由表 4-3-22 可知，不同「宿舍方案舉辦」之住宿大學生對宿舍內人際問 題困擾程度之變異數分析，其「為人處事態度不同」、「私有利益受損」、「公 有資源爭奪」、「生活作息、習慣不同」、「溝通不良」面向及整體人際問題經 統計檢定均未達顯著差異（p＜.05），顯示不同「宿舍方案舉辦」之住宿大學 生對宿舍內人際問題困擾程度並無顯著差異。表4-3-21、表 4-3-22 分別為不 同「宿舍方案舉辦」之住宿大學生宿舍內人際問題之描述性統計摘要表，以 及不同「宿舍方案舉辦」之住宿大學生宿舍內人際問題變異數分析摘要表。
表4-3-21 不同宿舍方案舉辦住宿大學生宿舍內人際問題之描述性統計摘要表
沒有舉辦方案 (n=128)
聯誼活動類方案 (n=219)
學習成長類方案 (n=103)
兩種皆有舉辦 (n=291)
面向
M SD 排
序 M SD 排
序 M SD 排
序 M SD 排 序 為人處事態度不同 1.32 .39 3 1.45 .61 2 1.36 .37 3 1.40 .53 2
私有利益受損 1.32 .47 3 1.36 .63 4 1.37 .52 2 1.31 .58 4 公有資源爭奪 1.33 .46 2 1.37 .60 3 1.29 .37 5 1.34 .50 3 生活作息習慣差異 1.52 .56 1 1.57 .58 1 1.55 .48 1 1.56 .55 1 溝通不良 1.21 .37 4 1.29 .44 5 1.31 .39 4 1.30 .46 5
整體人際問題 1.34 .39 — 1.41 .52 — 1.38 .37 — 1.39 .47 — 195.223 196.698
3 239.761 240.349
3 190.935 191.425
3 225.183 225.398
3 135.661 136.505
3 155.108 155.510
3
參、綜合研究發現與討論
綜合上述分析結果，研究者將不同個人背景變項（性別、年級、身分別、
家中個人臥房居住方式、大學以前住宿經驗、住宿時間長短、宿舍方案參與 程度、平均一天上網時間、在寢室最常從事的活動）以及不同宿舍背景變項
（同住人數、室友組成方式、公共空間數量、宿舍方案舉辦），與「宿舍內 人際問題」各面向的差異情形，整理如表4-3-23，並簡單分述如下：
一、 於「為人處事態度不同」面向：不同性別、年級、身分別、大學以 前住宿經驗、於寢室最常從事活動、同住人數，在宿舍內人際問題
「為人處事態度不同」面向上有顯著差異。
二、 於「私有利益受損」面向：不同性別、年級、大學以前住宿經驗、
於寢室最常從事活動，在宿舍內人際問題「私有利益受損」面向上 有顯著差異。
三、 於「公有資源爭奪」面向：不同性別、大學以前住宿經驗、宿舍方 案參與程度、於寢室最常從事活動、同住人數，在宿舍內人際問題
「公有資源爭奪」面向上有顯著差異。
四、 於「生活作息習慣不同」面向：不同性別、年級、身分別、大學以 前住宿經驗、於寢室最常從事活動，在宿舍內人際問題「生活作息 習慣不同」面向上有顯著差異。
五、 於「溝通不良」面向：不同年級、大學以前住宿經驗在宿舍內人際 問題「溝通不良」面向上有顯著差異。
六、 於「整體人際問題」：不同性別、年級、大學以前住宿經驗於寢室 最常從事活動，在整體人際問題上有顯著差異。
本節的分析結果發現，大學住宿生的宿舍內人際問題會因背景變項的不
同而產生差異。在「性別」部分發現，男生在宿舍內人際問題的五個面向及 整體人際問題，均顯著高於女生。此結果與大部分相關文獻的分析一致，研 究者認為，由於女大學生的人際親密明顯高於男大學生，並且女學生在與同 儕的生活協助、心情分享、體察諒解表現狀況較男大學生佳，因此在人際問 題剛產生時，就可能會藉由分享、溝通來化解衝突或共同協商解決問題。男 生遇到人際問題可能容易直接對對方產生敵意，因而與對方發生衝突，但衝 突後若是完滿的解決問題，則可能因為「不打不相識」而加深彼此的友情；
反之，若衝突處理的不好，可能會互相討厭，演變成更嚴重的寢室人際問題。
於「大學以前住宿經驗」部分呈現，有住宿經驗的學生在宿舍內人際問 題的五個面向及整體人際問題，均顯著高於沒有住宿經驗的學生，此結果與 文獻分析相同，相關研究發現住宿史的有無並不影響宿舍人際關係好壞。研 究者認為，大學學生宿舍的輔導管理不同於中學，大學宿舍輔導與管理工作 較中學來得彈性，中學宿舍輔導與管理工作在生活規範上較為嚴謹，例如：
早、晚點名；熄燈、就寢時間；公共打掃區域分配等等。在大學以前有住宿 經驗的學生，若已習慣於此種宿舍輔導管理方式，則可能無法適應較為自主 的大學學生宿舍生活，而較容易產生宿舍內人際問題。
從「在寢室從事最多活動」部分顯示，經常不在寢室的學生在「為人處 事態度不同」、「私有利益受損」、「公有資源爭奪」、「生活作息習慣不 同」及整體人際問題上，均顯著高於較常從事其他活動的學生。大學生人際 交往是建立在人與人相處上，透過思想交流、表達情感、協調行為的互動過 程，研究者認為，經常不在寢室的學生可能因為與室友互動較少，而造成彼 此的關係疏離、與室友交往平淡，久而久之，在寢室沒有歸屬感。若寢室形 成小團體，而自己沒有找到夥伴，更可能感到被排擠或被孤立，而較容易人 際關係問題。從研究結果可推測，經常不在寢室可能是造成宿舍內人際問題
的重要因素之ㄧ，學校應該了解這一點，在輔導有類似問題的學生時，較能 夠掌握宿舍內人際問題發生的背後真正原因。
表4-3-23 不同背景變項住宿大學生人際問題差異分析一覽表
各面向 背景變項
為人處事 態度不同
私有利益 受損
公有資源 爭奪
生活作息 習慣不同
溝通不良 整體人際 問題 個人背景變項
性別 V V V V V V
年級 V V V V
身分別 V V
家中個人臥房居 住方式 大學以前住宿
經驗
V V V V V V
住宿時間長短 宿舍方案參與
程度
V
平均一天上網 時間 在寢室最常
從事活動
V V V V V
宿舍背景變項
同住人數 V V
室友組成方式 公共空間數量 宿舍方案舉辦
註：V 表示有差異