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第四節 研究建議
順應著前一節所提到的研究限制，本研究將在本節提出幾個未來研究可以發 展的面向，作為後繼研究的參考。
首先是目標研究對象的設定，由於本研究僅聚焦在年輕世代，針對其他不同 的年齡層，研究者認為仍有必要對其使用社交工具的樣貌加以描繪，完整地建構 使用者對於智慧型手機社交工具的使用模式，讓學界與業界能夠更全面地理解使 用者對於手機的期待，刺激未來的設計與服務發展。若繼續聚焦於年輕世代，研 究者建議也可進一步分析年輕世代電腦的社交溝通，雖然本研究於第一個研究問 題中，已描述電腦與智慧型手機社交工具的分工關係，但就電腦介面，研究者認 為仍有更仔細探討的空間，其探討之社交工具可包含臉書、即時通訊軟體、email、
推特等。
其次是針對智慧型手機在人類日常生活中所扮演的角色加以研究，由於本研 究僅以社交溝通工具作為研究旨趣，並非以跳脫社交溝通的框架，去探討智慧型 手機作為一個新的科技物對於人類生活的影響，若將觀察角度拉大，檢視智慧型 手機如何與人類日常生活結合，其闡述的內涵除了社交應用外，將包含資訊流通、
遊戲娛樂、拍照攝影等應用，論述此一科技物在日常生活的流動也將是彌足珍貴 的資料與反思。
而手機的社交工具，也仍然有相當多廠商持續開發中，針對不同公司所提供 的服務，可以進行深入的比較探討，透過比較研究，也是一種理解使用行為的切 入角度，如比較微信、Whatsapp 與 LINE 的科技介面與使用行為。
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前段研究建議是拉高研究的視野，較為全面地去觀察使用手機的情形，同時，
研究者也建議可以更為仔細地剖析使用者的使用行為。如透過實驗法，記錄使用 者操作智慧型手機社交工具介面的步驟，深入分析其使用過程的流動，為未來的 設計提出建議或啟發。
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對象代碼 同一人請固定代碼，例如朋友 A、朋友 B、同學 A、群組 A 等。
內容 內容則請簡要說明彼此的溝通內容，如寫日記般敘述即可。
手機版臉 書
臉書執行活動包含瀏覽塗鴉牆、點閱紅點未讀訊息、收發訊息、
按讚、留言、打卡、即時聊天、po 文、轉貼文章、上傳照片或影 片、寫網誌等。而互動對象的部分是記錄您在手機版臉書上與誰 互動，如留言或發訊息，如一次使用但和多人互動，可直接將互 動對象以文字輸入的方式填寫在「互動對象」欄。
word 檔
word 當中共有兩個問題請受訪者回答，第一題有一個統整表格，是記錄今 日透過智慧型手機聯絡的人數，與同一人多次對話，仍以一次計。其下則依 序貼上通話紀錄頁、簡訊與即時通訊截圖，並分別以日記的方式，談談自己 當時為何會選擇這樣工具溝通、溝通當時的狀態為何等。
問題二則是要了解使用者電腦與智慧型手機在人際溝通上交互為用的情形，
想了解受訪者在這一天中用電腦完成了什麼人際溝通？為何選擇用電腦？
兩者之間又有何差異？
感謝機制
為感謝您協助本研究的資料蒐集，研究者每天將提供 100-150 的微薄酬勞(總計 為 700-1050 元)，金額將依據使用者回填的詳細程度與準時與否調整。然而無論 如何，研究者均誠心感謝您本次的協助。
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郭馨棻 [email protected] / 0952591786
感謝您的耐心閱讀，如您明瞭上述內容，並願意參與本次研究，請於下方簽名。
郵寄回 106 台北市大安區四維路 22 巷 17 號 6 樓。
姓名_____________________
手機_____________________
Email_________________________
匯款銀行與代碼 帳號
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附錄四：智慧型手機與電腦 社交日誌
受訪者： 記錄日期：
請簡述今天使用智慧型手機打電話、傳簡訊、即時通訊、瀏覽臉書與收發 email 的狀況，用寫日記的方式，談談選擇此媒體的動機與想法。也請將通話紀錄頁、
簡訊與即時通訊的截圖貼上。
思考一
語音通話 簡訊 即時通訊 Email 手機版臉書 溝通(互動)人
數
個人 群組 個人 社團
團數 團數
1.語音 2.簡訊 3.即時通訊 4.收發 email 5.使用臉書
思考二
最後請您回憶一下，今天使用電腦完成哪些人際溝通？您如何交互使用電腦與手 機？為什麼以這樣的方式對兩樣工具分工？
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附錄五：智慧型手機社交圈
附錄中藍色大圈為男性受訪者，紅色大圈為女性受訪者；紅色聯結線代表受訪者 與該溝通對象在七天內每天聯絡；橘色聯結線代表受訪者與該溝通對象在七天內 有兩天以上有聯繫；黑色聯結線代表兩人七天中只聯繫過 1 次。
語音通話
受訪者 A 受訪者 B
受訪者 C 受訪者 D
受訪者 E 受訪者 F
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受訪者 G 受訪者 I
受訪者 J 受訪者 L
受訪者 M 受訪者 N
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簡訊
受訪者 A 受訪者
受訪者 C 受訪者 D
受訪者 E 受訪者 F
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受訪者 G 受訪者 I
受訪者 J 受訪者 L
受訪者 M 受訪者 N
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即時通訊
受訪者 A 受訪者 B
受訪者 C 受訪者 D
受訪者 E 受訪者 F
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受訪者 G 受訪者 I
受訪者 J 受訪者 L
受訪者 M 受訪者 N
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