第四章 臺灣獎學金計畫的整體評估
第二節 問卷設計
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貳、研究假設
本研究在第貳章內文中，回顧並整理出以國際教育交流作為推動公眾外交的
途徑，並能促進跨文化間的交流與認識等相關論述。據此，本研究問卷將第前述 理論和本研究目的為基礎，進一步發展出下列的假設關係。2
假設一（H1）：臺灣獎學金計畫對國際學生具有吸引力。
假設二（H2）：受獎生對於臺灣印象有更全面性的瞭解與認識。
H2-1 受獎生因為參與獎學金計畫，增加外籍人士親身體驗臺灣的機會。
H2-2 受獎生因為在臺學習和生活的經驗，對於臺灣印象有較高的正面觀感。
假設三（H3）：受獎生若擁有較豐富臺灣經驗，其對臺灣將保持友好的關係。
H3-1 受獎生經由對臺灣各層面議題的瞭解後，培養對我國的認同感。
H3-2 有較高程度會反映在返國後的工作場域之中。
第二節 問卷設計
壹、問卷內容
本研究的問卷分成四大部分，總共 35 題，題目格式採用李克特尺度（Likert Scale）6 點量表，受測者可以針對各項問題從「非常不同意」到「非常同意」選擇 同意的程度，並提供中間取向「部分不同意」及「部分同意」的選擇，避免「普 通」的選項而無法瞭解受測者的偏好，3發放問卷如附錄一所示。
第一部分：臺灣獎學金計畫的吸引力，參考歐盟執委會文教總署的「伊拉斯 莫斯世界計畫期中評估報告」調查問卷的申請動機構面量表，並刪去涉及專門設 及歐盟區域的相關問題後來測量臺灣獎學金計畫受獎者的申請動機和來臺學習的
2 本節內容中所稱的「受獎生」即為臺灣獎學金計畫的受獎生。
3 李克特 6 點量表中，「非常同意」以 3 分計算、「同意」以 2 分計算、「部分同意」以 1 分計算、「部 分不同意」以-1 分計算、「不同意」以-2 分計算、「非常不同意」以-3 分計算。
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期待，此量表總共 10 題。第二部分：受獎生的臺灣印象及經驗，主要關於受測者 在臺經驗和臺灣印象的題組，總共 10 題。前 5 題關於臺灣生活經驗，主要是瞭解 受測者對於臺灣的熟悉度；而後 5 題則是關於受測者對臺灣印象的認識，藉此瞭 解受測者是否因為臺灣學習與生活的經驗，更加認識臺灣後產生正面的印象。
第三部分：受獎生對臺灣獎學金計畫的滿意度和計畫成效評估，是探討受獎生對 於臺灣獎學金計畫的整體性滿意度，以及參與計畫後對於臺灣所持有的態度為何，
共 5 題。以歐盟執委會針對伊拉斯莫斯獎學金畢業生的問卷調查中的問題設計，
配合臺灣獎學金的背景，衡量受測者對於臺灣獎學金計畫滿意度。第四部分：個 人基本資料，主要是關於受測者的個人背景資料，共計 8 題。其中包括受測者性 別、年齡、年級、國籍、來臺就讀學校及科系、在臺停留時間、獎學金計畫的資 訊來源，以及在臺灣的交友狀態等。4最後，由於受測者為參與臺灣獎學金計畫的 國際學生，因此為了能夠順利進行調查，本研究問卷選擇以英文的方式呈現。
貳、抽樣與調查方法
本研究定義之臺灣獎學金計畫受獎生，包括由外交部及教育部頒發之臺灣獎 學金與華語文獎學金的受獎學生。問卷調查的進行以全臺參與臺灣獎學金計畫學 校聯盟的 54 所大專院校中，於 2011 年時仍在臺就讀的臺灣獎學金計畫受獎生為 研究母體。5問卷發放的方式是以紙本問卷和線上問卷同時進行，紙本的部分的發 放地點為國立政治大學，發放時間為 2012 年 1 月 2 日，選擇外籍生眾多的華語班 課程的上午及下午時段（9:00~18:00）於教室中進行問卷調查，藉此增加答題的確 實度並提升問卷的回收率，每位受測者在填答完問卷後可獲得罐裝飲料一瓶，共
4 在個人基本資料部分亦參考日本北海道大學對國際學生進行的問卷調查為輔助（資料來源：
Hokkaido University, Questionnaire on Campus Life for International Students, <http://www.isc.hokudai.
ac.jp/www_ISC/cms/cgi-bin/index.pl?page=files&view_file=810_16>）。
5 目前官方並未提供 2011 年臺灣獎學金計畫受獎生在臺就讀總人數，最新數據是 2009 年時的統計 數據，2009 年時受獎生在臺就讀總人數為 1,397 人，資料來源：臺灣獎學金與華語文獎學金計畫辦 公室（國立臺灣師範大學）。
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回收 60 份。線上問卷的部分則是透過包含政治大學及其他 53 所學校臺灣獎學金 計畫承辦人聯繫，經 14 所學校承辦人同意後將問卷以電子郵件的方式寄發至該校 的受獎同學，發放時間為 2011 年 12 月 25 日至 2012 年 1 月 8 日之間，依受獎同 學意願線上作答，每位受測者在填答完問卷後可獲得星巴克咖啡隨行包一份，共 計回收 102 份。
參、信度與效度
效度（Validity）係指問卷調查中，測量出分數的正確性，是否能從問卷中反 映出研究考量的概念即期真實意義的程度；信度（Reliability）即為測量的可信度 和可靠度，亦即測量一致性或穩定性越高，則其信度越高。6本研究中，效度方面 採用因素分析法（Factor Analysis）對問卷所建構的效度（construct validity）做驗 證；信度分析方面則採用 Cronbach’s Alpha 係數來檢測。7
肆、資料分析方法
本研究將問卷回收後以 SPSS（Statistical Package for the Social Science）統計 軟體作為資料分析的輔助工具，分析方法如下：
一、百分比、次數分配以及平均數
百分比、次數分配、平均數與標準差是用來描述問卷填答者的基本資料以及 對各題項回答的分佈情形，包括臺灣獎學金計畫受獎生的性別、年齡、國籍、學 歷、停留時間等。此外，也用以對本研究問卷各題項分數進行敘述統計分析，藉 此瞭解各項構面的滿意程度和其間的差異性。
6 Earl, Babbie, Survey Research Methods, 2nd ed. (Belmont, CA: Wadesworth Publishing Company, 1990), p. 133; 張芳全，《問卷就是要這樣編》（臺北：心理出版社，2008 年），頁 156-158。
7 張芳全，《問卷就是要這樣編》（臺北：心理出版社，2008 年），頁 156。
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二、因素分析
問卷設計的目的在於探詢各種議題間的複雜現象，並從中加以簡化，找出其 中的關聯性。而因素分析（Factor Analysis）便可確立問卷的購念校度，不但能協 助研究者進行效度的驗證，還得以將眾多變數，縮減成萃取後的精簡變數。8
三、t 檢定
t 檢定將用來檢視名目尺度變數與等距尺度變數間的差異性，以 t 檢定檢驗性 別與計畫吸引力、臺灣印象與生活經驗、臺灣獎學金計畫滿意度回答之間的差異 情形。
四、單因子變異數分析和相關分析（Multiple Regression Analysis）
單因子變異數分析是用以檢視一項自變數對於依變數之平均數的影響，其中 本研究用以檢視人口統計變項（如學歷）與計畫吸引力構面和臺灣生活經驗之間 的差異。而相關分析則是用以檢視各題項之間的相關情形。