第四章 資料分析
第一節 電視新聞工作者取用 TPV
四、 查證過程之展現
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四、查證過程之展現
（一）、查證方式
在需查證的299 則 TPV 新聞中，電視新聞工作者有七種可選用的查證方式：
（1）網路資料比對、（2）內部資料比對、（3）外部資料比對、（4）媒體同業資 料比對、（5）現場勘查、（6）現場採訪、（7）非現場採訪。根據內容分析結果發 現，他們最常使用一種查證方式，有119 則，佔 39.8%；其次是最常使用二種查 證方式，有 111 則，佔 37.1%；排名第三的是未使用任何一種查證方式，有 38 則，佔12.7%；第四名的是使用三種查證方式，有 30 則，佔 10%；使用四種查 證方式的只有一則，佔0.3%；使用五種以上查證方式的為零，如圖 23 所示。
圖23.使用查證種類分布圖
1.交叉比對資料
在交叉比對資料的部分，如圖24 顯示，只有三成左右的報導（95 則）有補 充資料作比對，其中，上網搜尋相關資料仍是主要的作法，約佔19.4%（58 則）；
其次是調電視台內部資料庫的影像素材，約佔 7%（21 則）；引述媒體同業的訊 息則是第三名，約占5%（15 則）；引用外部檔案或資料庫的做法最少，僅占0.3%
（1 則）。至於六家有線電視台使用差異請見圖 25。
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圖24.交叉比對資料之比例
圖25.各電視台交叉比對資料之情況
2.現場勘查與採訪
取得 TPV 後，大約有五成的電視新聞工作者會從素材中尋找線索前往事發 現場勘查與採訪，這方面見圖 26，東森新聞約佔 17.1%；三立新聞與 TVBS-N 相差不多，分別是 10.7%與 10.4%；中天新聞則佔 7.4%；年代新聞 6.4%，最後 是民視新聞，僅佔2%。
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圖26.現場勘查與採訪佔需查證新聞之比例
3.採訪對象
如圖27 所示，根據內容分析結果發現，電視新聞工作者最多採訪一位對象，
有177 則，佔 59.2%；其次是採訪兩位對象，有 62 則，佔 20.7%；第三名是沒 有採訪任何對象，有56 則，佔 18.7%；採訪三位對象的有 3 則，佔 1%；採訪四 位對象的僅有一則，佔0.3%；採訪五位以上的為零。
圖27.採訪對象之數量
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採訪對象方面，最常採訪的對象是被指控的人，佔18.4%；其次是不在選項 內的其他受訪者，佔了17.7%；再來依序是出面指控的人，佔 16.7%；採訪專家 學者的約佔14%；警方則有 13.4%；街頭受訪者與目擊者則分別為 10%與 9%；
與事件較無相關的網友佔了3.7%；提供資料的第三方則約佔 2%，如圖 28 所示。
研究結果發現，記者採訪對象以當事者(指控者、被指控者)為最多，約佔 35.1%；
其次是與事件較無相關的第三者(其他受訪者、街頭受訪者、網友)，約佔 31.4%；
第三多則是公正第三方(警方、專家學者)，約佔 27.4%。
圖28.採訪對象
（二）、查證表明與確認
1.內容呈現經查證後報導
如圖29 所示，在需查證的 299 則 TPV 新聞中，有近九成的新聞是三位編碼 者均認為記者已經求證後才報導。圖30 則是六家有線電視台需查證的新聞中，
編碼者可判斷該則新聞已經記者求證後才報導之比例示意圖，從內容分析結果可 看出，編碼者認為民視需查證的新聞皆經過查證，比例達百分之百；東森和年代 也有達到九成以上的水準；TVBS-N 和三立大概是八成以上的水準，中天最低，
僅達到七成多的水準。
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圖29.新聞內容呈現經查證後報導
圖30.各新聞台可判斷素材經查證後報導示意圖
2.標示五 W 一 H 資訊
如圖31 所示，研究結果發現，所有需查證的 TPV 新聞 299 則中，近九成的 新聞有明確標示或陳述五W 一 H 中三個以上的訊息，僅有一成未清楚標示。
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圖31.報導中是否標示人／事／時／地／物等資訊
3.以實驗方式驗證
如圖32 所示，研究結果發現，在需查證新聞 299 則中，僅 16 則使用實驗的 方式驗證，其餘皆未實驗。至於實驗者可參考圖33，在這 16 則採取實驗的新聞 中，以無法判斷實驗者及記者親自實驗各佔六則，找專家實驗的僅三則，剩下一 則是找不相關的第三人實驗。
圖32.需查證之報導是否採用實驗方式驗證
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圖33.實驗者身分
五、小結
前面的部份首先探討 TPV 如何運用於電視新聞中，亦即，電視新聞工作者 為解決工作上所遇到的難題，如：人力有限、素材不足、或是現場的缺席等，因 而發展出使用 TPV 以解決問題的方法，這部份包含他們對素材新聞價值的判 斷、處理素材的方式、與工作場域所面臨的組織常規等情境限制。其次則是觀察 電視新聞查證過程的呈現，從新聞內容中歸納出查證常使用的幾種方式。
目前為止我們僅談到素材的使用解決了電視新聞產製過程中所面臨的問 題，尚未論及 TPV 於使用上實際產生了哪些問題？這其中又以「查證」最為關 鍵，因為查證是新聞從業人員不可避免的工作挑戰，同時，對於事實的查證也是 記者之所以為記者的必備條件，這方面的探討我們主要分成幾個部分，首先釐清 TPV 查證上的挑戰、其次歸納出查證的環節與步驟、最後則是以個案的方式介 紹查證策略。