第四章 分析討論：量化統計分析
第一節 策略選用情形
一、 網路感謝語用策略宏觀分析
就 Searle（1991）對言語行為定義而言，「間接言語行為」是「通 過實施另一種言語行為間接實施某一種言語行為」。例如：以「你辛苦 了」此「關心」話語傳達謝意即是一種間接感謝言語行為。
李麗娜（2004b）在此基礎上，認為「專門感謝詞語」直接以「謝」
字實施「感謝」言語力量，故凡帶有「謝」字語言結構，便屬於「 直 接感謝言語行為」，如：
1. 直接感謝言語行為：專門感謝詞語+陳述感謝事實，如例句（1）。
（1）謝謝你，十分感謝你的關心與幫助。
2. 間接感謝言語行為：讚美+陳述感謝事實+承諾回報，如例句（2）。
（2）你人真好，跑那麼遠幫我買書，真是幫了我一個大忙啊！改天我 請你吃頓飯吧！
然而，本研究認為「感謝事實陳述」是透過承認受惠事實，明確表 達謝意，在語意層面與感謝言語行為具高度正相關（語言內容直接傳達 言語行為本意），無論是同一文化圈的內部溝通，或是跨文化溝通，都 不易產生語意理解的障礙，且「感謝事實陳述」與「專門感謝詞語」共 現頻率超過九成，故將涉及此兩種語言結構之內容，歸類為感謝言語行 為主要結構，即所謂「主體策略」。其次，因為「主體策略」語意明確，
直接行使感謝言語力量，故凡含有「主體策略」的感謝言語行為，本文 均視為「直接感謝言語行為」，如例句（3）。
3. 本文認定的直接感謝言語行為：例句（3）：專門感謝詞語+陳述感謝 事實+承諾式。
（3）謝謝老闆雨天提前一小時讓我下班接小孩。下次有需要，我願意 免費加班一小時。
換言之，本文所定義「直接感謝言語行為」指凡具有「專門感謝詞 語」與「感謝事實陳述」等語言成分的致謝言語行為；反言之，若不具 此兩種語言成分者則為「間接感謝言語行為」（詳見表四-1）。以下將
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式下，使用直接感謝者達 88.00%（38.13%＋49.87%＝88.00%），非同 步模式下 100.00%均以直接感謝方式道謝；英語母語者同步語料則有 93.33%使用直接感謝；華語學習者有 66.25%使用直接感謝。前述數據 顯示：華語母語者進行網路溝通時，傾向使用直接而非間接策略致謝，有別於過往曲衛國等人（2001）、李麗娜（2004b）與 Wang（2007）
等人研究面對面或書面溝通結論，呼應謝佳玲（2009）、Condon 與 Čechet
（1996）、Ma（1996）等學者研究成果。換言之，在虛擬網路世界，
華語網路感謝言語行為研究與教學應用—以美及大學生為例
華語母語者(同步) 38.13% 49.87% 88.00% 7.00% 45.13% 5.00%
華語母語者(非同步) 95.00% 5.00% 100.00% 0.00% 95.00% 0.00%
英語母語者(同步) 50.83% 42.50% 93.33% 5.00% 55.83% 1.67%
華語學習者(同步) 26.25% 40.00% 66.25% 33.33% 59.58% 0.42%
0.00% 致謝，然而運用輔助策略致謝仍十分普遍（45.13%與 95%），故感謝 輔助策略仍值得學生學習，以增進理解華人感謝言語行為的語用能力。
此外，英語母語者使用輔助策略頻率也過半，顯示英語母語者亦經 常使用輔助策略致謝；然而，此兩群體的感謝輔助策略相同嗎？語言形
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式與語用模式因文化差別有哪些異同？應加強講解與練習重點為何？
下一節將進一步以統計方式，分析此三群體感謝輔助策略差異。