第四章 研究結果
第三節 大學生對圖書館施行發展性書目療法服務專區之使用心得及建議
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第三節 大學生對圖書館施行發展性書目療法服務專區之 使用心得及建議
清華大學南大校區圖書分館為能蒐集適合自我情緒療癒的閱讀素材，並提 供讀者釋放情緒壓力的區域，特於 2008 年成立發展性書目療法服務專區並命 名為「心靈驛站」，使學校師生可透過閱讀專區的圖書得到認同，進而產生淨 化及領悟，協助紓解情緒與壓力，成為全校師生心靈療癒的空間。在專區內蒐 集逾 1 千本以上適合學生情緒療癒的圖書，蒐藏圖書的種類包括小說、繪本、
詩、散文、傳記、自助書等。此外，另請學校教育心理與諮商學系的學生閱讀 本區典藏圖書後，撰寫出情緒療癒圖書解題書目(含圖書簡介及心靈啟發的資 料)，刊登在療癒素材網路平臺(心靈驛站讀書心得分享部落格)上及摘錄心靈 啟發內容張貼在書的封面上，以利學生查尋參考。本研究為了解大學生對圖書 館施行發展性書目療法服務專區的使用心得及建議，特歸納四部分進行探討，
第一部分為大學生對所圖書館施行發展性書目療法服務專區的使用經驗；第二 部分是大學生對圖書館施行發展性書目療法服務專區設備及環境的建議；第三 部分為大學生對圖書館施行發展性書目療法服務專區圖書典藏方面的建議；第 四部分是大學生對圖書館推廣發展性書目療法服務的建議，詳細內容進一步說 明如下。
一、大學生對圖書館施行發展性書目療法服務專區的使用經驗
大學生對圖書館施行書目療法服務專區(以下簡稱專區)的使用經驗由最 常利用專區做什麼活動、專區對情緒的影響及專區使用圖書經驗等三方面進行 探討，茲進一步詳述如下。
(一)最常利用專區做什麼活動
在分析訪談內容發現受訪者常利用專區做的活動有休憩/心靈沉澱、
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看書、及做作業/打報告。
1. 休憩/心靈沉澱
有 15 位受訪者表示常在專區做的活動就是休憩/心靈沉澱，受訪者提 及會在空堂或等人的時間，利用專區作為自己休憩的場地，因為專區環境 安靜舒服適合短暫休息，使心靈沉澱，如 SE-2b、EPC-3 所言。受訪者 SE-2a 提到專區有家的感覺，很放鬆最常作為自己休憩的場所。
「最常就是在這邊趴著休息，但休息起來就看到這邊有一些書就會想要再 看一下。」(SE-2b：24)
「因為併校之後午間休息的時間變長，所以吃飽飯可能就會先過去這邊待 著，或是有空堂的話，也會在這邊等待上課時間的到來，因為沒有住在學 校宿舍，所以這是一個還不錯的短暫休息地方。」(EPC-3：30)
「最常做休息，我覺得放鬆除了沙發很舒服外，就是整個的感覺，其實蠻像在 家裡。」(SE-2a：22)
2.看書
受訪者中有 14 位表示常利用專區進行看書的活動，如 pLST-3 受訪者 會找一個舒服的位置，坐下來看書。MS-4 受訪者提及會隨機看自己想要 看什麼，利用短暫時間找尋自己心靈啟發的文字。ECE-3 及 EPC-2 受訪者 表示進來專區看繪本，利用短時間閱讀以放鬆心情。
「我最常來這邊，就是找一個舒服的位置，然後坐下來安靜地看書。」
(pLST-3：22)
「我通常來到這邊可能想要就是隨機看看自己想要看什麼書，就是有點像 是抽箋的觀念，就今天可能隨便選一本，坐可 10 分鐘到 20 分鐘這樣子，
然後看一下裏面有什麼內容，會是截取某一段話對自己有什麼幫助，因為 我覺得既然都成為一本書，他應該會有句話幫助你。」(MS-4：32)
「在專區會翻翻繪本，比較少會閱讀厚厚的書。」(ECE-3：26)
「課堂間空檔來專區……，會看繪本，因為我覺得就是時間很短，就可以
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稍微看一本繪本，然後放鬆一下。」(EPC-2：24) 3.做作業/打報告
有 2 位受訪者表示常利用專區打報告如 MS-3 所言：
「比較多是自己讀書或者是說約同學來打報告。」(MS-3：32) (二)專區對情緒的影響
本研究有 18 位受訪者表示在專區有心情放鬆的感覺，受訪者 SE-2a、
EPC-4a 覺得沙發舒服環境安靜，同時有書在旁邊令人心情放鬆。受訪者 LST-3b 及 AS-4b 認為專區的位置與閱覽區分開有令人情緒放鬆的感覺。
「沙發很舒服外，就是那整個的感覺像在家裡……，他會像是家裡有很多 書，就是你在很多書旁邊你的心情會很好的，對有讓我心情放鬆的感覺。」
(SE-2a：22)
「沙發是就是很舒服，然後又都是書，然後人比較少，然後我覺得就是安 安靜靜的，而且有書，就讓你有沉穩放鬆一點的感覺。」(EPC-4a：53)
「不知道是不是因為這邊位置的關係，就是比較獨立出來吧，就比較沒有 像到圖書館別的區，好像看到很多學生在那邊用功那種有壓力的感覺。」
(LST-3b：36)
「就是還蠻安靜、蠻舒服的，就是在氣氛上，樓上閱覽區看書的氣氛就給 人有一點壓力，感覺每個人都好像在拼，在這裏的話就是感覺就比較放鬆。」
(AS-4b：28)
有 2 位受訪者表示專區位置位在閱報區旁及樓梯旁，人來人往會讓人 情緒緊張如 pLST-4、LST-3a 所言。
「我覺得樓梯常常有人上上下下，會讓人有些緊張。」(pLST-4：24)
「我覺得是其實是不太有放鬆心情，我可能就是因為坐在那邊然後其實是 大家會有些在看報紙，然後有時候就會注意到有人這樣走過去，有人怎樣 反而會讓我自己更緊張。」(LST-3a：28)
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(三)專區使用圖書經驗
本研究分析顯示受訪者在專區使用圖書經驗可由使用過何類型圖書、
專區印象深刻的一本書等二方面進行探討。
1.使用過何類型圖書
在分析受訪者使用過專區典藏的圖書類型，結果為自助書類有 12 位 受訪者曾使用過，繪本有 9 位受訪者曾使用過，小說類有 8 位受訪者曾使 用過，散文有 2 位受訪者曾使用過，自傳類有 1 位受訪者曾使用過。
有受訪者表示專區看過圖書類型很多，不一定有情緒問題才會來看，
有時只因被書名吸引，但看完卻能給自己一些啟發，如 pLST-3 所言：
「就是在這邊看過蠻多類型的書啊像是小說類，自傳，自助類都有，然後 我覺得對情緒問題，看完之後可能會有一些想法；也不一定是因為有情緒 問題才會來這邊看，有時候只是對這本書名很有興趣，然後看完之後就發 現也蠻多點自己都沒有想到，但是書裡面有講到，然後就會回想以前發生 過的事情，然後就會覺得跟書裡面講的一樣，就心裏有點觸動。」(pLST-3：
26)
有受訪者表示會傾向看圖案較多，文字較少，看起來比較輕鬆，如 EPC-2 所言：
「在這個地方我不會拿一整本厚的小說，或者是很厚的書，我比較傾向看 一些圖案多一點，文字少一點的書，對我來說看那些比較放鬆，不像看小 說，就是你還要花心力去理解裡面的內容。」(EPC-2：28)
受訪者 pEPC-3 認為看繪本、心理勵志及小說類的圖書會讓人心情平 靜，易找到解決問題的辦法。
「大部分都是看童書，心理勵志書，或是小說這三類，看那些書心情比較 平靜，透過閱讀之後冷靜下來，使自己能想辦法解決事情。」(pEPC-3：24)
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2.專區印象深刻的一本書
本研究經由受訪者回想在專區看過的書中，分享一本令人印象深刻的 情緒療癒圖書，並藉由分享內容以探究使用專區療癒素材對受訪者在生涯 規劃、自我認同、家庭關係/人際關係/感情的問題及課業問題等情緒問題 上的幫助。
(1)生涯規劃的情緒問題
a.受訪者 MS-4 閱讀專區的心理自助書《一百歲的人生戰略》後，對於自 我人生的生涯規劃產生啟發。受訪者由書中內容對照自己的現實狀況，
體悟在 20 歲以後人生規劃上應如何安排，同時對於閱讀自助書對自己 的情緒幫助，得到一些感受，所言如下：
「是 1 歲到 100 歲人生規劃，然後大概瞭解一下人生那麼短，知道自己已 經扣掉 20 歲，就算到 80 歲，還 60 年的時間，就可以知道我大概可以做什 麼，讓自己對未來的生涯規劃可以先做安排，看完了之後對你的情緒問題 有什麼幫助，就大概知道自己可以往那邊規劃或是發現自己還沒有想到部 分，就是從書中所說的可能是技巧及方法，讓我有一個 SOP 的方法讓我依 循去做。」」(MS-4：34)
(2)自我認同的情緒問題
a.受訪者 LST-3a 閱讀專區的心理自助書《接受不完美的勇氣》後，獲 得自我認同的啟發。受訪者藉由書中的內容獲得領悟，不要妄自菲薄，
其實自己也有可取之處，所述如下：
「這個書就是會告訴你說，其實沒有一個人是真的那麼完美，只是它的缺 點你看不到，你總是看到別人的優點，然後你就放大別人的優點，然後又 放大自己的缺點，就感覺得自己很不值或是怎麼樣。」」(LST-3a：32)
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b.受訪者 CL-4a 看過勵志小品散文《親愛的女生》，獲得自我認同的啟 發。受訪者由書中內容對作者的經歷過程及生活態度成為自己學習的 對象，藉由書中的內容，給予自己更多的想法，作為女生應該不要被 外界的框架限制住，應勇敢地去調適自己，擴充自己的生活，所述如 下：
「親愛的女生，這本書的作者叫做楊雅琴，他是一本很女性的一本書，告 訴女性要如何調適自己，還有怎麼去生活，然後我覺得這本書真的很棒，
因為我覺得在我生活中很多時候女生都是被壓抑的，可是他那本書告訴我 說，我可以怎麼樣去做自己，怎麼樣可以去擴充自己的生活，去學習，他 後來又生了二個小孩當了媽媽，當了媽媽又有什麼改變，我覺得可以作為 一個學習的對象。」(CL-4a：42)
c.受訪者 ECE-3 看過繪本《你很特別》，獲得自我認同的啟發。受訪者 透過書中內容去探究自己的內心想法及感受，藉由書的主角的經歷，
獲得領悟，要相信自己的能力，重視自己的感受，所述內容如下：
「其實我在裏面找到很多，我自己都不敢探究的自己，例如我很担心別人 看我的觀感，或者是我給別人什麼樣的感受，我自己都會去猜測，然後就
「其實我在裏面找到很多，我自己都不敢探究的自己，例如我很担心別人 看我的觀感，或者是我給別人什麼樣的感受，我自己都會去猜測，然後就