問卷設計

根據上述研究架構與研究假說，本研究之問卷共分五個部份，分別為衝浪參 與者之知覺風險、知覺價值、滿意度、行為意向與個人基本資料。各變項之衡量 依據分述如下：

一、衝浪參與者知覺風險之衡量

本研究根據前述有關於知覺風險之相關文獻，將參考 Schuett (1993)所提出的 知覺風險概念，將風險分為財務、心理、身體、功能、社會、自我滿足、時間等 七種類型的風險為衡量題項，並針對衝浪參與者適當的修改其題項，合計共七題 (如表 6 所示)。全部為正向題，採用李克特五點尺度(非常不同意、不同意、普通、

同意、非常同意)衡量之，分數越高則是代表知覺風險程度越高。

表6 衝浪參與者知覺風險量表 問項

知覺風險 (perceived risk)

1. 衝浪活動可能會讓我受傷

2. 在衝浪過程中設備可能會發生問題 3. 衝浪活動的花費對我而言並不值得 4. 衝浪活動無法讓我感到滿足

5. 衝浪活動無法表現出我個人的形象 6. 衝浪活動佔用我太多的時間

7. 衝浪活動不會影響別人對我的看法

二、衝浪參與者知覺價值之衡量

在知覺價值量表部分，本研究擬參考 Williams and Soutar (2009)建構之冒險遊 憩活動參與者價值量表，該研究係以前人研究為依據所建構，該份量表包含了五 個構面，分別為功能性價值、金錢性價值、情緒性價值、社會性價值與新奇性價 值等，各構面有4 個題項，共 20 題(如表 7 所示)，採用李克特五點尺度(非常不 同意、不同意、普通、同意、非常同意)衡量之且依照衝浪參與者特性斟酌修改其 問項。

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表7 衝浪參與者知覺價值量表 問項 功能性價值

(functional value)

1. 每次衝浪都有一致性的遊憩品質 2. 這次衝浪活動的過程一切都很好 3. 衝浪活動的品質是可以接受的 4. 衝浪活動的安排很完善

金錢性價值 (value for money)

1. 從事衝浪所花費的金錢有很好的收穫 2. 從事衝浪的花費是很值得的

3. 從事衝浪所付出的價格是令人滿意的 4. 從事衝浪的花費是合理的

情緒性價值 (emotional value)

1. 從事衝浪讓我感覺有幸福感 2. 從事衝浪讓我感覺很刺激 3. 從事衝浪讓我感覺很振奮 4. 從事衝浪讓我感覺很快樂 社會性價值

(social value)

1. 從事衝浪讓我得到其他人的社會認同 2. 從事衝浪讓我感受到被其他人接受 3. 從事衝浪能改善一個人被理解的方式

4. 從事衝浪可以讓我在其他人眼中有好的印象 新奇性價值

(novelty value)

1. 從事衝浪讓我感到具有冒險精神

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四、衝浪參與者行為意向之衡量

本研究根據文獻回顧後，將參考 Baker and Crompton (2000)所使用針對遊客 是否願意再次參與節慶活動的行為意向所衡量之問項，分別為遊客若入場費增加 還是會參與、願意支付更高的價格來參與、正向口碑、持續參與、厭倦參與、鼓 勵朋友參與及會去參加其它活動等共7 題，依據本研究之研究對象修改題項如表 9。採用李克特五點尺度(非常不同意、不同意、普通、同意、非常同意)衡量衝浪 參與者未來是否會再從事衝浪活動。

表9 衝浪參與者行為意向量表 問項

行為意向 (behavioral intention)

1. 即使衝浪的整體花費增加，我還是會繼續參與 2. 比起其它活動我願意支付更高的價格來從事衝浪 3. 我會向他人傳達從事衝浪的正向口碑

4. 我會持續的從事衝浪活動 5. 我已經開始厭倦從事衝浪活動 6. 我會鼓勵親朋好友從事衝浪活動

7. 如果無法從事衝浪將不會對我造成影響，因為我會參加 其他的冒險活動

四、衝浪參與者個人基本資料

回顧過往文獻，莊秀婉(2005)以衝浪參與者為對象的研究中顯示不同參與衝 浪次數對於參與傾向有顯著性的差異；葉茂生(2001)針對澎湖吉貝島遊客的有無 從事海域活動的經驗在海域活動滿意度上有顯著性的差異，因此本研究除了將個 人基本背景資料列入問卷中，包括性別、年齡、婚姻狀況、教育程度、居住地、

個人平均月收入、職業類別之外，另外增加了「從事衝浪活動的經驗」與「目前 是否有參加衝浪俱樂部」等兩個題項更深入的探討不同背景的參與者在知覺風險、

知覺價值、滿意度與行的差異情形。

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