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第四章 結果與討論

第二節 研究變數之描述性統計分析

此節主要為闡述本研究之研究變數:知覺風險、知覺價值、滿意度與行為意 向四者透過描述性統計來進行分析,以期瞭解本研究四變數在受訪者間的分布情 形。

一、受訪者之知覺風險分析

本研究為瞭解衝浪參與者在從事活動中對於知覺風險的感受情形,參考 Schuett (1993)所提出的知覺風險概念,將風險分為財務、心理、身體、裝備、社 會、個人滿足、時間等七種類型的風險為衡量題項。以李克特五點尺度(1 為非常 不同意、5 為非常同意)來進行衡量。

知覺風險的敘述性統計分析狀況如表19,可得知知覺風險整體平均值為 2.51,

屬於中等偏低,表示受訪者對於從事衝浪活動時所感受到的風險程度並不深。各 題項的平均值介於1.89~3.33 之間,其中以主要在會讓受訪者「感覺會有重大傷 害」(3.33)以及「從事衝浪活動時裝備會發生問題」(3.22)等兩個題項的平均值最 高,顯示受訪者在參與活動的過程中,以「身體」及「裝備」風險兩者的感受程 度較深;另外是以「無法感到滿足」(1.89)的自我滿足風險為最低,表示受訪者 在從事活動中認為衝浪可以滿足其對冒險性活動的需求。

表19 受訪者知覺風險統計分析狀況

題項 平均數 標準差

1 從事衝浪活動會讓我有重大傷害 3.33 1.03

2 從事衝浪活動裝備會發生問題 3.22 1.14

3 衝浪活動的花費對我而言並不值得 1.96 0.86

4 衝浪活動無法讓我感到滿足 1.89 0.91

5 衝浪活動無法表現出我個人的形象 2.08 0.87

6 衝浪活動佔用我太多的時間 2.26 0.94

7 從事衝浪活動不會影響別人對我的看法 2.86 1.08

整體 2.51 0.57

二、受訪者之知覺價值分析

本研究為探討衝浪參與者的知覺價值,參考 Williams and Soutar (2009)建構之 冒險遊憩活動參與者價值量表,包含了五個構面,分別為功能性價值、金錢價值、

情緒性價值、社會性價值與新奇性價值等,各構面有4 個題項,共計 20 題。以

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三、受訪者之滿意度分析

本研究所探究之參與者的滿意程度,係參考 Williams and Soutar (2009)針對冒 險旅遊參與者的滿意程度所衡量之問項,分別為確實是我所想要的、是個滿意的 決定、是個明智的選擇、是個好的體驗等共4 題,以李克特五點尺度(1 為非常不 同意、5 為非常同意)來進行衡量,其結果如表 21。

整體而言受訪者對於從事衝浪活動的滿意度平均值為 4.12,顯示受訪者對於 從事活動過後是否感到滿意則是屬於同意的程度,顯示多數受訪者都認為感受到 滿意,並認為從事衝浪是個好的體驗。

表21 受訪者滿意度統計分析狀況

題項 平均數 標準差

1 衝浪確實是我所想要從事的活動 4.07 0.80

2 從事衝浪是個令人滿意的決定 4.09 0.80

3 從事衝浪是個明智的抉擇 4.05 0.78

4 從事衝浪是個很好的體驗 4.27 0.71

整體 4.12 0.70

四、受訪者之行為意向分析

本研究為瞭解衝浪參與者的行為意向,參考了 Baker and Crompton (2000)所 使用針對遊客是否願意再次參與節慶活動的行為意向所衡量之問項,包含了花費 增加還是會參與、願意支付更高的價格、正向口碑、持續參與、厭倦參與及鼓勵 親朋好友參與等六題,以李克特五點尺度(1 為非常不同意、5 為非常同意)來進行 衡量,平均值越高則是代表受訪者越會持續的參與衝浪活動。此外第五題「我已 經開始厭倦從事衝浪活動」為反向題,之後的分析已用反向記分進行處理。

由表 22 可得知整體來說受訪者的行為意向屬於中等偏上(3.53),表示受訪者 對於往後持續的參與衝浪活動是採普通偏同意的看法,其中以「我會持續的從事 衝浪活動」最為同意(4.07),「比起其它活動我願意支付更高的價格來從事衝浪」

最低(3.66),顯示受訪者普遍認為未來會持續的從事衝浪,但若要再支付更高的 價格來從事衝浪的意願稍低。

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表22 受訪者行為意向統計分析狀況

題項 平均數 標準差

1 即使衝浪的整體花費增加,我還是會繼續參與 3.83 0.84 2 比起其它活動我願意支付更高的價格來從事衝浪 3.66 0.90

3 我會向他人傳達從事衝浪的正向口碑 4.06 0.75

4 我會持續的從事衝浪活動 4.07 0.81

5 我已經開始厭倦從事衝浪活動 3.92 0.74

6 我會鼓勵親朋好友從事衝浪活動 3.80 0.82

整體 3.95 0.62

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