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第五章 結論與建議

第一節 結論

此部分根據第四章的研究結果,總結為以下之研究結論:

一、衝浪參與者知覺風險、知覺價值、滿意度與行為意向之情形

本研究發現受訪者的知覺風險程度屬於中等偏低,其中以「身體風險」部分 為最高,「自我滿足風險」最低,表示衝浪參與者在活動過程中容易感受到會對 自身安全的傷害,但該活動也較能滿足參與者對於冒險活動的需求。

受訪者在知覺價值方面屬於中等偏上且趨近於同意的程度,其中以「情緒性 價值」為最高,「社會性價值」為最低,顯示參與者對於衝浪活動時較能感受到 有幸福感、是振奮且快樂的,但較不在意需從事衝浪才能得到別人的社會認同。

受訪者的滿意度方面是屬於同意的程度,其中以「從事衝浪是個很好的體驗」

最高,「從事衝浪是個明智的抉擇」較低,顯示衝浪參與者平均都感受到滿意,

並認為從事衝浪是個好的體驗。

受訪者在行為意向方面則是普遍屬於中等偏上且趨近於同意的程度,其中以

「我會持續的從事衝浪活動」最為同意,「比起其它活動我願意支付更高的價格 來從事衝浪」為最低,表示衝浪參與者較認為未來會持續的從事此活動,但較不 願意花費再更高的價格去從事衝浪。

據此達成本研究目的一。

二、衝浪參與者基本背景變項與知覺風險、知覺價值、滿意度與行為意向之關係 依據研究結果,本研究發現不同性別、年齡、教育程度、居住地、職業、活 動經驗與參加俱樂部等基本背景在知覺風險部分構念上具有顯著性的差異。其中 女性在「裝備風險」與「心理風險」顯著高於男性;年齡層較低者在「財務風險」

與「自我滿足風險」上會顯著高於21 歲以上的受訪者;研究所及以上的受訪者 在「身體風險」與「裝備風險」會分別顯著高於高中(職)與大學及大學的受訪者;

離島地區的受訪者在身體、裝備、自我滿足與社會等四種風險中顯著低於其他居

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住地的受訪者;職業為工的受訪者和學生在「財務風險」方面會顯著大於服務業,

職業為工的受訪者在「社會風險」方面顯著大於學生;在財務、自我滿足、心理 及時間風險上經驗較少的受訪者對於風險程度的認知皆顯著大於經驗較多的受 訪者;最後沒有參加俱樂部的受訪者在身體、財務、自我滿足及心理風險上皆顯 著高於有參加衝浪俱樂部的受訪者。

然而在知覺價值方面,本研究發現不同年齡、教育程度、居住地、平均月收 入、職業、活動經驗與參加俱樂部等基本背景變項在部分構面中具有顯著差異。

其中31~40 歲的受訪者在「情緒性」與「新奇性」價值上顯著高於 20 歲(含)以下 的受訪者;學歷為高中(職)的受訪者在「功能性」價值上會顯著高於大學及研究 所以上的受訪者;居住於南部地區的受訪者在功能性、金錢性、情緒性及新奇性 價值上均顯著高於其他居住地的受訪者;不同平均月收入與職業的受訪者在金錢 性價值上均有顯著差異;活動經驗較多的受訪者除了在社會性價值沒有顯著差異 外,其餘皆顯著高於活動經驗較少的受訪者;最後,有參加俱樂部的受訪者在整 體知覺價值構面上均顯著高於沒有參加俱樂部的受訪者。

以滿意度而言,不同性別、年齡、教育程度、平均月收入、活動經驗與參加 俱樂部等背景變項在滿意程度中有顯著差異,進一步瞭解男性在滿意度上顯著大 於女性;31~40 歲的受訪者在滿意程度上顯著大於 20 歲(含)以下的受訪者;不同 教育程度的受訪者在滿意度上有顯著性的影響;居住地方面南部地區的受訪者在 滿意度上顯著高於其他居住地的受訪者;平均月收入為50,001~60,000 元的受訪 者在滿意度上會顯著高於10,000 元(含)以下的受訪者;以從事活動經驗而言從事 半年以上的受訪者在滿意度上會顯著高於半年以內的受訪者;有參加衝浪俱樂部 的受訪者在滿意度上會顯著高於沒有參加俱樂部者。

最後,在行為意向上不同性別、年齡、平均月收入、活動經驗與參加俱樂部 等背景變項皆有顯著性的差異,其中男性在行為意向顯著大於女性;21~40 歲的 受訪者則是在行為意向上顯著大於20 歲(含)以下的受訪者;南部地區的受訪者在 行為意向上有顯著高於其他居住地;行為意向中平均月收入20,001~60,000 元的 受訪者也顯著高於10,000 元(含)以下的受訪者;參與活動驗越多的受訪者也會顯 著高於參與經驗少的受訪者;有參加衝浪俱樂部的受訪者在行為意向上亦會顯著 高於沒有參加俱樂部者。

據此達成本研究目的二。

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三、建構並驗證「衝浪參與者知覺風險、知覺價值、滿意度與行為意向之關係模 式」

本研究利用第二章文獻回顧瞭解各變項間的關係,建構了「知覺風險、知覺 價值、滿意度與行為意向之關係模式」,透過問卷調查的方式獲得樣本後,經由 驗證性因素分析與整體適配模式的檢驗後,驗證了此模式,其說明如下:

(一)衝浪參與者的知覺風險程度以身體風險、財務風險、自我滿足風險、心理風 險及社會風險等五個風險來反映,其中以財務風險的反映性最大,其次為身 體風險與自我滿足風險,心理風險則為反映力最低者。

(二)衝浪參與者的知覺價值為功能性價值、金錢性價值、情緒性價值、社會性價 值、新奇性價值等五構面所反映,其中以情緒性價值的反映力為最佳,其次 是金錢性價值,之後依序為功能性價值、新奇性價值及社會性價值最低。

(三)此部分以確實是所想要從事的活動、令人滿意的決定、明智的抉擇、很好的 體驗等四個題項足以反映衝浪參與者的滿意程度,其中以令人滿意的決定為 反映性最佳者,很好的體驗則為較弱者。

(四)衝浪參與者的行為意向則是由即使整體花費增加還會繼續參與、傳達正向口 碑、持續的從事活動、開始厭倦、鼓勵親朋好友所反映,其中以持續的從事 活動為反映力最佳,反向題的開始厭倦為最低。

(五)其「衝浪參與者知覺風險、知覺價值、滿意度與行為意向之關係模式」整體 適配度良好。

(六)由模式中可以得知知覺風險並不顯著的影響滿意度和行為意向;知覺風險會 負向且顯著的影響知覺價值;知覺價值會正向且顯著的影響滿意度;知覺價 值會正向且顯著的影響行為意向;滿意度會正向且顯著的影響行為意向。

根據上述模式之研究結論,達成本研究目的三。

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