第二章 相關文獻與理論回顧
第一節 居住環境品質
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
第2章
第二章 相關文獻與理論回顧
我國於日據時期，即 19 世紀末由日本政府於 1899 年發布實施台中市 都市計畫，也是我國第一個都市計畫區域，依「都市計畫法」第 1 條開宗 明義表示本法為改善居民生活環境，並促進市、鎮、鄉街有計畫之均衡發 展而制定，同法第 3 條亦指出都市計畫係指在一定地區內有關都市生活之 經濟、交通、衛生、保安、國防、文教、康樂等重要設施，作有計畫發展，
並對土地使用作合理規劃，都市計畫包含土地使用分區及公共設施用地，
土地使用分區係指居住、工作、商業等活動之聚集地點，而公共設施用地 則為抒解都市人口密度所劃設之公共開放空間，主要提供居住者休憩、教 育、醫療、防災、及最重要的交通等供公眾之使用。
近年來國民年所得提昇，連帶對生活品質開始有所認知，政府也因此 逐年編列預算供撥重大公共建設、地區性公共開放空間之闢建，期以提高 都市居住環境之生活品質，而國內外文獻針對其居住環境品質（Urban Quality of Life）之定義、評估指標未盡相同，為有效深入了解並找尋與本 研究相關之居住環境評估指標，本章節就國內外相關學者對居住環境品 質、社區滿意度之闡述及評估指標，作為接續本研究指標之遴選及訂定。
第一節 居住環境品質
在都市發展環境當中，居住環境品質取決於居住者本身之感受程 度，居住者又可依性別、年齡層、所得、教育程度（Teck-Hong, 2012:115；
Matthieu, Gideon, and Maarten, 2011:985；陳玫秀，2005：95）等屬性，
對其居住環境之感受程度有所不同；另外，在感受度上，亦可分為內部 環境及外部空間結構，內部環境係指針對居住者本身所在的生活圈裡，
又可分為建築物型態、內部空間等之感受程度，外部空間結構則廣為學 者所討論，多半為公共設施的鄰近程度、交通便利性及嫌惡設施等因素
（Elas et al., 2010:84），皆可影響到居住者對居住環境品質的感受度，本 節以居住環境品質定義、影響變數及其概念性架構、及居住滿意度
（Residential Satisfaction）分析相關文獻。
一、定義
在都市系統中，人是主體，與環境會交互作用，因此必須適應環 境，而在適應環境後即開始追求發展，亦謂生活品質的追求，然而，
居住為人類每天生活的部分之一，世界衛生組織將居住環境解釋為「庇 護身體安全的實質結構及周遭環境」，Karim（2012:47）將居住環境區
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
第二章 相關文獻與理論回顧
分為 4 個領域，以住所為中心點（即第 1 層領域）依序往外分別為社 會環境（包含鄰居及社區）、公共設施的社區環境及鄰近物質環境；在 國內相關文獻部分，陳玫秀（2005：26）將居住環境品質的定義侷限 於住宅外部的鄰里空間與社區環境，即所謂居住環境三要素的住宅
（House）、鄰里（Neighborhood）及鄰居（Neighbor）；孫青雯（1994：
43）則敘述生活環境品質（Quality of Living Environment）乃用以描述 不同地區居民對生活上的滿足情形，不同區域因治安、交通、公園綠 地開放空間、醫療設備及福利措施會產生正、負面的影響；由上述相 關文獻得知，居住環境品質係以人類居住在某一地區，因為外界不同 的因素而有所感受，其感受度的高低則代表該環境品質的好壞。
二、概念性架構與影響變數
由前述定義可得知，居住環境品質係由居民感受度的高低所判定 該 生 活 品 質 之 好 壞 ， 因 此 ， 在 都 市 生 活 品 質 影 響 變 數 中 ， Elsa
（2009:61-62）以衣索比亞（Ethiopia）阿地斯阿貝拉23（Addis Ababa）
行政區域裡的主要城市－Kirkos sub-city 為案例，透過 607 個有效樣本 數，以李克特六分量表法24（6-point Likert scale）調查彙整以結構方程 模式建構生活品質的因素負荷量後（如圖 2-1 所示），發現受訪者不論 在直覺或理性的反應下皆表示不滿意，變數中呈現受訪者所在意的是 該城市的擁擠度、社會經濟位階、安全性及各種便利性，居住與人口 分布為所在意的因子，該研究將為後續設計問卷遴選居住環境品質變 數的考量範疇。
23阿地斯阿貝拉（Addis Ababa）是衣索比亞首都，是一個州級特別市，城市有 80 多個不 同的民族，說 80 餘種不同的語言；有基督教、伊斯蘭教及猶太教社群，位於衣索比亞中 心點之間，總面積約為 540 平方公里（Elsa, 2009:7）。
24李克特量表（Rensis Likert）最常使用在問卷設計，多半用來建立一些簡單的指數。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
圖 2-1 Kirkos sub-city 的主觀生活品質的結構模式 資料來源：Elsa, 2009:43。
住宅狀況(0.17) 房間數量(0.30) 可支付之住宅設施(0.08) 生活區位之吸引力(0.29)
噪音指數(0.38) 孩童適居性(0.14)
社區密度(0.21)
住宅本身條件(HH)(0.13)
建築物環境(BE)(0.01)
公共設施品質(PS)(0.01)
鄰近公共設施(AC)(0.06)
主觀的生活品質 住宅所有權等級(0.41)
居住密度(0.09)
犯罪率(0.41) 道路安全(0.27) 社區治安(0.23) 警局的距離(0.19) 初等學校品質(0.42) 健康設施品質(0.31) 休憩設施品質(0.05)
垃圾處理(0.20) 初等學校鄰近度(0.15) 中等學校鄰近度(0.13)
領域滿意度
社區安全性(SF)(0.07) 認知屬性
健康設施鄰近度(0.34) 大眾運輸鄰近度(0.22) 主要商場鄰近度(0.17)
家戶所得(IN)(0.49) 社會關係(SC)(0.04) 社區滿意度(SN)(0.03)
QOL=0.13HH+0.01BE+0.07SF+0.03SN+0.01PS+0.06AC+0.04SC+0.49IN
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
第二章 相關文獻與理論回顧
Daisy（2008：299）以印度古瓦哈提25（Guwahati）城市為例，提 出環境與整體生活品質關聯性的概念架構（如圖 2-2 所示），係由物質 環境、經濟環境、社會環境所組成，主觀上為對環境條件的滿足，而 必要環境條件的提供則為客觀影響因素，研究顯示主、客觀上並無顯 著的關聯性。
在變數選擇中，將前開 3 種環境因素經由權重概念性分析中及因 素分析遴選出 9 個影響變數，物質環境影響變數為住宅狀況、公園綠 地及環境污染程度，經濟環境影響變數為居住者本身經濟狀況、居住 上的花費及個人的安全性，社會環境則以交通便利性、公共衛生設備 及公共服務為影響變數，透過 95%及 99%的信賴水準下，得知「交通 便利性」為普遍民眾所認為提昇都市生活品質的重要變數。
圖 2-2 環境與 QOL 的概念性架構圖 資料來源：Daisy, 2008:301。
Karim（2012:48）認為規劃者在規劃平價住宅時無法兼顧居住環 境品質，惟為維持一定的生活品質，建議規劃者須兼顧便利、舒適、
安全性，並從根本上提供幸福感，納入家庭生活、社會活動、社區設 施及其實質環境建構交叉矩陣（如表 2-1 所示），他以馬來西亞
（Malaysia）一個僅次於首都吉隆坡（Kuala Lumpur）的自治市－莎阿
25古瓦哈提（Guwahati）是印度阿薩姆邦的最大城市，位於布拉馬普特拉河與西隆山脈之 間，總人口約 808,021 人。
整體生活品質
物質環境 經濟環境 社會環境
必要環境狀況的提供
（客觀的生活品質）
環境狀況的滿意度
（主觀的生活品質）
住宅狀況 公園綠地 環境污染程度 自身經濟狀況 居住花費 個人安全 交通便利性 公共衛生設備 公共服務
‧
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
第二章 相關文獻與理論回顧
鑒於世界衛生組織曾於 1961 年世界衛生報告中提出理想居住環境 提出為安全性、健康性、便利性、舒適性等基本理念，相關指標如后：
（一）居住環境：居住空間、噪音干擾、空氣品質、垃圾收集、
環境衛生、停車場所、日常購物環境。
（二）交通環境：道路寬度、道路路面狀況、道路安全設施、交 通工具、交通流量及交通便利性。
（三）公共福利環境：醫療設保健設施、文化教育設施、公園綠 地及開放空間、治安、消防設施。（孫青雯，1994：45）
國內相關學者進一步對此進行深入探討，劉松癸（2002：111）引 用 Fishbein 態度模式所提出 Q＝I（P–E）26，進一步納入以「期望27服 務水準作為權數」提出 Q＝E（P–E），認為居住環境品質係由社區居 民實際感受到的居住環境水準（P）減去社區居民事前期望的居住環境 水準 E 的結果，並進一步前述四種理念進一步建構出影響居住環境品 質是由社區居民對居住環境品質之預期及知覺，彙整出 10 項決定性因 素，為利後續問卷設計內容，因此將該研究訪談主要項目併入圖示，（如 圖 2-3 所示）；本圖示另依據我國現行『都市計畫法』第 15、22、42 條規定，有關土地使用計畫、公共設施計畫及交通系統計畫之相關要 件予以融合綜整。
26劉松癸（2002：111）引用 Carman（1990）所利用之 Fishbein 態度模式所提出 Q＝I（P–
E），I＝服務屬性重要程度。
27劉松癸（2002：111）參考翁祟雄（1998）將「期望」水準視為是「消費者的重視程度」。
‧
‧
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
圖 2-5 居住滿意度概念架構示意圖 資料來源：Teck-Hong，2012:112。
三、小結
綜上所述，本研究主要係探討接受基地居住環境品質改變之認 知，影響範圍為居住者本身居住在該基地周邊，因此僅針對外部環境 之影響因子作概念性模型建立及評估指標變數之選定。
1. 教育程度 2. 年齡 3. 所得 4. 居住花費 5. 婚姻狀況 6. 儲備資金
居住者
社會經濟特性
住所特性
住所讓售系統
居住滿意度 1. 社會資本
2. 在地便利性 3. 社區穩定性 4. 財務利益
1. 土地產權 2. 保全系統 3. 不動產擁有權 4. 市場價格 5. 建築物構造 6. 區位屬性 7. 社區屬性
1. 先建後售 2. 房產營利稅
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
第二章 相關文獻與理論回顧