架構和流程

第三節 架構和流程

行動研究是一種系統化的探究歷程，歸納教育行動過程，包括觀察關注問題 的領域與焦點，規劃行動方案、尋求合作夥伴，採取行動、進行反省評鑑（蔡清 田，2000）。行動研究的模式甚多，大多是以循環檢證或反省性螺旋的迴圈方式 進行，經由計劃、行動、觀察、反思等階段反覆循環實施（同圖 1），毎個迴圈 會導致另一個迴圈的進行，因而建構一個循環不斷的歷程（夏林清，1997；歐用 生，1994；蔡清田，2000）。（引自鄭詩怡，2010）

由此看來，行動研究自從設下計劃出來不斷進行實際的行動，通過實際教學、

進一步地觀察教學的對象、最後檢討研究者本身的教學及研究是否恰當。不斷地 循環，意味著不斷地研究、不斷地澄清及解決研究的目標。本研究藉由循環過程，

進行越南語教學之分析、探討、反省、及發展與建議。

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圖 6 研究流程

發現問題

一、 越南語與羅馬字之讀音略有相同。

二、 台灣原住民學生比漢人學生更把握越南語的拼讀法 (發音，識字)。

實際教學與行動

一、 在台東給非母語為越南語的台灣學生上越南語課程。

二、 給台灣越籍混血兒童上越南語課程。

三、 給越籍新移民上越南語作文課程。

搜集資料和整理

一、 羅馬字起源，使用範圍。

二、 越南語結構，在台的使用範圍。

三、 為什麼有些台灣學校(高中，小學)開越南語課程？(訪

發現問題

實際任教

資料蒐集 分析比較 及整理

結論與建

議

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談)

四、 教學筆記，教學討論。

五、 學生的態度，回應。

分析比較

一、 羅馬字和越南語的比較(聲母，韻母，聲調)。

二、 提出假設：標記越南語的方式：注音符號，漢語拼音，

羅馬字。

結論與建議

一、 學習越南語的好處，目的？

二、 是否先有羅馬字概念或者懂得漢語拼音再修越南語？

一、 蒐集資料及分析

（一） 研究方向

本研究使用質性訪談的方式（質性研究）來執行探討研究問題。藉由方談、

說話及互動的方式，相信能進一步地了解學生的處境、學習的學習態度。從此能 夠理解他們怎麼接觸到越南語或者學習越南語的將來計畫，額外的機會，可能會 從他們獲得更有意思的故事。譬如說親屬裡面有一兩位是越南籍的人，從他們 / 她們認識越南語，就開始對越南語有興趣，等等之類的故事。

其實設計問卷是死的，人才是活的。所以量化對於人文、語言之研究並沒有 很大的幫助。只是用來統計各年度，各學期的成績與結果，從此讓研究員對自己 有所反思，看看這個學期為什麼有那麼多成績不理想的學生，而上個學期滿分相 當高的一期。最重要的還是從學生口中尋找真正的答案，才是標準而且也會培養 師生人情。

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（二） 質性的功能

為什麼要選擇訪談方式來助於進行本研究之行動研究？

訪談是最有效蒐集資料的方式，是社會研究中一個重要的方法。訪談是指訪 談者經由與被訪談者面對面接觸的直接調查，透過口頭交流的方式獲取有關資料 的方法，是直接了解研究參與者對行動方案所持觀點的重要手段。訪談使我們能 進入及了解他人的知覺，包括隱藏在行為後面的主要想法、態度和意見，透過參 與者所陳述之想法及感覺，可以導出豐富可貴的訊息，研究者可藉由訪談所獲得 的訊息來檢視行動方案、評估行動成效、反省研究設計等（夏林清等譯，1998）。

訪談是一種經典的方式來進行對話，探討你所研究的重點（Burns，2011）。

Burgess（1984，102）描述說這種方式被稱為“有目的的交談”。一般用於 AR 的 訪談類型有：

1、 結構化訪談（Structured interviews）：是一種有控制性的訪談方式，其中 研究者希望從每個受訪者得到相同的具體信息。它的優點是，在與所有受訪者訪 問同樣的問題，你可以比較他們的回應。通常，問題都設置好了 - 以類似的方 式，或者問卷來調查下一個討論的章節 – 訪談者以相同問題的秩序來採訪受訪 者。這意味著這種類型的結果可以轉化為數值型的數據，因此一些疑惑的問題，

事實上會得到回應。

2、 指導下，或半結構化訪談（Guided, or semi-structured interviews）：這類 型的訪談仍然是結構和組織，但更開放。通常，你在腦裡設定一個要探討的主題 而且還要開發一些具體的問題，但你要允許受訪者回答問題的靈活性。半結構式 訪談，目的是讓你跨越參與者的各種回應來做比較，並且允許個體的多樣性和靈 活性。結構化訪談的優點，就是你可能更深入地了解一些事情，這樣會得到更豐 富信息。

3、 開放式的，對話式的採訪（Open-ended, conversational-type interviews）：

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這種訪談的類型就是一個沒有預先計劃問題的開放式。這些訪談是非結構化的，

它是個性化的–可是並不意味著它是沒有目的的或者是無形的，當然，它的目的 也是跟你研究的問題有相關的。在這裡，你要認知你的角色，進行探測和鼓勵受 訪者給你多分享幾個你有興趣的主題。

（三） 訪談對象

本研究計畫以上述的三種訪談方式，針對台東某所高級中學越南語課程的所 有修課學生（包括漢民族，原住民族，新移民子女族群…）。從此來做比較，評 量，及估計他們背景之間對學習越南語是否有幫助。

雖說台東人口並不多，但種族多樣化，兩個學期的課程，緊緊不到 50 位修 課的學生，但包括了很多族別人士。研究者認為這樣也有其中的好處，一來能比 較各種不同修課的人之背景以及語言敏感度（對羅馬字熟悉或否），二來在不同 的文化背景、語言和性質當中，讓學生們互相交流、互相幫助學習，也是一種教 學方法。

除此之外，台東的越籍新住民人口並不少，有些社會人士向研究者要求為他 們開越南語課程，有的是因為工作，有的是為了找媳婦。研究者也會有一小小部 分針對這些學習者而進行訪談。

（四） 行動研究者之角色

對台灣學習者來說，越南語是外語學習的一門課，簡單地說是第二外語學習。

（Brown，2003）指出：學習第二外語，教師在進行教學時，應該採用適當的第 二語言教學法。為了達成某種語言目標而需要設計教學活動。教學法的主要考量 有兩項：第一是學生和教師的角色及行為，其二是語言學科的課程目標、流程及 教材。教學法會因不同的教學情境，以及面對不同的學生而有不同的應用。

Le Van Canh (2009) said that: before investigating teachers’ perception of action research, it is necessary to find out their knowledge of what action research is and

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what it is for. Doing action research helped the teachers to be aware of the benefits of action research in their career development, for example: 1) improve teaching practice, 2) find out solutions to motivate the students and the teachers, 3) better understand learners and become a more creative teacher.

的確如此，行動研究對研究者為教師而言實在有很大的幫助。越南胡志明市 自然科學大學黎文景先生（Le Van Canh）也曾經在越南提倡在各大學裡面應用 行動研究，也強調要改善越南的教育應該要從教師的教學信念及反思起筆。因為 教師的角色相當重要，而行動研究卻可以 1) 改進教學方式, 2) 找出解決辦法及 鼓勵學生和老師, 3) 更加了解學生以及成為一位有創造性的老師。直言地說，現 在的大部分越南老師缺少這些技能，死板。所以說行動研究對教學的研究者十分 重要，特別是師生互動及互相配合的角色。關於這一點 Burns（2011）也提倡一 下這兩者之間的角色互補關係：

對於教師：你覺得在課堂上你扮演什麼樣的角色？是一個主持人嗎

（facilitator）？是個輔導員（guide）？朋友（friend）？導演（director）？還是 一位專家（expert）？…

對於學生：你希望你的學生對你會有怎麼樣的態度？是平等的角色（equal role）？附屬性的角色（subordinate role）？還是空容器的對象呢（‘empty vessel ’role）？

這些信念的概念的確值得每一位當老師的行動研究者去探討，分析，運用。

關於「行動研究」的定義，第三章的開頭有所交代，「行動研究」是「行動」和

「研究」的結合。這意味著教學者在教學當中不斷地行動，製造動力、氣氛，從 行動當中獲得研究結果。那麼學生的角色，教師希望他們會扮演什麼樣的角色呢？

這個問題需要教師深入去思考而且每一堂課的主題應該要以什麼態度來進行課 堂更加活潑，更有活力。

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