第四章 研究結果與分析
第三節 學務人員專業能力、組織承諾與工作滿意度之相關分析
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第三節 學務人員專業能力、組織承諾與工作滿意度之 相關分析
本節以 Pearson 積差相關進行學務人員專業能力、組織承諾與工作滿意度之相 關分析，其相關係數判定標準：∣r∣介於.80 至 1.00 為很高相關，∣r∣介於.60 至.79 為高相關，∣r∣介於.40 至.59 為中相關，∣r∣介於.20 至.39 為低相關，
∣r∣介於.01 至.19 為很低相關；相關係數是用以表示兩變項間之關係程度的方 向與強弱，正負數僅是正負符號不同，同樣表示密切關係（張芳全，2015：151）。 並以迴歸分析之決定係數說明學務人員專業能力與組織承諾對於工作滿意度具有 預測力。
壹、學務人員專業能力與組織承諾之相關分析
根據統計結果顯示，整體的學務人員專業能力與整體組織承諾呈現高度相關
（r=.603，p＜.001），即學務人員專業能力愈強，所表現的組織承諾度愈高（如表 4-3-1）。
其中學務人員專業能力之「諮詢與助人技巧」研究構面與整體之組織承諾具有 中度相關(r=.548，p＜.001）；組織承諾各研究構面，以「價值承諾」與整體學務 人員專業能力相關係數最高，呈現高度相關（r=.614，p＜.001），並與學務人員專 業能力之「諮詢與助人技巧」構面呈現中度相關（r=.556，p＜.001），其餘各構面 均呈現中度相關。
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關（r=.536，p＜.001），即學務人員專業能力愈強，所表現的工作滿意度愈高（如。表 4-3-2）。
其中學務人員專業能力之「諮詢與助人技巧」構面與整體之工作滿意度具有中 度相關(r=.502，p＜.001）；組織承諾各研究構面，以「內在滿意度」與整體學務 人員專業能力相關係最高（r=.559，p＜.001），並與學務人員專業能力之「諮詢與 助人技巧」構面呈現中度相關（r=.532，p＜.001），其餘各構面均呈現中度相關。
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參、組織承諾與工作滿意度之相關分析
根據統計結果顯示，整體的組織承諾與整體工作滿意度呈現很高相關（r=.813，
p＜.001），即組織承諾度愈強，所表現的工作滿意度愈高（如表 4-3-3）
其中組織承諾之「努力承諾」研究構面與整體之工作滿意度相關係數最高，呈 現高度相關(r=.778，p＜.001）；工作滿意度以「內在滿意度」與整體組織承諾相 關係最高（r=.755，p＜.001），並與組織承諾之「努力承諾」構面呈現高度相關
（r=.722，p＜.001）；「外在滿意度」與「留職承諾」構面呈現高度相關（r=.710，
p＜.001）；其餘各構面均呈現高度相關。
表 4-3-3 組織承諾與工作滿意度之相關分析
組織承諾 整體
組織承諾 價值承諾 努力承諾 留職承諾 工
作 滿 意 度
整體
工作滿意度 .813*** .755*** .778*** .763***
內在滿意度 .755*** .715*** .722*** .691***
外在滿意度 .738*** .671*** .706*** .710***
***p＜.001
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析，以決定係數（coefficient of determination）高低，做為自變項對依變項之解釋程 度，通常決定係數介於 0 至 1.0 之間，其值愈高，代表自變項對依變項的解釋量愈 大，可預測依變項的程度愈高；有時自變項對依變項的影響力不大，原因之一便是 多元共線性現象，為避免自變項間之相關程度過高而產生共線性問題，影響預測力 估計，爰另以變異數膨脹因素（variance inflation factjor，簡稱 VIF）進行多元共線 性檢測，判斷標準 VIF 小於 10 時，表示變項間重疊性不高，若 VIF 大於 10，表示 自變項間可能具重疊性或多元共線性(張芳全，2015：228)。根據統計結果顯示，學務人員專業能力、組織承諾對工作滿意度之標準化迴歸