台灣中小型 YouTuber 擁有的核心資源

本研究在訪談過程中，一旦訪談對象認為該項資源同時具有價值性、稀有 性以及不完全模仿性三項特性，該項資源就會暫時被歸類為VRI 資源，在整個 資源特性調查完成之後，本研究會將前述具有價值性、稀有性以及不完全模仿 性的資源進行一次性的詢問，以瞭解訪談對象是否有能力將該項資源有效的組 織運用，成為他們擁有的「核心資源」。在這次的訪談過程中，每位訪談對象都 有將他們擁有具備VRI 特性的資源有效組織運用的能力，因此在數據呈現上，

具備不完全模仿性的資源會同時具備可以有效組織的特性。

根據 8 位訪談對象對於自身資源特性所做的評估，同時具有價值性、稀有 性、不完全模仿性和可組織性的「核心資源」，分別是屬於有形資產當中「實體 資產」的可供產製內容的素材；屬於無形資產中「品牌∕商譽」的品牌整體形 象；屬於個人能力類型的「個人特質」和「人際網絡」；屬於組織能力的「技術 創新與商品化能力」和「組織文化」，本研究將上述核心資源從總調查表當中分 別挑選出來，整理成單一表格並詳細說明如下：

表4-6：中小型 YouTuber 擁有的核心資源

資源類型 認為資源具有該特性的受訪者人數

主分類 資源細項 V R I O

有形資產 可供產製內容的素材 8 5 4 4

無形資產 品牌整體形象 7 6 5 5

個人能力 個人特質 8 7 6 6

人際網絡 8 6 6 6

組織能力 技術創新與商品化能力 8 5 5 5

組織文化 7 4 4 4

資料來源：本研究整理

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（一） 有形資產

實體資產：可供產製內容的素材

在有形資產當中，只有屬於實體資產的可供產製內容素材是訪談對象 認為具有核心資源特性的資源。擁有充足可供產製內容所使用的素材，才 能讓中小型 YouTuber 產製自媒體內容時，不會受到資源匱乏影響失去競 爭力。訪談對象也擁有屬於自己才會使用的獨特內容素材，因為素材的獨 特性讓這項資源具備稀有性，訪談對象也不擔心這項稀有資源被其他競爭 者取得後，競爭者能成功模仿自己的經營模式與其競爭，因為訪談對象是 在獨特的歷史條件下擁有這些資源，而且競爭者對於這些資源能夠產生競 爭優勢的因果關係是模糊的，這造成除了訪談對象能夠靈活運用這項資源 外，其他競爭者是難以模仿成功的。

VITO 維特成為以飼養家鼠為主題的寵物型 YouTuber，是因為原本要 拍攝捕捉到家鼠後續如何處理的影片，結果受到觀眾影響開始飼養幼鼠，

這種獨特的歷史條件使競爭者無法透過模仿產生一樣效果。

從脈絡來講，我本來一開始不是要養老鼠，而是要抓老鼠，這是 一個誤打誤撞下的因緣際會，所以大家產生出一個共鳴：本來想 要 A，結果我們產生了一個 B，大家都跌破眼睛，獨特的地方就 在於我們想要給觀眾表達的其實是我們要去抓老鼠，但最後變成 我們不小心養老鼠，然後我們只好硬著頭皮繼續養（受訪者 VITO 維特）。

（二） 無形資產

品牌∕商譽：品牌整體形象

無形資產當中唯一被訪談對象認為具備核心資源特性的資源是品牌整 體形象，這也是「品牌∕商譽」這個類目中，唯一成為核心資源的項目。中 小型YouTuber 發展出自己的品牌整體形象後，這項資源能讓受眾建立起屬 於這些YouTuber 才有的印象，也就能在整個市場中與競爭者產生區隔，保 持這樣的整體形象並持續強化，就能維持競爭力。每一位中小型YouTuber

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建立的整體形象都不盡相同，基本上會只有他們自己才擁有這項資源，也 使整體形象具備稀有性。因為品牌整體形象可能在獨特的歷史條件下建立 而成，整體形象也是眾多因素結合下產生，使得品牌整體形象具有因果模 糊性，會讓競爭者無法透過模仿取得這項資源。

明聰認為他建立起的整體形象只是展現最真實的自我，而且是因為處 於市場早期競爭者不多時，就已經成功建立品牌整體形象，以現階段競爭 的環境要模仿不容易成功。

我當初也沒有設定好我的形象是怎樣，我覺得我怎麼做我就怎麼 拍，就是呈現一個最真實的我。現在時間點已經過了，YouTuber 已經很飽和了，你要再重新創造，連我自己都沒有把握我有辦法 再做一個快30 萬（訂閱）的頻道（受訪者 明聰）。

（三） 個人能力 1. 個人特質

能成功經營自己自媒體的中小型 YouTuber，都是能將個人特質有效運 用在經營上的自媒體經營者，自己擁有的獨特個人特質就是讓自己具有競 爭力的有價值資源，這些獨特的個人特質建立在中小型YouTuber 本身的能 力之上，會是其他競爭者沒有的稀有資源。正因為這些個人特質是這個自 媒體經營者才擁有的，只有經營者本身能將這項資源做最有效益的運用，

其運用的複雜程度，競爭者並不容易理解也沒有足夠能力將這些個人特質 成功模仿做為資源使用。

願願能在自己的內容散播正能量，呈現「國民女友」的感覺，來自於 她成長環境帶給她正面樂觀的特質，這是建立在複雜的社會環境產生的，

沒辦法被成功模仿。

這個比較像發自內心想這麼做的感覺，因為家庭背景或是成長環 境，我覺得我的人生一路過來我是偏向知足的，也是真的覺得自 己過得還不錯，所以才能造就這樣子的我（受訪者 願願）。

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2. 人際網絡

擁有人際網絡或建立自身人際網絡能力的中小型 YouTuber，能發揮自 身人際網絡的價值媒合許多商業機會，也能掌握整個產業的發展趨勢，讓 自己持續保持競爭力。從訪談對象的內容中瞭解會因為自己的品牌屬性不 同擁有不一樣的人際網絡，而每位訪談對象建立自身人際網絡的方式也是 各不相同，都可以讓人際網絡成為稀有的資源。要能成功建立穩定的人際 網絡，整個過程需要耗費大量的時間，也讓人際網絡成為不會被輕易模仿 成功的核心資源。

雪兔培養自己的人際網絡是透過長時間的經營，才能建立他希望產生 的連結，因為其複雜性讓他擁有的人際網絡不容易被模仿。

我也是創造出那一個時間認識，可是後續的一些事情我也不急 迫，因為我知道有些事情真的是急不得，你熟也不是一天、兩天 的事情，那是靠時間累積的（受訪者 雪兔）。

（四） 組織能力

1. 技術創新與商品化能力

具備技術創新與商品化能力的中小型 YouTuber，經營自己自媒體品牌 的時候會不斷嘗試新的內容，尋找新的市場，為了避免被競爭者追上，也 會持續讓自己品牌做出與眾不同的差異，保持競爭優勢。訪談對象運用這 項資源就可以讓自己打造出不會輕易被競爭者成功模仿的定位。

「我是老爸,我不要當爸!」的經營者老爸認為唯有持續的創造新的題材 內容，才有可能產生成功的題材，創新不難，但要持之以恆的創新則是很 難模仿的能力。

我覺得很多人都有（創新），可是很難一直執行，或是成功的做出 來，因為自媒體需要不斷的嘗試才能累積成功，那可能大部分人 一直嘗試發現沒流量，沒賺錢就放棄了，可是我們就是一直調整 一直做。因為誰都搞不清楚演算法或觀眾要的是什麼，那我們只

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能透過像是日更⁵，因為有日更才有數據，才知道觀眾喜歡什麼

（受訪者 我是老爸,我不要當爸!）。

2. 組織文化

擁有組織文化的中小型 YouTuber，會在經營過程中營造出屬於他們獨 特文化創造的氛圍，幫助組織在運作溝通上更為順暢，也能因為擁有共同 目標而提高自己的競爭力。訪談對象成功營造出只有他們團隊才擁有的獨 特文化，會強化他們自身組織的凝聚力提高競爭力，由於組織文化並非白 紙黑字的組織章程就能明白闡述，會讓競爭者在觀察的過程中，難以理解 進而放棄模仿的行為。

黑羽能夠塑造出平行化、沒有上下階層的組織，其實來自於他和團隊 成員有共同興趣，他又是團隊成員中年紀最小的，這些原因彼此之間因果 關係其實是模糊的，競爭者無法理解並模仿。

我在我團隊裡面應該是年紀最小的，所以我覺得我們比較沒有隔 閡，這也是我的優勢，還有我們團隊的興趣都很相像，團隊的人 都很喜歡看動畫，有一位也跟我一樣很喜歡玩（紙牌遊戲）。興趣 相同我覺得是很重要的，比較有共同的話題能聊得來，就是一直 有交流，交流是最好培養默契的方式，彼此也會產生信任感（受 訪者 黑羽）。