問卷信度分析

信度所指的是相同的個人在不同的時間，以相同的測驗測量，或以複本測 驗測量，或是在不同的情境下測量，所得結果的一致性。如果兩次量測的結果 一致，表示測量分數具有穩定性、可靠性或可預測性。所以一致性越高，表示 信度越高。

以 Cronbach α係數來衡量同一構面下各項目間的一致性，在基礎研究 中，信度應至少達到 0.8 才可接受。在探索性研究中，信度只要達到 0.7 就可 接受。另外也有學者認為 Cronbachα係數介於 0.7 至 0.98 之間，都可以算是 高信度值；而若是低於 0.35 者，便必須予以拒絕。實務上，α值只要 0.6，及 可宣稱該衡量工具的信度是可接受的。

本研究採用 Cronbach α係數來進行問卷信度，藉由 SPSS 統計分析軟體，

針對潛在變數的內容一致性進行檢定。本研究的潛在變數包含了進入考量因 素、終生學習之態度、認知行為控制、主觀規範、行為意向、終生學習行為與 生活成果等七個。然同一構面的測量指標應具有高度一致性的原則只是用於效 果指標（反映性指標），不適用於原因性指標（形成性指標），各原因指標間不 一定需要具有同質性。因此本研究中「進入動機」屬於原因性指標，故將不針 對此潛在變數進行問卷信度分析。

以下將分別探討未加入車隊計程車駕駛人樣本之問卷信度，以及加入車隊 計程車駕駛人樣本之問卷信度。

(一)未加入車隊樣本問卷信度分析

1. 終生學習態度：此構面之信度係數為 0.745，且由於信度大於 0.6，故此 構面信度為可接受的，且可以算是具有高信度值之構面。

2. 終生學習認知行為控制：此構面之信度係數為 0.495，尚未達到可接受之 門檻，因此將對於此構面之問項予以修正。刪除構面中的第 2 題，構面信 度達 0.638，達可接受之信度係數。

3. 終生學習主觀規範：此構面之信度係數為 0.167，尚未達到可接受之門檻。

予以修正後之信度係數為 0.248，仍未達到可接受門檻。故此構面之觀察 問項無法真正反映構面所欲量測之意義；亦可能為問項之設計過少，無法 反映出構面中所考量的因素，因此必須將此構面予以刪除。

4. 終生學習行為意向：此構面之信度係數為 0.633，以達可接受門檻。若刪 除構面中的第 2 題，構面信度可達 0.744。於問卷信度分析中，此構面先 不加以修正，採用 0.633 之值，將第 2 題做為後續驗證性因素分析修正時

5. 終生學習行為：此構面之信度係數為 0.688，以達可接受門檻。若刪除構 面中的第 1 題，構面信度可達 0.772。於問卷信度分析中，此構面先不加 以修正，採用 0.688 之值，將第 1 題做為後續驗證性因素分析修正時的優 先考量。

6. 生活成果：此構面之信度係數為 0.696，故此構面信度為可接受的。

表 4-30 修正後問卷構面信度 潛在變數 Cronbach α 終生學習態度 0.745

終生學習認知行為控制 0.638

終生學習行為意向 0.633（0.744）

終生學習行為 0.688（0.772）

生活成果 0.696

如表 4-30 所示，各構面信度皆大於 0.6，顯示本問卷具有良好可接受之信 度，故本問卷用來衡量各潛在變數之問項具有一定程度的精確性與準確性。

(二)加入車隊樣本之問卷信度

1. 終生學習態度：此構面之信度係數為 0.717，且由於信度大於 0.6，故此 構面信度為可接受的，且可以算是具有高信度值之構面。

2. 終生學習認知行為控制：此構面之信度係數為 0.544，尚未達到可接受之 門檻。由於此構面若加以修正，亦無法提高其信度係數，因此將不對此構 面進行問項刪減之修正。但此構面之信度大於 0.35，因此仍然保留此構 面，待後續進行驗證性因素分析時，再將予以修正。

3. 終生學習主觀規範：此構面因負平均共變數而使信度成為負值，但卻違反 了信度假設模式。予以修正後之信度係數為 0.189，仍未達到可接受門檻。

故此構面之觀察問項無法真正反映構面所欲量測之意義；亦可能為問項之 設計過少，無法反映出構面中所考量的因素，因此必須將此構面予以刪除。

4. 終生學習行為意向：此構面因負平均共變數而使信度成為負值，但卻違反 了信度假設模式。將第 2 題刪除，予以修正後信度達 0.581，仍未達到可

接受門檻。但此構面之信度大於 0.35，因此仍然保留此構面，待後續進行 驗證性因素分析時，再將予以修正。

5. 終生學習行為：此構面之信度係數為 0.414，未達可接受門檻。若刪除構 面中的第 1 題，構面信度可達 0.534，但仍未達可接受之門檻值。然此構 面之信度大於 0.35，因此仍然保留此構面，待後續進行驗證性因素分析 時，再將予以修正。

6. 生活成果：此構面之信度係數為 0.788，故此構面信度為可接受的，且可 以算是具有高信度值之構面。。

表 4-31 修正後問卷構面信度 潛在變數 Cronbach α 終生學習態度 0.717 終生學習認知行為控制 0.544 終生學習行為意向 0.581 終生學習行為 0.534 生活成果 0.788

由表 4-31 所示，終生學習認知行為控制、行為意向與學習行為未達可接 受信度之門檻值。可能原因為受測者差異性太小，或是受測者的看法較一致，

使得這些構面之信度水準較低。而終生學習態度、生活成果構面具有良好可接 受之信度水準。