實驗流程

壹、實驗施測前的準備

一、專家內容審查與預試-

本研究邀請三位教授、兩位公立高中教師、四位台北市公立高中學 生、一位電視台的新秀主播，擔任專家審查下列腳本的內容效度：

1、蒐集貼近高中生真實校園生活的困境與負向情緒素材編製成「臺 北市某公立高中的學生 call in 傾訴心聲」的 call in 腳本。

2、實驗偽裝影片腳本的撰寫，此腳本的目的是讓受試者在正式實驗 施測之前暖身，使受試者能安心進入後續的指導語及實驗程序。

針對實驗偽裝的影片、誘發同理心的情境刺激材料，自編的測量工 具，則邀請三位教授、兩位公立高中教師擔任專家審查內容效度，如下：

1、「實驗偽裝影片」的檢視

此影片為研究者邀請某電視台新秀主播，依腳本擔任主角所拍攝製 作的：透過能引起高中生注意與認同的新秀主播，使本影片有足夠的親 和力和說服力，讓受試者認為這是一項協助主播客觀評估是否需開設新 形態廣播節播做為青少年有管抒發心聲與壓力管道的視廳活動，只要忠 實陳述感受即可。此舉有助於降低受試者對實驗的焦慮感，也避免因對 真正實驗目的臆測而使作答傾向社會期待，順利轉換心情到相近的情緒 起點，能達到在進入電腦教室聆聽指導語、傾聽情境刺激材料及自陳作 答之前，受試者能產生高度興趣與專注力準備投入後續的程序。

2、實驗操弄「指導語」的檢視

操弄自變項所用的「指導語」錄製成錄音檔，藉以誘發受試者不同 的關注焦點，故必須確認這三種以過去經典實驗研究中對觀點取替操弄 的指導語為基礎的設計，是否除了能達到原先強化觀點取替歷程的功能 外，還可以誘發受試者關注的焦點不同，例如：(1)關注目標對象的情緒 為焦點、(2)關注目標對象的困境或問題事件為焦點、(3)以不特別暗示

3、「call in 錄音檔」的內容檢視

情境刺激材料 -「臺北市某公立高中的學生 call in 傾訴心聲」廣播 錄音檔，期望透過廣播錄音檔的錄音內容和 call in 心聲的獨白，引起受 試者的情感共鳴，故需檢視錄音檔中目標對象所獨白的傾訴內容、所處 困境和所透露的負向情緒、說話方式和語氣是否貼近研究對象-臺北市高 中生平常真實生活中的所見所聞與感受。因此，從原先由廣播配音員錄 製的 call in 錄音檔版本，修訂為由邀請台北市公立高中有意願參與廣播 call in 錄音的三位高中生分別錄製錄音檔，且每個錄音版本都會加以試 聽檢視、並加以調整修訂。此外，邀請一位教授、四位高中生、參與錄 音的高中生判斷所錄製的獨白主角流露的主體負向情緒為沮喪，其餘為 焦慮和生氣。

4、「多面向同理心反應量表」的內容檢視

自編「多面向同理心反應量表」，包括檢核操弄效果的單選題和六個 依變項測量工具的組合量表，故需檢視每一題的題目敘述和作答選項與 方式的設計是否符應所欲測量的構念，並檢視此量表與情境刺激工具錄 音檔之間符應，且整份量表的設計與排版是否利於受試者閱讀和作答。

5、所有工具和實驗程序最後的預試

最後，受限於標的研究對象的取得不易，故本研究邀請三十位臺北 市高中生依照本研究的標準實驗流程進行預試，並請一位教授進行最後 的審查和把關。

二、聯繫與招募受試者

本研究於中華民國 101 年 12 月和 102 年 5 月期間進行臺北市各高中 學校行政窗口、班級導師聯繫、說明、與受試者的招募，步驟如下：

1、聯絡受試者所屬的學校行政、班導師預約入班說明本研究和公開 招募的日期。

2、親自向受試者說明本研究目的，發放研究參與同意書，並徵求受 試者同意。

3、招募到同意參與本研究且簽署同意書的受試者後，與受試者和其

班級導師約定適當的時段進行配對變項施測日期、正式實驗施測 日期。

三、配對變項的施測與分派受試者

以 T-IRI 測試受試者，依受試者在 T-IRI 上的所得分數，配對成數組；

再從從每一配對組中隨機分派受試者到「情緒焦點」的實驗組 A、「困境 焦點」的實驗組 B、和「不指定關注焦點」的對照組。

貳、實驗正式實測的流程

一、第一部份

(一)序-實驗偽裝影片-

實驗前暖身用的影片為某電視台新秀主播邀請受試者參與新型態廣 播節目評估的預試說明。研究者邀請誘發關注焦點不同組別的受試者皆 觀看相同的實驗偽裝影片，藉著下列過程暖身，增進心理準備度，且不 易直接意識到自己進入一種實驗的情境：了解知名主播跨足評估開設新 形態廣播節目的源起、構想，希望受試者協助預試的說明，並在影片最 後感謝各位受試者的參與。

(二)指導語的操弄與情境刺激的呈現

知名主播所錄製的指導語會提醒且強化受試者接下來傾聽的關注重 點，且三組誘發不同關注焦點的受試者會分別聽到不同的指導語，受到 引導與操弄的重點，也會有所不同，故指導語錄音檔共有三種版本。

操弄自變項所用的三種版本的「指導語」錄音檔已分別與做為同理 心觀點取替情境刺激材料的「臺北市某公立高中的學生 call in 傾訴心聲」

剪接在同一個錄音檔檔案，故總共會形成三大不同版本的錄音檔結合情 境刺激 call in 訴苦心聲錄音檔。

受試者在統一觀賞完實驗偽裝影片後，便能個別點選錄音檔聆聽。

其中會先聽到先前在實驗偽裝影片出現過的主播聲音，提醒受試者接下 來傾聽高中生訴苦時所需個別關注的焦點，並且確保受試者每個人佩戴 全罩式耳機可專心且充分接收到能誘發受試者同理心目標對象的刺激。

二、第二部份

(一)受試者作答

實驗實施者已於受試者接受施設前將「多面向同理心反應量表」放 在每位受試者的桌面上，且背面朝上，共三頁。請受試者在聆聽完高中 生的 call in 錄音檔後，立即翻開量表，自陳在各個依變項的反應，包括：

感同身受的情緒、同理關懷、個人身心憂急、歸因判斷等同理心內在反 應，以及同理心在人際上產出的實際助人意願和展現形式。

(二)事後報告

研究者將遵循研究倫理，若受試者有任何疑惑，皆願意提供給受試 者謹慎且周延的詢答過程，並且明確告知所採取實驗偽裝的部份其背後 的必要性理由，藉此萬一受試者對本研究中所保留的訊息及偽裝有任何 的疑惑，將使其能獲得安心實驗的情境解除與回應。