第一章 緒論
第四節 名詞解釋
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的增加，配合心理層面的滿足，方能穩定的延續與維持。期望長期性的閱讀推廣 活動讓參與者能夠長時間接觸閱讀、喜愛閱讀，最後能自發性的閱讀各種主題資 源（饒梅芳，2004）。
我國圖書館舉辦推廣活動已行之有年，加之近幾年教育部大力推廣與宣導，
種類多元豐富且各具特色。但很少針對公共圖書館推廣進行成效研究，即需瞭解 此些推廣活動是否能夠為參與者帶來正向的影響。進行成果評鑑的研究可以配合 國際閱讀素養評鑑的興起，瞭解閱讀推廣活動是否有成效。本研究期望發展圖書 館推廣活動的評鑑指標，幫助瞭解推廣活動是否具備實質成效。青少年閱讀推廣 活動成果評估可以瞭解青少年的需求據以設計閱讀推廣活動，以衡量青少年參與 活動滿意度、是否喜歡上閱讀？是否改變閱讀習慣？讓圖書館閱讀推廣發揮功 效，提升青少年走入圖書館之意願。
第二節 研究目的
我國公共圖書館辦理青少年活動的場次數量及參與人數漸增，可見得已逐漸 受重視，然如何對現有活動進行評估，了解辦理情形、從中找出並改善缺點且能 保持優點，建立評鑑指標，最後能進一步規劃長期之青少年閱讀推廣策略，達到 提升青少年閱讀推廣活動成果的目標，本研究的主要目的如下：
一、 探討公共圖書館青少年閱讀推廣活動成果評鑑方法與指標。
二、 應用成果評鑑指標，進行圖書館青少年閱讀推廣活動成果評鑑，評定閱讀素 養、閱讀興趣、閱讀習慣、與使用圖書館是否提升成效。
三、 探討公共圖書館青少年閱讀推廣策略。
第三節 研究問題
依據本研究之目的，本研究主要探討的問題如下：
一、公共圖書館如何評鑑青少年閱讀推廣活動？如何設計適合之評鑑面向與指 標？
二、如何實施青少年閱讀推廣成果評鑑？如何評估青少年閱讀推廣活動的成 果？
三、國內外公共圖書館推廣青少年閱讀，有哪些策略及活動型態及執行方式？
第四節 名詞解釋
一、青少年（Young Adult）
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國際圖書館協會聯盟（International Federation of Library Association, 簡稱 IFLA）（2010）編寫的〈青少年圖書館服務發展指南〉（Guidelines for Library Services for Young Adults）中對青少年圖書館服務的對象是指「處於兒童和成人 之間年齡的一個群體，這個群體包括這個年齡階段的所有的人，且不受種族、宗 教信仰、文化背景、智力和身體條件的限制。」
賴苑玲（2012）教授認為青少年是指處於兒童和成人之間年齡（12-18 歲）
的一個群體，這個群體包括這個年齡階段的所有的人，且不受種族、宗教信仰、
文化背景、智力和身體條件的限制。
本研究界定青少年為適讀國中、高中（職）之讀者，年齡介於 13 至 18 歲，
且不受種族、宗教信仰、文化背景、智力和身體條件的限制。
二、公共圖書館（Public Library）
公共圖書館是指由各級主管機關、鄉（鎮、巿）公所、個人、法人或團體設 立，以社會大眾為主要服務對象，提供圖書資訊服務，推廣終身學習及辦理閱讀 等文教活動之圖書館（圖書館法，2015）。因為公共圖書館的服務對象為所有民 眾，故館藏資料必須兼顧社區各階層，通常也會設立兒童閱覽室，並辦理各項推 廣社會教育的活動。
本研究著重公共圖書館「閱讀推廣活動」的部分，意指公共圖書館如何傳達 閱讀的益處與介紹圖書館閱讀資源予目標讀者，使目標讀者能夠在參與活動的過 程中，除了學習到相關知識，還能提升閱讀動機與興趣、並且能提高使用圖書館 資源與服務的意願。
三、閱讀推廣（Reading Promotion）
公共圖書館閱讀推廣係為使讀者與館藏資源連結，創造閱讀氛圍，並鼓勵讀 者閱讀而辦理的各項活動。林美琴（2012）提出閱讀推廣活動辦理五步驟：（1）
清楚的閱讀理念；（2）明確的推廣方向：「愛閱讀」的活動規劃發想、「會閱讀」
的活動規劃發想、「多閱讀」的活動規劃發想；（3）完整的布局規劃：考量活動 名稱、對象、時間、地點、活動內容、閱讀材料、經費使用、評估等活動要素；
（4）詳盡的計畫藍圖：將規劃以文字詳實描述，以四個問題訴求為計畫綱要：
是什麼（活動名稱）、為什麼（活動緣起、動機與目的）、怎麼做（活動執行面）、 怎麼樣（預期效益評估）；（5）有效的執行行動：運用 AIDA 原則，即 Attention
（引人入勝）、Interest（有興趣）、Desire（產生行動的想望）、Action（付出行動）， 讓活動能夠與讀者產生連結，在互動過程中達到活動目的；（6）敏銳的評鑑能力：
運用 3T 原則評估活動是否達到預期效益，即 Transmit（活動相關訊息能否清楚 傳達？）、Transect（活動設計可否吸引學習者？）、Transform（學習者參與活動
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後可否轉化、改變與成長？）。期望館員運用如上步驟，在規劃活動時抓緊閱讀 趨勢，在吸引讀者參與的同時，亦能針對參與者的閱讀素養，能有實質上的提升，
進而使活動的成果提高。
四、青少年閱讀素養（Young Adults Reading Literacy）
「閱讀素養」係指在閱讀方面的相關知能，又稱為閱讀知能或閱讀力，有關
「素養」的定義，意指用來獲取資訊和溝通資訊的工具；而「閱讀素養」，係指 在不同目的和多樣化的情境中，閱讀的主動性、目的性和功能性的運作（張貴琳，
2011）。世界各地亦發展量測閱讀素養的方法，其中由世界經濟合作暨發展組織 進行的國際青少年評量計畫即發展一套檢視 15 歲學生閱讀、數學和科學素養的 學習成效指標，並提出閱讀素養的定義，其定義隨著時間推移而有所更動，PISA 2009 之閱讀素養定義為「個體能夠理解、運用、省思、投入文本資訊，以達到個 人目標、發展個人知識和潛能，並有效參與社會（張貴琳，2011）。」此版本同 時適用 PISA 2012 及 PISA 2015。量測閱讀素養又可分為三個面向：（1）擷取與 檢索：能夠從閱讀內容提取訊息；（2）理解與詮釋：正確解讀閱讀內容，發展全 文解釋；（3）省思與評價：提出自己的見解與觀點。
曾淑賢（2009）認為，閱讀力不僅是對於文字或句子的認知，更能夠「理解」
文本具體之內容，而「閱讀理解」是建構知識的歷程，能理解即是能夠解釋資訊，
能夠連結已有知識和新資訊，能夠運用資訊（曾淑賢，2009），對於讀者本身而 言，才能帶來影響並產生改變，因此圖書館若能設計閱讀推廣活動，使活動不僅 是帶來好玩、好聽的效果，還能夠提升目標讀者之閱讀力及理解力，使活動更具 意義。
五、圖書館青少年閱讀推廣（Young Adults Reading Promotion for Libraries）
圖書館閱讀推廣奠基於閱讀推廣計畫，其主要目的有二：向目標讀者推廣「閱 讀」，建立其閱讀興趣；向潛在讀者推廣圖書館，提升圖書館使用率。閱讀推廣 活動具有多元主題、類型以及閱讀素材之特質，（1）主題包含：科普、藝術、文 學、體育、語言學習、社會參與等；（2）類型包含：講座、研習、競賽、實作、
互動分享、讀書會、展覽等；（3）閱讀素材包含：繪本、詩歌、短文、橋梁書、
文字書（又包含小說、散文集、知識或科普書、古典文學）等，因此視圖書館本 身之目標、任務與資源配置及社區、讀者的需求而多元發展。
圖書館青少年閱讀推廣即是以青少年為目標讀者設計之圖書館閱讀活動，配 合學校具升學性質之課程教學，作為一輔助角色，持續培養青少年讀者進階的閱 讀素養，建立長期閱讀習慣，以及提升使用圖書館的意願。活動類型多元，例如 讀書會、主題閱讀活動、閱讀競賽等，較靜態的活動如講座、徵件比賽以及書展 等。
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六、成果評鑑（Outcome Measures）
成果評鑑是以「使用者為中心」進行某項方案或服務的量測，以回應特定之 使用者需求，為使用者帶來改變，以達到一定程度的正向影響（Rubin, 2005）。
博物館與圖書館服務學會（The Institute of Museum and Library Services）定義「成 果」為個人或群體在參與方案活動之期間，或參與之後，所獲得的利益或造成改 變，包含獲得新知識、習得新技能、轉變態度或價值觀、修正行為以及改善狀況 等（Kyrillidou, 2002）。
七、青少年閱讀推廣成果評鑑（Outcome Measures for Young Adults Reading Promotion）
圖書館青少年閱讀推廣成果評鑑係以青少年為中心進行閱讀推廣活動後對 青少年進行成果評鑑，致力提升青少年閱讀素養，最重要的目的是能夠引發讀者 的閱讀興趣，進而培養閱讀習慣、提升閱讀能力與提高利用圖書館的意願。
Rubin（2005）提出成果評鑑的程序，包含（1）首先提出使用者需求和社區 目標界定成果的內容；（2）依據成果評鑑的規劃，包括投入、圖書館的閱讀活動、
評鑑成果的項目、進行圖書館的閱讀推廣、搜集資料；（3）進行期中成果評鑑，
最後活動結束，進行整體的成果評鑑，以及對社區目標貢獻的檢討。
本研究界定青少年閱讀推廣成果評鑑，係致力於提升青少年之閱讀素養，根 據目標讀者之閱讀現況、環境趨勢、現有資源等設計活動內容，使青少年讀者在 參與活動之後，經過成果評鑑，證實是否對閱讀推廣活動滿意、提升閱讀知識、
提升閱讀興趣以及提升使用圖書館次數。
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l C h engchi U ni ve rs it y 第二章 文獻探討
本章針對研究目的與研究問題蒐集國內外相關文獻，進行理論之文獻探討，
共分為三部分，其一為「公共圖書館閱讀推廣」，以公共圖書館的角度分別探討 推廣服務與其目的，其二為「青少年閱讀素養與閱讀推廣」，探討此次研究之目 標讀者群─青少年讀者的特質與適合的閱讀活動，以形塑青少年閱讀推廣活動之 成效，最後一部分為「圖書館成果評鑑」，談及評鑑理論、方案評估與成果導向 評鑑模式，並試舉國內外圖書館活動評鑑實例，以做為本研究設計之參考。
第一節 公共圖書館閱讀推廣
一、 閱讀推廣活動之定義
一、 閱讀推廣活動之定義