教學啟示與建議

本節回顧華語教學教材的使用狀況，並說明目前通行的教材中，協商性 對話的內容在教材當中出現的情形。

一、華語教學教材的現況

本研究將教學的對象設定為從高階到流利級別的學習者，高階到流利的 學習者根據《歐洲共同語文參考架構》（Common European Framework of Reference, CEFR）的定義，指的為具有 B2（Upper Intermediate）～C1

（Advanced）程度的學習者，B2 以上程度學習者所使用的教材及在這個程 度以前所使用的教材皆卻缺乏能支撐學習者於日常生活口語中完整表達回 應拒絕策略的知識，通常在B2 程度以後教材內容晉升到書面語內容，課文 的 形 式 以 短 篇 或 長 篇 文 章 為 主 ， 例 如 《 實 用 視 聽 華 語 5 》 （ Practical Audio-Visual Chinese）、臺大國際華語研習所的《思想與社會》（Thought and Society），或是美國普林斯頓大學出版的《無所不談》（Anything Goes）、

加拿大卑詩大學使用的《變化中的中國》（Reading Into a New China）等；

有些教材也包含對話形式的內容，如臺師大國語中心出版的《當代中文課程 4》（A Course in Contemporary Chinese）、《迷你廣播劇》（Mini Radio Plays）

等，然而教材的重點大部分放在高級詞彙的使用、語法句構的組成等，導致 學習者的語言程度晉升到高階時，雖然詞彙達到高階的水準也能使用複雜的 語法，但在日常生活中與母語者溝通時卻可能發生語用失誤的問題導致溝通 障礙的形成。

二、協商性對話在教材中的現況

本研究的研究目的，是為了要解決高級程度學生在生活中與母語者溝通 過程時所碰到語用層面的問題，因此研究的結果要應用在在台灣語言中心學 習的美國學生身上，以這些學生為教學對象。因此本節回顧的教材使用在臺 灣現今的華語教學市場中，以英語輔助說明語法及詞彙，並且經常被使用的 教材《當代中文課程》為例，同時也配合高級學生的程度選擇了第四冊中的 內容來說明協商性對話在教材中的教學現況。

表五-1 為從《當代中文課程 4》第三課的對話中擷取的教材內容，可以 看到課文以對話形式呈現，這段課文的對話是非常典型的協商性對話，由課 文中的外婆先提出邀請，遭到文麗的拒絕後外婆根據拒絕的理由使用釋因策 略，藉由表示網路購物很麻煩來回應拒絕，隨後由於尚未達成協商因此對話 繼續進行，在一來一往中這課的課文因而在對話中出現了多次的回應拒絕，

但因為本節並非討論教材中的策略使用情況，只呈現課文的前半段以說明教 材的型態，後半部則略過。

表 五-1 《當代中文課程 4》教材分析－課文 來源 第三課 雲端科技－對話（p. 50~52）

課文語料

（電話中，李文麗想改變外婆的購物習慣）

外婆：喂，文麗，這個週末你有空嗎？我們去逛百貨公司，買幾 件新衣吧！

李文麗：外婆，週末我有事，網路商店就有很多流行女裝，何必 去百貨公司呢？

外婆：在網路商店買東西，很麻煩吧？（回應拒絕）

李文麗：網路購物很簡單，現在是宅經濟時代，不會網路購物就 落伍了。

外婆：什麼叫「宅經濟」啊？我沒聽過！（回應拒絕）

（以下略）

可以從表五-2 發現這一課作為協商性對話的教學材料其實是非常合適 的，如表五-2 所示，教材的語法提供學習者很好的構式成分，本研究挑出 本課八個語法中最相關的五個，這五個都可以幫助學生建構話語的篇章並用 於協商性對話中，然而課本裡提供的例句都只有單獨一個話輪，而練習題中 最多只有一次對答，不但無法呈現真實的協商性對話，在課堂中教師若按照 課本只將重點放在語法的操練活動上，可能也無法讓學生意識到這些語法可 以靈活運用於協商性對話中，進而無法幫助學生建構語用意識，不能成功地 建立溝通協商的能力。

表 五-2 《當代中文課程 4》教材分析－語法 來源 第三課 雲端科技－文法（p. 59~68）

語法一：

何必

例句：1. 東西丟了可以買新的，你何必那麼難過？

2. 外面天氣那麼好應該出去走走，何必在家看電視？

（以下例句略）

練習：1. A：你還是要繼續吃藥。

B：我覺得我的病已經好了， ？ 2. A：美真的同學都結婚了，她也應該結束單身生活了吧？

B：美珍經濟獨立，可以把自己的生活安排得很好 ， ？（以下練習略）

語法二：

不見得

例句：1. 現在工作不好找，就算念理想的大學，也不見得找得到 好工作。

2. 學歷高的人不見得都可以當經理。（以下例句略）

練習：1. A：李先生是形象最好的候選人，可能他的得票率最高。

B： 。

2. A：趁百貨公司週年慶的時候買東西可以省錢。

B： 。（以下練習略）

語法三：

嘛

例句：1. 我願意幫你忙，因為我們是好朋友嘛！

2. 王先生是為了做生意，才不得不喝酒嘛！（以下例句略）

練習：1. A：我來台灣三個月了，還看不懂台灣電影。

B： ！

2. A：這麼晚了，李先生怎麼還沒來？

B： ！（以下練習略）

語法七：

此外

例句：1. 按照公司的規定要先給顧客看合約。此外，也應該把重 要的事情跟顧客說清楚。

2. 對藝術有興趣的人可以在「國家戲劇院」欣賞現代舞的 表演。此外，也可以去「國家音樂廳」欣賞到各種各樣的 音樂。（以下例句略）

練習：1. 觀光客到台北都喜歡去參觀故宮博物院，到貓空喝茶、

上

陽明山泡溫泉。此外， 。 2. 叔叔利用假日帶著孩子到農村去接近自然。

此外， 。（以下練習略）

語法八：

總而言之

例句：1. 爺爺已經八十歲了還能打球、游泳、慢跑。總而言之，

他很健康。

2. 外套打八折、鞋子打七折、背包打九折。總而言之，趁 百貨公司週年慶的時候買東西，可以省不少錢。（以下例 句略）

練習：1. 他頭腦好、學歷高、能力強。

總而言之， 。

2. 大學畢業以後，有的學生要唸研究所、有的學生要找工 作、有的學生要去外國唸書。

總而言之， 。（以下練習略）

最後檢視教材中的課室活動內容，如表五-3 所示，本課建議的課室活 動有三個，但是這三個活動卻都與協商能力無關，第二個活動的主題雖然接 近協商能力的培養，然而活動的目標是要求學生說明科技的影響，無法幫助 協商能力的提升。這三個課室活動的目標都著重在運用本課的詞彙、語法敘 述和想法表達，無法幫助學習者在真實的日常生活中應付與母語者之間的雙 向互動，並且當處在持有與對方不同意見的競爭性情境下時，可能因為課堂 中所學與教材沒提供足夠相關知識，從而無法順利地推進協商性對話。由此 可見，教材的教學方向並未將重點放在協商性對話能力的建構，也不強調與 用意識的提升，大部分的教材內容皆把注意力放在詞彙、語法等語言本體上，

並且從進階到流利級的教材除提高詞彙的程度外，也多著墨在加強組成篇章 的能力。

表 五-3 《當代中文課程 4》教材分析－課室活動

來源 第三課 雲端科技－課室活動（p. 70~71）

活動一： 主題：雲端科技上網的便利性

目標：能說明訪問結果和原因。

任務：學生分組調查，下課後訪問別班同學。調查完以後，再用 口頭報告，說明利用網路的原因。

活動二： 主題：網路或其他科技帶來的正面和負面的影響

目標：能有和他人討論的能力，能說明網路或其他科技帶來 的影響。

任務：請學生先分組討論，說一說人們利用網路或其他科技 的好處和壞處，有什麼正面和負面的影響，並說明原因，然 後派一代表綜合整理出小組的意見跟全班報告。。

活動三： 主題：我會上中文網站

目標：能看得懂中文網站，並利用網站。

任務：請學生實際進入中文網站看看。先簡單說說個網站的功能，

網站裡有什麼規定；再請學生選擇進入一個網站，報告他們如何 了解網站上的規定並完成任務。

語言教學的教材與課堂專注在重複、強調並且操練這些內容與架構是絕 對必要的，但當學生熟悉這些材料後回到真實的生活語境中，若是沒辦法有 效的重組這些所學知識時，無疑是非常可惜的，因此若是在原有的教材上再 提供語言教師可以在課堂中使用的協商性溝通對話練習範本，或是提供可以 讓教師參考的教學流程與原則，再讓教師根據不同的教材在相同的架構之下，

複製相同的教學模式並代換不同主題以達成相同的教學效果，應該能實際幫 助學習者將語言能力過渡到日常生活語境中。因此本研究根據本章所說明的 語用教學原則及現有教材的不足之處，並應用本論文在分析回應拒絕行為後 所得到的研究結果，設計一份可用於教授協商性對話口語能力的教案。