第一章 緒論
第一節 研究動機與背景
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
第一章 緒論
第一節 研究動機與背景
社會快速的轉變，資訊的發達，雖帶來許多便利的生活形態，但也使人們 必須面臨高速科技所帶來的各種轉變及壓力，而處在青少年邁向成年人蛻變時 期的大學生，除要適應新的大學階段學校生活外，也要面臨學習新的專業知識 以迎接未來社會的各種挑戰 (陳書梅、洪新柔, 2012)。Goleman(1995)警訊21 世紀是憂鬱的年代，罹患憂鬱症的機率會隨著年齡而增加，而其中增加幅度最 大的是年輕人。財團法人董氏基金會在2012年進行「全國大學生憂鬱情緒與運 動習慣之相關性調查」，以抽取全國58所大學，回收有效問卷為5,515份，顯示 有18.7％的大學生也就是約每5人就有1人有明顯憂鬱情緒，需尋求專業協助 (董氏基金會, 2012)。陳美琴（2014）進行大學生憂鬱情緒探討，在回收有效 問卷640份中顯示約有 17% 的大學生呈現輕度憂鬱現象，15%的大學生呈現中 重度憂鬱。陳慧融、陳志賢、丁原郁(2016)進行大學生憂鬱傾向之關係研究，
在回收有效問卷758 份中顯示約有達 62.1%大學生有些微憂鬱傾向。由此反應，
許多大學生均有承受壓力及面臨情緒困擾的問題，因此如何協助大學生排除壓 力及解決情緒困擾問題是值得關切及重視。
事實上，在大學呈現一個與青少年時期不同的求學階段，大學生因考試分 發的因素，常需要離家進入一個全然陌生的環境讀書，在面對不認識的同學及 室友，往往出現難以適應心理狀況，進而產生人際關係及課業壓力等問題(賴 念華、鄭鈴諭、許維素、王雨薇, 2014)。若這種種情緒困擾及壓力無法得到 排解，以致於負面情緒不斷的堆疊造成無法負荷的情形下，使得大學生原本為 社會的中堅分子，卻成為近年來社會負面新聞關注的焦點，校園自殺事件每年 發生，因情海生變發生殺人事件層出不窮，或因害怕面對社會工作而造成延畢 的風潮(張學善、林旻良、葉淑文, 2010)。以大學生自殺事件來看，在 2015-2016
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
年臺灣地區主要死因統計分析結果，在臺灣 15-24 歲的青少年三大死因中，自 殺是排在第二名，而單以 2016 年來看，就有 193 名學生是以自殺來結束生命(行 政院衛福部，2017；行政院衛福部，2018)。在 15-24 歲青少年群體中，大學 生的自殺行為無疑是需要被關注的，自教育部校園安全及災害事件分析報告中 可以看出，2015 年大學生有其自傷及自殺行為而接獲通報者就有 211 名(教育 部校園安全暨災害防救通報處理中心，2017)。明顯反應出在正值青春年華的 大學生們卻隱藏種種的心理問題，這些情緒的困擾，若不能適時的給予紓解，
不僅影響正常學習的狀態，甚至斷送寶貴的生命，所以學校應強化學生情緒困 擾與自我傷害的預防措施，並引導大學生透過適當的管道處理負面情緒，以減 少大學生發生心理問題，應該是目前大學校園重要議題之一。
學生在人生的求學階段中，大學時期在生理和智力已達到成熟的階段，是 應具有獨立思考及判斷的能力，同時也具有找尋答案解決問題的能力，但是因 其社會生活及情緒管控經驗不足，面對週遭的人事物較易產生許多情緒適應的 問題(潘正德, 1996)。如何學會運用適合管道來解決及調整情緒問題是非常重 要的課題，然而大學生有著強烈的自尊心及自我意識，面對自我情緒的問題，
往往顧及顏面，自作隱藏，不願意向他人求救，所以傾向於自我處理或獨自面 對(陳書梅, 2008a)。在聶紅梅、潘景副、李小英(2012)研究得知，大學生有 焦慮的狀態時，透過閱讀可以獲得平復，同時在閱讀的過程中易使情緒到達心 平氣和的狀態，對負面情緒產生抑制的作用。這樣利用閱讀以獲得情緒療癒 (emotion healing)的方法，就是所謂書目療法(bibliotherapy)。因此，在心 理層面來看，閱讀具有安定心靈、情緒療癒的功效，而且閱讀具有不涉及隱私 的優點，在與其他心理輔導相比，利用書目療法是為隱密性，具有保護性及同 時亦為誘發心理健全的方法，透過閱讀能讓讀者受到書中內容影響而有情緒轉 移，情感昇華及投射等作用，非常適合大學生思維縝密，自尊心及自我意識強 的心理特性 (陶文萍, 2004;林安, 2005;楊筱月, 2010；陳書梅, 2014)。因
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
此幫助大學生情緒療癒的作法，是可提供合適之素材給予學生閱讀，使個人的 情緒獲得解除，這也就是書目療法的精神所在(洪新柔, 2009；陳書梅, 2014)。
書目療法完整的定義是為針對情緒遇到問題的人，給予提供適合當事人情緒的 圖書資源，使當事人經過閱讀的過程中，與書中的內容進行互動，以幫助當事 人釐清心中的混亂思緒，重新面對問題，解決困擾的情緒及壓力得到釋放(陳 書梅, 2013)。
對圖書館而言，在面對創新服務的聲浪中，圖書館更需關注四周環境、文 化、科技等改變及發展的趨勢，並在所服務的讀者身上及現實的社會問題中，
藉以思維圖書館所應賦予的社會責任及服務宗旨，開創出一項能提供知能及滿 足身心的服務，而書目療法的服務可以符合其訴求 (陳書梅, 2010)。其實早 在古希臘時期，就有所謂以閱讀作為書目療癒的方法，並有圖書館利用閱讀療 癒素材來幫助讀者恢復心理健康的記錄，當時在圖書館入口處寫著心靈醫學 (medicine for the soul)(Tanrikulu, 2011)，也稱之為心靈療癒所（the healing place of soul）(Forrest, 1998)。
近年來圖書館界也開始推動書目療法服務(bibliotherapeutic
service) ，美國於 2001 年 911 恐怖事件及 2005 年卡崔娜颶風(Hurricane Katrin)帶來的災害，引發社會民眾不安情緒，圖書館主動提供書籍來幫助民 眾減輕悲傷，於公共圖書館網路上提供各式各樣的療癒書單以幫助當地居民因 應這場來臨的悲劇，並能早日恢復平靜的生活(Lu, 2008)。此外，在大學圖書 館也開始提供書目療法服務，英國牛津布魯克斯大學（Oxford Brookes University）及科克大學圖書館(University College Cork Library)均施行 書目療法服務，在網站提供情緒療癒的主題書單 (Oxford Brookes
University,2018；University College Cork Library ,2018)。美國威斯康 辛大學密爾瓦基校區圖書館(University of Wisconsin-Milwaukee Libraries）
在網頁上列舉情緒困擾問題相關書單，讓讀者透過情緒問題關鍵字，直接查詢
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
圖書館相關館藏素材(University of Wisconsin-Milwaukee Libraries,2019)。
中國大陸泰山醫學院圖書館成立書目療法閱讀室及設置書療小屋部落格，以提 供書目療法服務。事實上，大學圖書館列出適合大學生的心理特性圖書資源，
不僅能提供解決情緒問題的管道，同時也能激發學生尋求自助的本能。因此在 面對大學生的情緒問題時，除了學校諮商中心的諮商人員需隨時留意並進行輔 導之外，作為圖書館從業人員，亦應思考如何提供具有情緒療癒效用的素材，
以作為大學生抒發負面情緒及自我協助的媒介(陳書梅、張簡碧芬, 2013)。進 而能透過閱讀適當的讀物解決情緒困擾問題，以滿足大學生情緒療癒方面之心 理需求。
觀諸臺灣圖書館界，近年來漸有重視書目療法議題之趨勢，並開始推行發 展性書目療法服務(developmental bibiotherapeutic service)，其施行方式 包括舉辦閱讀療癒主題書展、主題影展、提供療癒素材清單、設置服務專區、
網路專區講座、工作坊、研討會及讀書會等(陳書梅, 2017)。其中在提供服務 專區的部分，圖書館往往考量人力、管理及空間等問題而較少施行。目前設置 服務專區大多以公共圖書館為主，在大學圖書館設置書目療法服務專區的先驅 為國立清華大學南大校區圖書分館(前身為國立新竹教育大學圖書館)(陳書梅, 2008a)。探討清華大學南大校區圖書分館設置專區心靈驛站 (以下簡稱心靈驛 站)的原因，是因認知書目療法可帶給學生正向力量，又鑑於學校學生面對家 庭學校及社會各種新挑戰，考量圖書館是教育社會服務的機構，更應思考如何 利用豐富與多元資源，幫助學校學生舒緩情緒壓力，並提供一個沉澱煩雜情緒 及調整心情的空間，因此於 2008 年成立發展性書目療法服務專區並命名為「心 靈驛站」，蒐藏適合療癒的圖書素材，並請學校教育心理與諮商學系學生為本 區所典藏療癒圖書撰寫閱讀心得及心靈啟發等資料，刊登在療癒素材網路平臺
「心靈驛站讀書心得分享部落格」(以下簡稱心靈驛站讀書心得分享部落格)，
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
2008)。心靈驛站及心靈驛站讀書心得分享部落格之建置至今已 10 年之久，典 藏超過千本以上的療癒圖書，在心靈驛站讀書心得分享部落格也發表近 6 百多 篇心得分享文章。
為能進一步瞭解大學圖書館提供書目療法服務專區對學生的影響，並考量 臺灣地區在書目療法的實證研究上尚未對大學圖書館書目療法服務專區進行 探討，爰此本研究特就已成立 10 年之久的「心靈驛站」為研究場域，以探究 大學生對書目療法服務專區的需求及使用心得；再者，從研究的過程也能對書 目療法服務專區所提供之閱讀素材、環境及設備配置，對大學生心情舒緩的影 響作進一步的探討。此外，為推薦及介紹心靈驛站所典藏的圖書，圖書館特設 置一個心靈驛站讀書心得分享部落格，故透過本研究探討也能瞭解其平臺對其 使用者在找尋療癒圖書的效益，並能獲得相關建議，期此研究結果可成為未來 其他大學圖書館成立書目療法服務專區之參考。