升級與轉型理論之建構

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研究發現4-10：

佳世達陳其宏董事長提出2022新事業過半為願景，以「優化現有事業經營、擴大醫療事 業、加速智慧解決方案、佈局關鍵零組件」四大發展方向升級轉型，選擇聯盟式成長策 略，先聯盟再併購，建造產業大聯盟聯合艦隊，以放伴理念創造多贏。佳世達採併購九 宮格、偵測雷達表及特助團隊，篩選最佳拍檔創新策略投資。更以併購併人心、員工感 動、投後管SOP、盤點資源、開放資源、互助成長、共享利益、改變環境、設定KPI及績 效獎勵等多項管理撇步與方法，建構強大的聯盟基礎動態能力與併購基礎動態能力，於 其聯盟形成階段、聯盟運作階段、聯盟轉併購階段與併購整合階段等四個階段，展現強 大的偵測與協調能力、學習與聯盟能力、交易與執行能力及重組與整合能力等高階動態 能力。陳其宏董事長領導佳世達創新突破，五年來投資逾20家企業成績亮眼，集團一路 扶搖直上，經營多角化，營收成長30%，稅後獲利成長4.69倍，市值成長1.86倍，財務績 效卓著，榮獲2019年「安永企業家獎」年度大獎與經營典範企業家獎。佳世達的升級與 轉型作法，不只是明基佳世達本身的轉型，也是台灣企業轉型的一個典範。

根據研究發現 4-9 及 4-10，得到結論 4-6。

研究結論 4-6：

董事長、執行長及創業主展現獨特的企業家精神與創業家特質能力，即於企業層級之營 運構面，建構強大的偵測變化、捕捉商機及重組與轉型等高階動態能力，此種高階動態 能力，就是創業家能力。創業家能力指導動態能力及普通能力。動態能力強大的企業通 常是擁有高度企業家精神與創業家特質能力的企業，故其所達成的升級與轉型財務績效 較佳。

第三節 升級與轉型理論之建構

本章首先以策略為基礎，建構成長策略、管理流程與動態能力之整合績效管理模式，

比較分析策略基礎動態能力及其強度，再整理出企業家精神與創業家特質能力項目，研 究者認為這就是創業家能力，而深入探討升級與轉型及動態能力與創業家能力間之關聯 性。接著就個案研究內容，先提出研究發現進行討論，再根據研究發現作成結論，以探 索企業策略選擇、管理流程與動態能力對財務績效的影響。本節則以創新想法，將研究 發現理論化，進而建構企業升級與轉型之策略與管理理論架構、企業升級與轉型之創業 家能力管理模式及企業升級與轉型之策略與管理整合架構。

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一、企業升級與轉型之策略與管理理論架構

研究者根據 2011 年在國際管理顧問公司的協助下，親自領導安永台灣升級與轉型 之策略規劃與管理執行的親身經驗，及 2013 年再到美國波士頓參加安永全球合夥人策 略領導課程的學習心得，深刻了解到召集高階層業務與執行主管舉行策略研討會議的重 要性，透過參與式管理並坦誠溝通，以建立危機意識、確立領導團隊、提出企業願景、

溝通升級轉型策略及授權分工參與，更期以創造近程成果、鞏固戰果再接再厲並深植企 業文化之中。而三天策略會議後，則提出具體的策略與管理執行計畫，作為最高指導方 針與行動依據。升級與轉型策略與管理計畫之主要內容包括:最高主管的話(Tone from the Top)、企業願景、企業使命、營運現況、未來企業環境、資源盤點、競爭優勢、定義市 場領導指標、如何加速成長、定義成長機會與業務、如何縮小缺口、確認行動方案。經 由願景、目標、策略，計畫、執行、檢討與改進，按月逐周的定期會議及日復一日的追 蹤檢討，這就是服務業升級與轉型的策略與管理方案。

願景陳述(Vision statement)是企業對未來的想像及想達到的目標與方向。使命宣言 (Mission statement)，是企業存在的目的及想要解決的問題。根據研究發現，中美矽晶的 願景：成為優質的綠色能源解決方案供應商，為客戶、股東及員工創造卓越價值、並善 盡國際社會責任。旺宏電子的使命：在當今或未來，旺宏電子矢志成為半導體產業的領 導供應廠商，以精湛的技術、最高的品質與可靠的服務，提供創新的客戶應用導向解決 方案與非揮發性記憶體產品。佳世達科技的願景：作電子產品設計與製造的創新者、提 升人類的生活品質、對地球友善;並以願景 2022 具體揭櫫其價值轉型策略。成長策略選 擇則是企業為達成願景與目標而必須慎重啟動的策略方案抉擇，企業追求持續成長是既 定使命，而升級與轉型更是持續不斷的永續發展過程。

回顧企業升級與轉型之實務作法及近幾年政府所引導之產業轉型政策，台灣企業界 最常採用的三種升級與轉型策略方案，為對外併購式成長、內部創新式成長及合作聯盟 式成長，以具體快速地邁向升級與轉型的發展路徑並達成持續競爭力與永續成長力的目 標。台灣製造業、科技業與服務業等應該積極驅動企業之成長策略選擇與管理執行，而 大步邁向升級與轉型之路。因此，將企業透過企業使命、未來願景、成長策略、成長管 理與計劃執行之行動序列組合，整理為台灣企業升級與轉型之策略與管理的邏輯框架。

企業在升級與轉型以追求卓越成長的企業使命前導下，首先藉由 SWOT 分析(優-弱-機-危分析)及財務績效的檢討分析，以盤點及界定其營運現況，進而規劃與展望其未來經營 的願景與目標；未來狀況與現實狀況之間的差距，產生了成長缺口，根據研究發現與結 論，企業成長缺口的大小，會影響成長策略的選擇。就中長期而言，成長缺口指的是未 來願景與營運現況的距離，而短期而言，就是本年度營運目標與去年實際結果的距離。

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企業使命與成長缺口是驅動企業選擇成長策略與管理執行，以跨越成長缺口並達成 企業使命之成長動力來源。因此，企業如何在界定出成長缺口之目標前提下，考量其過 去發展路徑的環境假設，發揮其專屬地位的資源條件，在併購式成長策略、內生式成長 策略或聯盟式成長策略間，選擇對的成長策略，建構高效的動態能力，以達成高度財務 績效並強化競爭優勢，就是企業推進升級與轉型之策略與管理的關鍵課題。

按本研究第一章第三節之研究問題與目的所述，就台灣企業升級與轉型之策略與管 理--以動態能力觀之此一研究主題，主要研究問題有二：(1)就所採行的升級與轉型策略，

企業後續如何管理?及(2)不同的升級與轉型策略所需之動態能力為何？企業如何建構所 需之動態能力?而本研究係以個案研究方式從三個研究缺口切入，包括：(1)升級與轉型 的定義及其策略、管理與執行；(2)透過企業升級與轉型之實際個案，以動態能力觀點進 行系統性分析；及(3)企業升級與轉型之策略與管理理論之建構。

第三章相關文獻探討中，研究者就企業之成長策略與管理及動態能力觀點等學術文 獻，整理與探討後發現，理論上對企業成長策略之選擇、企業成長策略與管理流程、動 態能力觀點、動態能力理論架構與動態能力基礎相關應用之研究，因學術研究及學門專 精的發展特性，尚未形成一個升級與轉型整合性的理論架構，這是一個理論缺口。而如 何建構一個密切整合的理論架構，來指引與支持實務的有效運作，共同解決這台灣企業 管理實務上與理論研究上最重要的課題，也就是建構台灣企業升級與轉型之策略與管理 理論架構，也正是研究者設定於研究問題與目的中的核心任務。

根據第二章之個案研究發現，及本章第一節探討有關整合績效模式、動態能力與創 業家能力之研究發現與成果，包括所建構之併購策略、管理流程與動態能力之整合績效 管理模式(圖 4-1)、內生策略、管理流程與動態能力之整合績效管理模式(圖 4-2)及聯盟 策略、管理流程與動態能力之整合績效管理模式(圖 4-3)，再與文獻對話，參考前述 Teece(2014a)所建構，動態能力理論模式之邏輯架構(圖 3-5)、Teece(2018a)所建構，動態 能力、營運模式及策略之簡化架構(圖 3-6)及 Teece (2018b)所建構，動態能力基礎之管理 系統理論架構(圖 3-7)等，本研究創新建構台灣企業升級與轉型之策略與管理(以動態能 力為基礎)理論架構(圖 4-4)，以補足前述之理論缺口，達成本研究之目的與貢獻，且協 助台灣企業打造經由選擇最好的成長策略及建構強大的動態能力，以驅動升級與轉型的 成功管理模式，而達到卓越的財務績效與長期的競爭優勢。

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圖4-4 企業升級與轉型之策略與管理理論架構

企業升級與轉型之策略與管理理論架構，首先要界定成長缺口，企業規劃與展望其 未來經營之願景與目標，就未來狀況與現實狀況之間的差距，產生了成長缺口。就中長 期而言，成長缺口指的是未來願景與營運現況的願景距離，而短期而言，就是本年度營 運目標與去年實際結果間的目標距離。因此，成長缺口也可以界定為願景缺口、目標缺 口或預期綜效，而這也是實際財務績效的績效標竿。把成長缺口做為企業升級與轉型之 策略與管理理論架構的起點，是為了突顯願景與目標對企業升級與轉型之策略與管理理 論架構的目標導向作用。因為有目標才有了距離感，也才有策略、方法與動力去努力達 成或超越它。

企業成長缺口的大小，會影響成長策略的選擇。就企業管理實務運作而言，企業懷

企業成長缺口的大小，會影響成長策略的選擇。就企業管理實務運作而言，企業懷