第四章 單親家長工作與家庭平衡之性別差異
第三節 單親家長對工作與家庭平衡支持資源之期待
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第三節 單親家長對工作與家庭平衡支持資源之期待
在訪談的過程中，根據單親爸媽在各種系統與管道使用支持資的源經驗，其 個別提出對於工作與家庭平衡支持措施的期待，主要包括下述三大方向。
壹、 家庭照顧的支持
一、 托顧資源的整合與資訊平台的建立
單親家長因工作需求，當子女仍年幼時，若碰到突發狀況常需要請假親自接 送探視，不僅易打斷工作進行，也可能面臨收入縮減的困擾；對此，已使用單親 家庭服務中心支持資源多年的 M02 認為，應透過政府建立托顧服務的資訊整合平 台，讓各個單親服務中心、托顧機構、志工或社會團體將可提供的支持資源（包 括場地、人力等），透過網絡式的平台公布訊息，除了有助於單親就業家長能快 速的找尋替代照顧人力外，更可藉此將各種社會資源進行聯結與利用。
那如果像我上班突然怎麼了，那是不是可以代替幫我去看看我孩子怎麼了，
那現在不行就變成我要親力親為這樣過去。我覺得它應該是可以建立這個平 台，讓大家知道現在哪裡有什麼，像我們哪些需要安親或什麼的，那托育有 托育的部分...一定要有個單位去做，我覺得它沒辦法整合的話，很多事情就 浪費，大家互相抵消，其實一定有它可以做，可能也不用花多少經費，就假 設我們提供東區一個場地這樣。因為現在的志工青年其實已經夠多了，很多 時候只是希望不要發生意外，或者我們也不用說一定要學到什麼，在這幾個 小時只是安全最重要，那個最低的限度，沒有整合到就沒辦法。【M02】
二、 對象區隔化的家庭服務中心
現有單親家庭服務中心所提供的資源方面，單親爸爸 M02 則期望可改變機構 間各自為政的服務模式，轉由透過服務對象的區隔，來提供更聚焦的支持資源，
例如以單親家庭子女的年紀做為區別，由不同機構提供育有不同年齡層子女的單 親家庭服務，藉此不僅可將目前各中心分散的托顧資源集中，在所提供的課程與 諮詢服務上，也可以更針對單親家長的需求來提供支持。
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我是覺得像這麼多單位其實可以分類一下，像我們家現在小朋友都大了，帶 來上課就比較不需要人顧，可是像以前他們還小的時候，你帶小孩來一起上 課的話，他一定會有人幫你顧小孩才能讓你專心聽課嘛，可現在就變成這邊 有，那邊可能沒有，那是不是說可以乾脆像針對小孩子的年齡去分，那可能 我這邊就專門服務小孩子還小的，可能六歲以下的就過來，那另一個地方可 能就服務小孩子比較大的單親，這樣就不用說每個地方辦課程都要安排人來 顧，不然有時候每個地方只有一兩個小孩你也要排人，其實很浪費，也可以 針對我們小孩子不同年紀的親子狀況去開課，這樣我們這些單親爸媽去上課 也可以比較不用跑來跑去，不然像現在我們都要看說今天哪邊開什麼課，那 這邊開什麼課，什麼時候要去哪邊上什麼課，這樣其實很麻煩。【M02】
貳、 經濟的支持
一、 去除親屬責任的經濟補助制度
由於目前國內對單親家庭提供經濟補助的項目，仍舊是以社會救助法對低收 入戶或中低收入戶所提攻的普遍性補助為主，但法規中對於津貼申請者的資產認 定卻涉及其原生家庭長輩（直系血親尊親屬）或同一戶籍者，使許多在單親後實 質上無法取得原生家庭長輩支持的家長，在轉而尋求政府資源時，又再次因名目 上的血緣關係而遭到支持的斷絕。基此，許多面臨因經濟補助上的親屬責任而無 法獲得正式系統資源的單親家長，均期望政府應考量單親後所具有的實際資源，
避免因法規大量的親屬責任制度而排擠了真正需要支持的單親家庭；尤其女性單 親者有較男性單親更高的比例難以取得原生家庭支持，加上較低的工作所得與工 作穩定性，大量親屬責任的制度將使女性單親更容易面臨求助無門的困境。
我是覺得說，你只要符合資格父母的財產要不要給你你又能怎樣，為什麼要 把這種東西設定到父母身上，你認為每個父母都有能力來幫你嗎？他怎麼可 能賣房子來幫助你呢？那房子如果是祖產你要叫他賣嗎？【F04】
二、 勞健保費用的補助
因目前國內經濟補助的設計，通常單親家長正常就業者最多僅能申請中低收 入戶的補助，除了對子女的健保費補助外，並未對單親就業家長提供任何勞健保
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費用上的減免措施，這對於單靠一份所得的家庭而言，負擔甚大；再者，部分單 親者因時間彈性問題或者就業能力問題而僅能選擇部分工時工作，在多數兼職工 作保障不完備的情況下，單親家長如需自行加入工會繳納較高自付額的勞健保費 用，或者繳納國民年金，都將使生活上的所得開支更為緊繃。
對啊...另外像勞健保的補助我也覺得很重要....就算是一點點也好，因為像我 現在就是掛在國民年金嘛...我沒加任何工會...然後健保我就是只比一般的低 一點點...反正我也沒去注意...像現在健保又調高了啊。【F01】
三、 個案形式的社會支持方式
目前國內對於弱勢者的經濟補助申請多以書面資料審查為主，但多數單親者 本身對法令條文並不熟悉，在此情況下，單親者實質上面對的支持需求常與名目 上的所能提供的資料有差距；基此，許多單親者期望政府可透過個案型式的審查，
由社工或專業人員進行實地訪視來決定資源給予的水準，避免有心人浮報或對實 際有需求者造成資源供給不足的社會不公平。
就要針對個案啦，不然像我哥哥他們都不是正常人耶，他們身上都有疾病耶，
都沒有行為能力、工作能力啊，就像三個植物人，我一個人怎麼有辦法。【F02】
參、 就業的支持資源
一、 請假時數基準的彈性與補班措施
對於單親家長而言，由於對家庭照顧責任負擔較重，通常面臨請假的機率也 較一般雙親家庭家長為高，然而請假所導致的收入中斷卻可能使單親家庭面臨所 得縮減的經濟困境；對此，有單親家長希望在就業職場上能獲得更充沛的彈性措 施支持，包括請假時數的基準降低，避免因臨時性或短時間的家庭照顧問題而必 需請超額的假期時數，抑或是真對臨時請假的時數，以等同加班補休的方式，提 供請假補班的補償措施，藉此降低單親家長因臨時請假需求而造成收入短缺。
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對我來說，是希望突發狀況時可以更彈性一點。假設說我因為兩個小孩子的 事情突然走掉了，那我可不可以說再補回，還是就要扣我的年假什麼的，那 我們公司之前是還可以半小時半小時請，現在變成都一定要請半天的，就是 你要做什麼事就一定要請半天，不管事假、病假都半天，沒有兩個小時這種 事，也沒有事假一小時這種事，什麼東西都以半天為主。那變成說我本來去 那個東西只要一個小時，現在回頭看，那變成我本來明明可以把真正需要的 時間才拿來用，那可能我只是要去收個信，可是我就要在家，只為了那半小 時，結果半天都不用上班。【M02】
二、 提供職業訓練機構的選擇彈性
職業訓練方面，目前政府提供資源的方式多係在各行政區域的職訓中心開辦 課程，因此對於有高度家庭照顧需求的單親家長而言，常因距離過遠而難以配合；
基此，希望可加強職訓地點上的彈性，以提供補助或與民間單位配合的方式，讓 單親家長可選擇就近的開課地點進行職業訓練，將可加強支持資源的可得性。
當然會吧。但是我希望他有某些特定的課程，針對某些特定的對象，給予補 助，讓你去上，不要限制哪些地區，因為你不知道哪個單親爸爸媽媽住在哪 裡，如果大家都要跑很遠去上課，那小孩子呢？那有時候可能就是一個補助，
讓你去選離你家就近的去學習，那這樣子才是比較有效率的作法。【F04】
三、 提供職訓期間的配套托顧措施
此外，目前政府提供的職業訓練課程大多是在平日，更有全天候的課程，這 對於子女仍年幼的單親家長而言，常因子女托顧的問題而退卻；對此，單親家長 期望在提供職業訓練支持的期間，訓練中心亦應規劃配套的託顧服務或措施。
社工有幫我問過，我也想去上課，但是小孩要托，那個時間點的課程可能在 禮拜三的晚上，那小孩怎麼辦，我回來或是我讓他臨托，但回來的時間已經 太晚了，我覺得對他的身心都不 OK。像今年也有很多很多課都開啦，可是 沒有去...不是不想去，是評估過禮拜六...我媽媽可能沒辦法幫我帶小孩，也 不見得每個禮拜天他都可以幫我顧，那講真的...我來回往返..要坐捷運，有 時候小孩睡著...那更痛苦，因為他十五、六公斤了。【F06】
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四、 降低職業訓練的保證金負擔
由於政府所提供的職業訓練課程多有學費上的補助，為確保受訓者的到課比 率，因此通常需於報名時繳納保證金，在到課達一定比率後或課程結束後返還；
然而，對於經濟並不寬裕的單親家長而言，少數存款都是為了急用所儲備，高額 保證金即便可返還，也會造成訓練期間相當大的心理負擔，更遑論較高的家庭照 顧需求，單親家長請假風險甚高，若因此無法取回保證金，將是難以負荷的開支。
我沒有試過晚上去上課。我有想上，可是看到時間可能都不 OK，然後社工 是說可以問問看臨托，可那都是不確定，你沒有確定的就沒辦法。然後，有 些職訓那個啊...他也是你必須要先繳多少、多少錢，那可是對我們來說就是...
今天你可能留個幾千塊，那都是真的以防萬一真的生病或什麼的...真的很急
今天你可能留個幾千塊，那都是真的以防萬一真的生病或什麼的...真的很急