第七章 結論
第三節 後續展望
本研究主要探討華人網路感謝言語行為，著重語用策略選用情況，
藉由比對華語母語者、英語母語者與華語學習者的實驗語料，進而發現 華語學習者網路致謝的難點與盲點，從而針對受試者學習需求，提出相 對應教學要點，並設計教學範例與實踐本範例。
研究過程中，筆者發現講求「跨文化網路交際能力」雖已成為外語 學習的國際趨勢；然而，現有教材對養成或提升學生此能力的設計，不 是嚴重缺乏，即是內容有待更新加強，其負面影響甚至擴及華語教師的 教學觀念、教學內容與測驗評量，實屬華語教學界應積極投入耕耘之 處。其次，本研究證實只要教師引導得當，教材設計妥善，初級華語學 習者其實已具備學習致謝語用策略的能力，無須等到較高水平才培養學 生發展相關的語用能力；然而，本研究也因受限於筆者所能接觸的華語 學習者程度，僅考察初級水平學生的網路同步致謝語料，未能更全面涉 及中級、高級學習者同步與非同步的網路致謝語料，實是未來相關研究 可再充實部分。此外，如何回應感謝語也值得後續研究進一步發掘。
促進學生跨文化語用能力方法眾多，然筆者以為最受學生歡迎，也 較具教學成效的方式是：華語教學界應多研發以「言語行為」為主題的 教學短片、電影或迷你劇，將許多更貼近「現代華人」的真實語境，以 更生動活潑方式帶入課堂，利用學生觀賞影片自然產生的「移情作用」，
以及「角色扮演」等「生活化」的評量活動來學習華語，協助學生盡早 跨越語言文化差異的藩籬，將課堂所學應用於日常跨文化溝通之中。
華語網路感謝言語行為研究與教學應用—以美及大學生為例
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附錄一
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附錄一 華語母語者感謝語問卷
您好，本問卷欲了解您如何透過網路來致謝，問卷共有 8 題，填答 時間約 10 分鐘。本問卷結果僅作為研究和教學使用，保證資料不外漏，
請安心填答。感謝!
國立台灣師範大學華語文教學研究所 趙若妤敬上 基本資料
性別： □男 □女
年齡： □20 以下 □21-30 □31-40 □40 以上
您平常使用網路進行溝通交際的情況(請勾選，本題為複選題)
□很頻繁，每天一小時以上
□頻繁，每天使用約一小時
□經常，每週三天以上
□偶爾，每週兩天以下
□從未使用網路進行交際溝通
您經常使用的網路交際溝通平台有哪些？(請勾選)
本題為複選題，經常使用的定義是每三天至少會登錄一次
□MSN/Skype 等同類即時通訊平台
□Facebook(臉書)
□Blog(個人網誌)
□撲浪
□BBS
□留言板
□其他________________
問卷題目：請依您第一直覺回答以下各情境對話，所有情境皆為線 上即時通訊(MSN/Skype)。
很熟的定義：會藉由聚餐、線上聊天等管道閒聊課業以外私事，例 如：討論和家人朋友相處之道，週末去哪裡玩了等，平常有事情 也會互相拜託幫忙。
不熟的定義：平常上課或路上巧遇會打招呼，除了課業之外，不會 多談個人私事。
所有協助事項均需花施惠者約 1 小時。
情境 1： 期末社團成果發表會，你在線上請求班上異性而交情普 通的同學幫你攝影(約 1 小時)，他答應你了，你會直接用 msn 回 他…
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情境 2： 你請求你的異性好友幫你網購一本原文書，他幫你以六 折的價錢買到了，在線上找你：「書買好了，而且打六折喔!什麼 時候跟我拿啊？」你會直接用 msn 回他…
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情境 3： 你請求你的同性好友幫你填三份不同問卷，他填完後在 線上找你：「嗨~這是你要的問卷，我填好了。」你收完檔案檢查 後問卷都沒問題，會直接用 msn 回他…
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情境 4： 你請求班上與你不是很熟的同性同學幫你掃描一篇期刊 (約 10 頁)，他掃好後在線上找你：「嗨~這是你要的期刊電子檔，
你收一下檔案，看有沒有問題？」你收完檔案檢查都沒問題，會 直接用 msn 回他…
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情境 5： 兩天前你請與你很熟的同性教授幫你寫推薦函，今天他 在線上對你說：「寫好了，檔案也已經寄了，總共是兩所學校沒 錯吧？」你會直接用 msn 回他…
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情境 6： 你請求與你很熟的異性教授幫你找一篇期刊的電子檔(他 需要花一點時間才能找到)，他在線上對你說：「電子檔終於找到 了，收一下。」你會直接用 msn 回他…
附錄一
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情境 7： 你請求不是很熟的異性教授幫你看要投稿的文章，他在 線上回傳給你，並說：「文章我改好了，看看有沒有問題。」你 會直接用 msn 回他…
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情境 8： 你期末有事要提前出國，請求一位不熟的同性教授准許 你先交報告並給你成績，他在線上回你說：「你平時上課認真，
這次就破例一次，同意你的請求。」你會直接用 msn 回他…
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感謝您耐心填答，祝您本學期修課順利，身體健康!
附錄二 英語母語者感謝語問卷
Dear all,
This is a questionnaire to understand how English native speakers express appreciation via the Internet. There are eight questions and it may take you about 10 minutes to answer them. I am gathering this information purely for research and pedagogical purposes, and will ensure that your
This is a questionnaire to understand how English native speakers express appreciation via the Internet. There are eight questions and it may take you about 10 minutes to answer them. I am gathering this information purely for research and pedagogical purposes, and will ensure that your