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自媒體產業與影響者行銷

第二章 文獻探討

第一節 自媒體產業

四、 自媒體產業與影響者行銷

在自媒體興盛的時代,對於會屏蔽掉網路廣告以及用傳統管道很難接觸的 受眾,影響者行銷(Influencer marketing)是廣告商認為能將品牌更有效益接觸 到受眾的行銷方式。即使這些影響者產製的內容具有廣告性質,也明白的顯示

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出來,他們的追蹤者仍會分享這些內容,也會因為影響者影響他們的消費決 定。影響者行銷也有助於廣告商將品牌觸及到新的受眾或市場,透過影響者的 推薦介紹,能改變品牌在影響者受眾心中的印象,或是讓受眾在初次接觸品牌 時抱有好感,這意味著能協助品牌立即取得大量潛在的消費者。在影響者行銷 的領域中,根據觸及的對象和規模,可以將影響者分為不同的類型(Atherton, 2019):

1. 專屬領域影響者(Niche influencers)

這些影響者不是用他們追蹤者的規模大小來定義,而是他們對於某項 特定興趣或產業領域的影響力來定義,他們成為這項特定興趣或產業領域 的影響者,如果這些影響者在他們創作的內容中有效運用了品牌商的產 品,就能帶來很可觀的銷售成效。

2. 微影響者(Micro influencers)

微影響者擁有的社群支持者通常低於 10 萬人,但是對於他們擁有的社 群卻擁有非常高的影響力,這是因為他們在和追蹤者分享相互有興趣的議 題或經驗時,是非常專注且真實的。廣告商會選擇與微影響者合作,除了 他們的受眾與品牌的目標受眾強烈吻合,這些影響者本身也要對品牌有強 大的熱誠和興趣才行。廣告商在同一時間使用多位微影響者聯合行銷,能 增加品牌集體的觸擊率和影響力。

3. 中級影響者(Mid-tier influencers)

社群追蹤者介於 10 萬人至 100 萬之間的就是中級影響者,雖然他們的 受眾觸及率不如頂級影響者高,但是他們的社群參與率通常比較高,中級 影響者時常專注於經營他們的社群。

4. 頂級影響者(Top-tier influencers)

這些影響者通常是名人,或是因為他們的影響力而變成名人,因為不 同原因而追蹤他們的人數經常超過100 萬人,不過頂級影響者是所有影響

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者中受眾觸及率最廣但社群參與率最低的類型。

5. 權威影響者(Authoritative influencers)

這些影響者在他們有影響力的領域裡是專家,他們可能是記者、科學 家或其他領域的專家,在產業界被公認為意見領袖。與專屬領域影響者相 同,他們的定義是因為他們對產業領域的影響力,而不是他們追蹤者的規 模。有些權威影響者可以協助品牌在社群平台上建立自己的微影響者網 絡,進行影響者行銷。

影響者行銷公司 MediaKix 則在其企業網誌撰文指出,許多影響者都有一個 主要經營的自媒體社群平台,這個平台通常擁有最多追蹤者,影響者也透過這 個平台發展自己的事業。通常影響者也會把內容發佈到其他有經營的自媒體平 台上,但影響者在每個平台的影響力不盡相同,有些平台適合特定的內容、產 業類別,可以根據使用的自媒體平台不同,將影響者區分如下(MediaKix, 2018):

1. Instagram 影響者:這些影響者也被稱作 Instagrammer,他們創作出高 度視覺化的內容,並以簡短的文字內容當作標題。隨著Instagram Stories 和 IGTV 功能的推出,這個平台的影音內容也變得更受歡迎和 更多樣化。

2. YouTube 影響者:這些影響者也叫做 YouTube 創作者或是 YouTuber,

專門致力於創作有長度的影音內容,YouTube 平台的功能更接近影視 娛樂產業,YouTuber 在這個平台可以創作多元的影音內容,皆有可能 大受歡迎。

3. Blog 影響者:部落客透過網路觸及普遍受眾,成為最初的影響者形 式,他們的敘事形式是以長篇文字和視覺性的內容為主。

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4.

Facebook 影響者:Facebook 這個平台通常較不受到影響者歡迎,但是 Facebook 已經透過創作者資源去擴大文字、相片和影片內容的數量,

用以強化自己的平台,吸引更多影響者投入。

5.

Twitch 影響者:Twitch 最初主要用來當作直播遊戲的平台,但目前已 經增加多種類型的直播,在Twitch 經營頻道的影響者專門提供及時,

具有高吸引力的直播內容。