策略分類架構

曲衛國等人（2001）、李麗娜（2004b）、Aijmer（1996）、Eisenstein 與 Bodman（1986）與 Wang（2007）等人均對感謝語用策略提供不同 的分類方式；本研究的感謝語用策略分類，主要參考前述研究成果，並 視本次研究語料特性，進一步修改，得出以下分類：

( 一 ) 感謝主體策略：

李麗娜（2004b）認為「專門感謝詞語」，例如：「謝謝、多謝、

感謝」等與「感謝事實陳述」，例如：「真是太感謝你的傘了，讓我不 用淋雨。」此兩者因直接承認受惠事實，明確表達謝意，跨文化溝通時 較不容易誤解語意，且出現頻率超過九成，故將涉及此兩種語言結構的 言談內容，歸為感謝言語行為主要結構，即所謂「感謝主體策略」。

而就 Searle（1991）對言語行為定義而言，人們可以透過「語言」

行動，達到「以言行事」的語言效力，例如：「我答應你」具有「承諾」

的行動效力，而帶有「謝」字語言可以行使「感謝」此一言語行為。「間 接言語行為」則是「通過實施另一種言語行為間接實施某一種言語行為」

（Searle，1991）例如：以「你辛苦了」此種「關心」話語致謝即是一 種間接感謝言語行為。李麗娜（2004b）、Aijmer（1996）、Eisenstein

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與 Bodman（1986）與 Wang（2007）等指出，運用「專門感謝詞語」

致謝的策略，因語言內容直接傳達言語行為本意，相對於語意較為間接 隱晦，較容易產生語用理解錯誤的「感謝補助策略」（例如前述所提「關 心」話語致謝的例子）更為直接，因此也被稱為「直接感謝策略」。

筆者認為，除從語意理解、出現頻率與會話結構角度定義感謝言語 行為主體策略外，亦可從華語教學層面進一步支持此分類方式：就筆者 檢視國內外華語教材，以及自身教學觀察與簡單訪談（詳見第五章），

「專門感謝詞語」或「感謝事實陳述」不但是各大華語教材均提供的學 習內容，也是外籍學生最早習得與識別的感謝言語行為結構；換言之，

就認知層面與華語習得而言，「專門感謝詞語」或「感謝事實陳述」的 確是感謝言語行為的主體策略，也是直接策略，因為學習者只要輸出或 被輸入此兩者，即能理解對話中的感激之情。

( 二 ) 感謝輔助策略：

李麗娜（2004b）指出：感謝言語行為中，除感謝主體策略外，還 有「感謝輔助策略」，其作用是增強感謝效果，以便更得體表達謝意。

換言之，凡非「專門感謝詞語」語言成分，語意內容未明確表達「謝意」，

但仍被發話者用以致謝的語言成分，均視為「感謝輔助策略」；也因此 類語言成分並非直接透過「字面意義」行使感謝言語行為，溝通雙方需 有更多「語用知識」方能理解，故又被視為「間接」感謝言語。

因此，如果受惠者致謝時，完全捨棄感謝主體策略，而僅採用感謝 輔助策略，便視為「間接感謝言語行為」，華語常見感謝輔助策略有以 下七種（曲衛國等人，2001；李麗娜， 2004b；Wang，2007），加上 網路感謝語料特性「符號式」策略，共有八種。表三-2 為感謝言語行 為主體策略與輔助策略分類表，並將以此表為後續感謝語料策略分析基 礎：

華語網路感謝言語行為研究與教學應用—以美及大學生為例

表 三-2 本研究感謝言語行為策略分類表

感謝言 語策略

策略內涵（次類）

感謝主 體策略

專門感謝詞語，例如：謝謝、多謝、感謝。

感謝事實陳述，例如：太感謝你的傘了，讓我不用淋雨。

感謝輔 助策略

1 讚美式：以稱讚表揚等話語表達謝意，使施惠者因受 恭維而轉成受惠者，也加強雙方友好關係。例如：你太 好了，我就沒見過比你更好的人了。

2 關心式：透過表達對對方的關懷展現謝意，通常沒有 固定形式，端看當時語境而定。例如：一路辛苦了、您 費心了。

3 道歉式：以「對不起」、「不好意思，麻煩你了」等 帶有歉意的語言行式來致謝，通常是受惠者認為自己受 惠給施惠者帶來不便（麻煩），因而選用道歉語言來表 達自己謝意。例如：真是對不起啊，這些日子給你們添 了許多麻煩！

4 承諾式：指受惠者向施惠者承諾未來一定報恩，此種 方式不僅認可欠情事實，還許諾禮尚往來。例如：以後 你有什麼事需要我幫忙，儘管說一聲。

5 假設式：受惠者以描述欠缺施惠者之假設性後果來致 謝。例如：多虧師兄幫忙，要不然我找不到這麼好的工 作。

6 抒情式：受惠者透過表達主觀感受證明自己受益與認 可施惠者價值，通常有「我真高興」與「我很喜歡…」

等語言形式。例如：我太感動了、太好了。

7 符號式：透過一些符號來模擬說話者的表情。例如：

「<（_ _）>」表示一個人正面跪下叩頭感謝對方，或是

「orz」表示一個人側面跪下叩頭感謝對方。

8 祝福式：以祝賀、祈福等話語來表達心中對施惠者的 感謝之情。例如：希望她（施惠者）考試順利。

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