誌記錄以及 焦點團體訪談蒐集資料，進一步地加以分析，以探討本研究所好奇的問題。本章 節將分為研究方法說明、研究步驟與研究設計。
第一節 研究方法說明
一、智慧型手機與電腦社交日誌
為了解年輕世代使用智慧型手機與電腦社交工具的樣貌，研究者自行設計一 份社交日誌，招募受訪者，由他們登錄自己每天使用智慧型手機與電腦社交工具 的情形。其中，智慧型手機社交工具包含傳統的語音與簡訊、即時通訊、手機收 發 email 與使用手機版社交網站。
歸納過去探討使用者透過特定媒體維持人際溝通之相關研究（王啟璋，2003；
Kim et al.，2007；Ishii，2006；Ito & Okabe，2006），可以觀察到幾項研究者們 均關注的面向；首先，幾乎所有的研究均會說明其媒介的溝通形式，這也是傳播 研究中不可或缺的描述性研究問題；其次，王啟璋（2003）與 Ito & Okabe（2006）
均檢視了手機溝通中的社交圈，也就是使用者究竟透過此媒介聯絡了誰、他們與 使用者的社會關係為何；最後，Ito & Okabe（2006）更進一步地蒐集了使用者一 個禮拜內的溝通內容，並對內容進行分析，了解使用者透過手機傳遞並交換了何 種訊息。
總體而論，過去研究經常檢閱使用者運用特定媒體的形式特性、經營的社交
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圈與溝通內容，釐清智慧型手機社交發展的上述面向，將幫助本研究更清晰地理 解使用者的溝通行為。
因而在日誌中語音、簡訊、即時通訊、手機收發 email 與瀏覽社交網站五項 類目之下，將請使用者記錄每日使用的時間、地點、溝通對象與內容。透過日誌 的記錄，研究者期盼更進一步仔細地了解使用者透過智慧型手機開展的社交行為；
藉由時間、地點、溝通對象與內容的紀錄，可為本研究提供寶貴的質化資料，觀 察並分析人們的溝通行為。
這份質化的日誌，除了記錄智慧型手機的使用外，也須同時記錄對於電腦人 際溝通的狀況，因此此份日誌資料的呈現可同時對第一個研究問題與第二個研究 問題進行觀察。
每日需登錄的社交日誌有兩份，一份為 excel 檔案，研究者已設定登錄內容 為選項，由受訪者直接下拉選項記錄即可。其記錄內容包含社交工具、使用時間、
使用場合與溝通對象，並以開放式欄位請受訪者簡述每次使用社交工具的溝通內 容。另一份為 word 檔，研究者要求受訪者簡述每日使用智慧型手機打電話、傳 簡訊、即時通訊、瀏覽臉書與收發 email 的狀況，用寫日記的方式，談談選擇此 媒體的動機與想法，並將通話紀錄頁、簡訊與即時通訊的截圖貼上。
本研究共招募 12 位受訪者，其年齡介於 18-25 歲之間，且擁有智慧型手機。
研究者於 2012 年 10 月開始徵受訪者，將招募訊息張貼於自己的臉書，並公開權 限轉載。11 月初確認招募 12 位受訪者，五位男性，七位女性，他們統一於 11 月 19 日開始記錄自己每天使用智慧型手機社交溝通的日誌，記錄時間共七天，
每天必須回傳檔案予研究者（日誌詳見附錄二與附錄四）。記錄時間，是根據本
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研究的前測所擬定，研究者於前測時分別以三天、七天與二周收集資料，經比對 與考量後，決定以七天作為正式收集資料的天數。
二、焦點團體訪談
在蒐集受訪者的日誌資料之後，研究者預計將日誌與文獻資料相互對照，並 重新思考研究問題的完整度。由於日誌僅展現受訪者個人每日的記錄，對於受訪 者使用此一科技物的種種深入想法或經驗，仍無法完全透過日誌敘述出來，因此 研究者預計挑選部分受訪者作為焦點團體訪談的對象，希望能夠透過日常生活溝 通經驗的分享與激盪，更了解使用者對於智慧型手機作為一種新溝通科技的想 法。
其挑選標準預計根據日誌記錄過濾，選出在日誌中充分展現個人想法的受訪 者進行討論。由於焦點團體訪談較具討論空間，透過不同受訪者的分享，除了刺 激彼此的想法，也可以幫助他們回想自己的使用經驗，以從中找出年輕世代對於 使用智慧型手機社交工具的看法。
並且，研究者同時也將透過焦點團體訪談，將日誌中尚未釐清的部份進一步 地透過訪問尋求相關論述。期盼可以交叉對照文獻、日誌資料與焦點訪談的結果，
將研究資料結合，以更仔細地描繪出智慧型手機融合行動與社交的特性。
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