第五章 結論與建議
第三節 未來研究方向與建議
根據本研究結論顯示，使用者對於雲端網路硬碟服務品質滿意度抱持正向 的態度，相對的使用意願也愈高。由於使用雲端網路硬碟來儲存資料是未來的 趨勢，本研究基於時間、人力、物力與環境等因素的限制，在研究進行過程中，
研究者發現有些不完善的地方值得改進，值得未來繼續探討，因而提出未來的 研究方向與建議如下：
一、研究主題方面
由於雲端網路硬碟是近幾年才逐漸蓬勃發展的新科技，所以本研究只是探 討使用者使用雲端網路硬碟之後的服務品質滿意度，未來研究可嘗試探討雲端 網路硬碟服務品質滿意度與使用意願之間的關係，也可以針對雲端網路硬碟的 服務品質五大構面，挑選任何一個構面做夠深入的研究與探討，了解真正影響 使用者滿意度的是那些因素，以發展出更良好的雲端網路硬碟服務。
二、研究方法方面
本研究是採用問卷調查法，依受試者在自製的問卷題目上反應來蒐集資料，
並將調查結果加以分析與解釋，在未來研究方面，除了可以透過調查外，也可 以透過實地訪談、觀察等方法，來避免問卷調查方法可能產生的高度主觀認知。
三、研究對象方面
本研究受限於經費、時間、人力與環境的因素，僅以國立屏東大學資訊學 院大學生作為研究對象，所以研究結果的推論有諸多的限制，無法代表全部使 用者的滿意度。因此，未來如果研究的經費、時間與人力許可，可以將研究對 象延伸至全國地區的使用者，作更廣泛的研究，得到更多值得改善的地方，讓 雲端網路硬碟服務品質滿意度能大大提升。
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