成人學習障礙之意涵

瞭解個體學習者參與進修的動機固然重要，但探討學習者的學習障礙更為重 要。個體在參與學習的過程中，其參與動機的形成和學習時所面臨的障礙，兩 者間有著密不可分的關係，希望透過對障礙因素的研究，減低學習者對參與動 機的負面影響。影響成人學習者參與學習活動的因素很多，若能了解學習者可 能碰到哪些困難或障礙，將對他們的學習提供很大的幫助。在成人學習上對其 行為產生的困難、不利、不便或限制等因素，而使學習中斷，我們常以「學習 障礙」、「參與障礙」或「學習參與障礙」稱之。在成人學習的論述上，有相通 的意涵。

壹、學習障礙之意涵

就「學習障礙」而言，所要探究的內涵是成人學習者在學習過程中，所面 臨學習困境和阻礙，所探究的是成人已參與的學習活動。郭為藩(1984)學習障 礙是指在某一學習方面有嚴重困難，這種困難的產生不是因為生理的缺陷或智 能上的障礙。Darkenwald 和 Scanlan(1984)指出個體不參加學習的理由，或參 與學習時所面臨的阻礙，並找出六個不參與的理由:

(1)學習不投入：其因素來自個人對活動的認知、缺乏對學習重要性的認識、

精力不足、對演講式的學習排斥、對學習漠不關心，對學校教學缺乏信心 等。

(2)品質不佳：對教育機會的品質不滿意。

(3)家庭限制：對個人家庭角色或社會傳統角色的期待所產生的影響。

(4)費用：參與學習活動時收入的減少或學習活動上所需支付的費用。

(5)無利可圖：個體參與學習時，懷疑學習的實質價值和效益，和質疑學習的 必要性。

(6)工作限制：因學習者在學習和工作產生的衝突，如上班時間和上課的時 間。

彭和妹(1992)指出個體在身心上並無缺陷或殘疾，但學習過程中卻因個人的 心理或生理或時間安排、非個人因素如學校的教學、課程等的影響，而造成學習 上的阻礙、不便、不利或不適應的困難與問題。陳慧美(1992)對補校學生的學習

障礙研究中認為學習障礙是成人學生在學習過程中所知覺到來自個人生理、心理、

能力、家庭、工作、或學校因素之影響，所造成的學習困難和問題。張世民(2002) 認為學習障礙可從兩方面來看，一方面是成人和外界環境互動的學習歷程裡，來 自學校或非學校因素對其學習產生的問題，另一方面是指來自個人生理或心理上 的病殘所造成的學習問題。余宗翰(2003)研究結果發現社區大學學員未能持續學 習之因素，包括生理因素、心理因素、教學因素、學校因素、能力因素、家庭因 素、工作因素等。王秀里(2004)研究結果發現成人參與非正式學習的障礙，包括 課程因素、能力因素、費用因素、時間因素、心理因素、學習因素、家庭因素、

工作因素、機構因素等。

本研究範圍是指新住民參與母語師資培訓的學習動機和學習障礙，偏重在 學習過程中所遭遇之障礙。

貳、學習障礙的來源

就成人中途輟學的理由來探討，顯示影響學習障礙來源包含學習者本身、

教育系統、社會系統三方面。

一、屬於學習者本身因素層面

包括自己的背景、學習需求、學習期待和以前的學習經驗。從 Boshier(1973) 的「一致模式」得知自我與其他學生、教師、教育機構等的不一致的因素總和越 大，越可能中途輟學；Tinto(1975)的「成本效益模式」有顯示成人學習者在學 習的過程中，有強烈的自我期許，並認同該機構，較不會中途輟學；Rubenson (1997)「期待價量模式」更點出當成人學習者相信自己有能力完成此教育課程的 正期待，和參與此教育課程能滿足本身的重要需求的正價量時，兩者相乘的質量 越高，成人學習者越不會中途輟學；Quigley(1997)對成人識字教育班中輟學員 的研究中，顯示人學習者過去失敗的經驗也會造成學習上的障礙。

二、教育系統因素層面

在教育系統方面，提供教育的機構，對此教育課程有其教學目標和課程內涵，

若與成人學習者有明顯的落差，也會造成學習者的學習障礙。Rubenson(1978)指 出學習者參與教育機構提供的教學和課程，若無法達成學習者原先對學習的期待，

將會降低對該學習的評價，甚至中途輟學；而 Freitas(1982)在成人學習中輟模 式中點出成人參與學習的結果，不論是否達到完成學業的期許、或學習成效不符

合期待或是中途輟學，除個人因素外，學校因素也是重要的中介變項。

三、在社會系統的障礙方面

Irish(1978)在他所發展的測量成人學習者中途輟學的研究工具中，把影響 成人學習的出席率的增強因素歸為三類。第一類是屬於教室內的因素，第二類是 屬於教室外的因素，第三類是發生在工作中的因素。黃富順(2002)指出第二、三 類的因素，主要是指成人學習者面臨的生活挑戰和生活上扮演多重角色，遠比兒 童和青少年的學習情境更為複雜。成年在社會、家庭中有其任務在身，如工作養 家和照顧兒女，因此在學習的過中若無法做到家庭照顧者、工作者和學習者這三 者角色的平衡，很容易就中途輟學。McClusky(1963)提出的「力量-負擔-邊際模 式」的觀點，認為成人學習者因為有自我個人需求和需因應來自社會壓力，個人 會不斷的去克服困難，但評估來自內外壓力大於自己所能承載的力量時，成人學 習者會傾向減少學習活動的參與。

參、學習障礙的類型

成人學習者的學習障礙來源有三種，除學習者本身、教育系統和社會系統，

中外學者也提出各類的學習障礙，最為研究人員接納採用以Cross(1981)歸納提 出的意向因素、情境因素和機構因素。馬香(2008)研究外籍配偶學習參與障礙因 素在個人層面有生理、心理、語言溝通、家人關係、同儕相處等障礙。國內學者 提出個人參與學習無法完全歸諸於某一種障礙，可能是幾種障礙的結合（黃富順，

2002）。他在2010年又提出成人學習者的學習障礙除意向因素、情境因素和機構 因素外，增加了訊息障礙因素。

本研究係針對新住民母語師資培訓班的學員所做，並非研究為何決定不參與 學習之障礙，故不把學習機會的訊息障礙因素納入考量。僅在意向因素、情境因 素和機構因素外再加上生理因素和課程教學因素，研究者將五項障礙因素重新整 理並區分為個人和機構兩個部分層面，個人層面因素包括生理因素、意向因素、

情境因素；機構層面因素包括機構行政因素和課程教學因素。

一、個人層面

屬於個人層面的成人學習障礙因素有三:生理因素、意向因素、情境因素。

生理因素為老化現象所導致生理上的視力、聽力、注意力、反應力等的退化，對 學習產生的阻礙；意向因素偏向心理層面，因學習者對學習所抱持正向或負向，

積極或消極的學習態度對學習產生的困擾；情境因素偏向社會層面，指出個人因 其他社會角色的責任承擔、家庭和工作環境對其參與學習的支持度等，對學習產 生的阻礙。

1.生理因素

生理因素指的是因疾病或老化帶來的生理限制，使成人學生在學習過程中 產生阻礙，如視茫茫、聽邈邈、記憶力衰退、書寫速度變慢、思考反應時間拉 長等。黃富順（1989）指出生理現象會因年齡增加而呈現衰退現象，故年齡愈 大，愈可能遭遇生理上的學習困擾，。彭和妹(1992)也認為成人的學習受到生 理因素的影響遠大於未成年的學生。現有研究結果發現生理障礙主要顯現在年 齡變項上。如；陳慧美（1992）對國小補校學生學習障礙的研究，發現年齡是 重要的影響因素，並指出四十歲以上的成人學生，較常發生生理方面的學習障 礙。

2.意向因素

黃富順(2010)認為意向因素指的是態度或心理上的障礙，亦即個人所持的信 念、價值和態度對參與學習活動所形成的障礙。Cramer(1982)曾指出中途輟學的 意向因素包括缺乏成就感、沮喪、困窘、覺得自己太老、太笨拙、也覺得可能無 法通過考試和畢業；王雅伶(2012)也指出新移民會因自己語言溝通不好、擔心學 不好中文和同學溝通不良而害怕。

3.情境因素

情境因素大部分指的是家庭支持部分，亦即個人的因素，或許是工作或許 是金錢上的花費，更多是來自對家庭的責任和家事及兒女的羈絆，使得學習不 順遂。江喬瑛(2007)對補校外籍配偶學生學習障礙因素依序為家庭因素、工作 因素、心理因。王雅伶(2012)指出家庭的支持，是造成新移民學習困擾的次要 因素。李宜頻(2012)對新住民補校學生學習障礙的研究中指出，家庭因素裡夫 家的阻撓、工作或家務羈絆是很大的學習障礙。

表 2-7 成人學習障礙國外相關文獻彙整表

表 2-8 有關成人學習障礙國內之研究 研究者 時間 研究

對象 研究方法 研究結果

黃富順 2004

進修學 習學校 學生

問卷 調查法

提出個人學習障礙有可能是多種因素的結合 (2002)。因此提出四種類型的學習障礙 1.情境障礙：指的是因社會經濟因素、工作關 係、經費不足、政治情況等因素對參與學習造成 影響。如欠缺經費、沒有時間、幼童無人照顧、

交通問題、家處偏遠地區等問題

2.機構障礙：指的是學習機構的部分，如時間安 排不妥、前往機構的交通問題、繁雜的手續、教 師熱忱不足或行政人員服務品質不良、學習情境 的設計不當、新科技的不當使用、提供學習的資 訊管道不暢通或沒有合適的課程等。

2.機構障礙：指的是學習機構的部分，如時間安 排不妥、前往機構的交通問題、繁雜的手續、教 師熱忱不足或行政人員服務品質不良、學習情境 的設計不當、新科技的不當使用、提供學習的資 訊管道不暢通或沒有合適的課程等。