新住民母語師資培訓班學員之學習障礙分析 壹、不同背景變項的學員在學習障礙之整體表現

本節旨在了解不同背景變項的學員在學習障礙整體性的得分情形，研究問卷 採 Liker 的五點量表計分，讓學員依其感受來填答，把所蒐集的資料算出每個選 項的平均數與標準差，根據分析所得的統計數據說明新住民母語師資培訓班學員 學習障礙。經由統計分析/比較平均數法/單因子變異數分析/依變數清單設定為

「學習障礙總分」，各因子項目結果如表 4-5 所示。

表 4-5 不同背景變項的學員在學習障礙之整體分數表現分析

項目 選項 人數 平均數 標準差

性別 男 14 3.61 .368

女 304 3.80 .598

年齡

18~25 歲 16 3.70 .331 26~35 歲 94 3.81 .481 36~45 歲 128 3.73 .679 46~55 歲 60 3.86 .598 55 歲以上 20 3.95 .577

國籍別

越南 216 3.81 .593

印尼 52 3.80 .633

泰國 16 3.45 .712

柬埔寨 6 3.66 .350

緬甸 16 3.80 .390

菲律賓 8 3.98 .248

其他(含馬來西亞) 4 3.81 .628 身分別

新住民 300 3.80 .600

新住民二代 8 3.80 .208

其他 10 3.52 .446

原生國 學歷

小學畢業 34 3.50 .823

國中畢業 60 3.68 .557

高中畢業 142 3.84 .566

專科畢業 18 3.80 .461

大學畢業以上 64 3.93 .500

在臺灣

從表 4-5 可瞭解新住民母語師資培訓班學員的學習障礙之整體情形，其平 均數為 3.79，標準差為.732，平均數介於 3.45~4.16 之間，顯示出學員對學習障 礙構面中的每一個構面的認同情形。培訓班學員在學習障礙上呈現的現象，以 女性的學習障礙比男性為少；年齡以 46 歲以上的學員障礙也少於其他年齡者；

在原生國學歷以大學以上，在臺學歷以專科大學學歷和其他的學習障礙較少；

居臺時間以居留臺灣超過 20 年者學習障礙最少；在職業類別部分以翻譯和軍公 教(培訓者以自己是政府部門約聘雇的櫃檯或翻譯人員稱之)為業者，其學習障 礙較少；在婚姻方面已離婚喪偶者學習障礙較少；所需交通時間以 1.5 小時~2 小時者學習障礙較少；訊息取得的管道以政府網站得知訊息者比從其他管道知 道訊息者，障礙較少。

貳、學員的學習障礙各構面之得分情形

本研究旨在進一步了解新住民母語師資培訓班學員學習障礙，將學員的學 習障礙各構面之得分情形整理後所得之數據，做為後續的分析和討論，將平均 數與標準差的結果整理如下表 4-6 所示。

表 4-6 學員的學習障礙構面整體分數表現分析表

構面 題數 平均數 標準差 自陳障礙程度

生理障礙 4 3.79 .773 4

意向因素障礙 7 3.57 .950 1 情境因素障礙 8 3.74 .697 3

機構障礙 4 3.73 .623 2

課程與教學障礙 11 3.99 .616 5 整體性 34 3.79 .732

(N=318)

從表 4-6 可瞭解新住民母語師資培訓班學員的學習障礙之各構面情形，依據 數值越低障礙越大原則，其顯示出意向因素障礙的平均數最低 (M= 3.57 ， SD=.950)，依序是機構障礙(M=3.73，SD=.623)、情境因素障礙 (M=3.74，SD=.697)、

生理障礙= (M=3.19，SD=.773)、課程與教學障礙(M=3.99，SD=.616)，顯示培訓 班學員的學習障礙以「意向因素障礙」最多，「機構障礙」次之，依序為「情境 因素障礙」、「生理障礙」而「課程與教學障礙」的障礙最少。

参、學員的學習障礙量表之描述

依本研究之結果，可進一步了解新住民母語師資培訓班學員學習障礙在各障礙構 面與題項的得分情形，以利後續的分析和討論，茲將平均數和標準差之得分結果 整理如下表 4-7 所示。並將平均數以上的題項反白呈現。

表 4-7 學員的學習障礙量表之描述性統計

學習障礙 平均數 標準差 備註

生理障礙

1.我覺得自己的注意力不能集中，無法專 心學習。

3.86 .927 2.我覺得自己反應慢，要學很多次才能

懂。

3.75 1.025 3.我覺得自己記憶力不好，學過很快就

忘。

3.74 .963 4.我覺得平時工作很累，假日上課很沒精

神。

3.81 .858 意向因素障礙

5.我擔心教學演練時的口語表達能力不 足。

3.61 1.125 6.我擔心中文基礎不夠，上課跟不上同

學。

3.69 1.115

7.我不懂的地方不好意思問。 3.86 1.030 8.我擔心電腦能力不足，無法做好課前的

準備。

3.64 1.239 9.我擔心教學演練時中文或母語書寫時出

現錯誤。

3.48 1.190 10.我對教學演練感到緊張害怕。 3.28 1.332 11.我怕在分組教學演練中表現不好。 3.43 1.215 情境因素障礙

12.家人不支持我參加師資培訓班。 4.16 .875 13.家中有孩子或老人需要照顧，無法專心

學習。

3.81 1.001 14.減少了陪伴家人的時間覺得過意不去。 3.75 1.083 15.因家庭因素上課常遲到。 4.03 .907 16.回家預習或複習功課時沒有人可以問。 3.57 1.076 17.連續每個假日參加課程，家庭時間被壓 3.49 1.096

縮。

18.花在上課的交通費用太多。 3.60 1.001 19.有時自己工作時間無法和學習時間配

合。

3.50 1.113 機構障礙

20.上課地點交通不便。 3.74 .964 21.機構的行政人員服務態度不佳。 4.21 .724 22.上課教室課桌椅太矮、太小。 3.79 .903 23.若缺課要補課，等開新班需半年，時間

拖太久。

3.19 1.016

課程與教學障礙

24.課程內容太多。 3.64 .963 25.課程內容不實用。 3.98 .799 26.課程內容太難，學習吃力 3.86 .892 27.課程內容無法引發我的興趣。 3.89 .857 28.學習手冊內容看不懂，無法自修。 3.85 .995 29.老師上課說話速度太快。 3.92 .839 30.老師上課的進度會跟不上。 3.97 .853 31.老師講解得不夠清楚。 4.08 .684 32.老師對學生的關懷鼓勵不夠。 4.23 .597 33.沒有請教問題的機會。 4.18 .759 34.教學時缺乏師生的互動。 4.33 .631

上表臚列反白的題項數據，都低於平均值(M=3.79)，依問卷設計數值越低障 礙越大的觀點，可看出「意向因素障礙」是培訓班學員最大的障礙，學員以個人 能力因素的障礙為主，擔心自己各項能力不足和對教學演示的緊張害怕；「機構 障礙」次之，學員以上課地點、課桌椅不符合成人所需和補課時需長時間等待之 障礙為主，而「課程與教學障礙」反而是最少的。表示學員的學習障礙並非來自 課程與教學部分，反而是個人意向的障礙。

小結

綜合上述結果，分析新住民母語師資培訓班學員學習障礙之現況如下:依問 卷 設 計 數 值 越 低 障 礙 越 大 的 觀 點 ， 受 試 者 在 學 習 障 礙 量 表 的 平 均 值 介 於 3.28~4.33 之間，其中以「課程與教學障礙」構面平均值最高，依序為「生理障

礙」「情境因素障礙」「機構障礙」「意向因素障礙」；也可以說學員的學習障礙以

「意向因素障礙」為最大，其次是「機構障礙」、「情境因素障礙」、「生理障礙」， 而以「課程與教學障礙」為最小。

整體而言，影響新住民母語師資培訓班學員的障礙以「意向因素障礙」為主，

對自己的能力自信心不足感到憂心，而以「課程與教學障礙」最小，亦即學員對 課程的安排和教師群的專業及教學態度給予肯定，僅對課程內容太多做出回應。

在「機構障礙」中，顯示學員對補課問題，要等待的時間太久和上課地點太遠、

課桌椅太小、太矮有意見；在「情境因素障礙」以家庭的因素為主，視家人的支 持與否和自己對家庭責任的時間掌握而定；而在「生理障礙」方面以記憶力差和 反應慢為學員之學習障礙。總體而言，可以說以個人因素是學員最大的學習障礙。