第一章 緒論
第三節 預期貢獻
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哪些層面切入進行查證？
(二)、 電視新聞工作者於查證中所運用的知識、方法與技術各自為何？以及他 們如何擬定查證策略？
第三節 預期貢獻
本研究成果的預期貢獻可從以下幾個層次加以理解：首先，這些第三方所提 供的影音素材被使用的如此頻繁，甚至成為新聞組織的例行公事之一，顯見當代 的媒體景觀已與過去不同。因此，瞭解 TPV 做成之新聞報導的型態與特性有助 於勾勒出新聞從業人員工作情境的轉換，鉅觀上達到與大環境對話的功效。
其次，對於一個正在從事新聞工作或是即將從事新聞工作的人來說，本研究 有助於反思新聞之本質與新聞從業人員專業之所在。翻拍一則影片再加上看圖說 故事就能做成一則新聞報導，那麼記者在其中扮演的角色究竟為何？又若媒體僅 成為事件的擴音器，只將社會事件轉變為新聞事件，卻沒有發揮其較一般民眾特 殊的專業性，那麼掌握傳播科技的大眾是否都能取代新聞組織的存在呢？新聞專 業究竟為何？專業記者還存在嗎？則令人深思。
最後，被認為是記者專業所在的「新聞查證」是本研究最希望能夠做出貢獻 的地方，有鑑於新聞查證常流於概念或原則性的探討，研究者以實際參與產製過 程的觀察所得，期望能將查證環節一一歸納剖析，提供實務工作者行為的參考與 建議。
而研究者對「新聞查證」的重視基於兩個原因，一則是希望能夠提昇媒體帶 給社會的正面觀感，因為這樣遍佈在網路世界裡的消息來源和影音素材多了，新 聞台在運用上必須更加謹慎小心，不論是進行消息來源的查證、或是進行內容的 辨偽和篩選，研究者認為若是能夠找出一套更為嚴密的方法使新聞符合客觀、真 實的原則，除了能維護新聞組織的公信力，也能進一步增進媒體第四權的正當性。
二則是希望能夠提供實務上培養專業人才的參考，因為隨著時代的轉變，新 聞從業人員所要具備的技能也漸趨多樣化。以聯合報來說，以前的文字記者只要 會採訪撰稿並拍攝幾張新聞照片即可，現在一個地方記者則必須身兼數職，除了 上述提到的那些工作是必備的以外，還得要隨身攜帶輕便的錄影器材立即攝影，
採訪結束後再自行以最簡單的剪接軟體製作一則影音新聞，然後放上該報的網路 平台，這樣一則報導才算完成。由此可見，影像處理技術和TPV 查證不管是在
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當代或是在未來，都是新聞工作者必備的專業長才，因此本研究希望能夠將研究 結果回饋到傳播教育之中，讓那些和我們一樣對新聞事業懷抱熱情且有所憧憬的 學生們，能夠在受教育的階段中即早接受訓練，也讓已在工作崗位上的媒體工作 者能夠有機會反思如何將查證做得更好。
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l C h engchi U ni ve rs it y 第二章 文獻探討
本章架構分為三個部分，第一節定義並解釋何謂「第三方提供之影音素材」
(TPV)，有鑑於過去尚未有人針對第三方素材做定義，因此研究者在此結合經驗 性資料，以堆積木的方式取材自消息來源、輔助報導工具、及使用者生產等相關 文獻，歸納出本研究所欲探討的 TPV，論述的順序是先整理出電視台常見的影 音素材來源後，再將焦點置放在「使用者生產的 TPV」上，這樣的安排是為了 符合歷史脈絡的演進，陳述過去與現在電視台所使用第三方素材來源的差別，並 展現第三方素材在新聞中的應用與其價值之所在。
第二節的部份探討 TPV 盛行的環境因素，研究者認為「新聞取材於眾」的 趨勢是第三方素材應運而生的主要原因，且由於新聞素材外求下的彈性專業化原 則使得新聞工作者的工作型態隨之改變，加以取材的來源與以往大不相同，所必 須處理的問題也不同，尤其是對 TPV 查證內涵的轉變更是研究者關切的核心焦 點，並以此承接第三節「新聞查證」的部份，分析素材外求後可能面臨的限制與 挑戰，思考記者克服難題所必須具備的專業知識、核心技能與可利用的資源。
第一節 第三方影音素材
當代使用的外來素材有三種(Out-sourced video)：(一)來自於歷史檔案、資料 庫、資料供應社或是通訊社(syndicate／database)等；(二)消息來源主動提供 (sources) ， 例 如 政 府 ； ( 三 ) 來 自 非 機 構 的 一 般 人 們 所 提 供 的 影 像 素 材 (crowdsourcing ,ex:Youtube…)。
一、新聞影音素材外求
（一）、歷史檔案、資料庫及供稿社
對電視新聞來說，畫面取得來源主要是新聞組織於新聞事件當下所拍攝的影 音素材，或是內部資料庫的檔案，也可能是取自新聞組織外部，如新聞資訊供應 者(如通訊社)或是政府與企業機構的資料庫(王凌霄、陳百齡、袁涵郁，2010)等。
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第一種消息來源通常由中立的單位提供給不同媒體，比方說資料供應社或是 通訊社給的國際重大事件訊息，可增加各家新聞台報導的完整性並減低其對國際 新聞需求的壓力，國際著名的通訊社有美聯社、法新社、路透社、中央社等；資 料供應社則提供文字及圖片等，以滿足通訊社不足之處。至於資料庫則有媒介組 織內建的資料室或是國家檔案局等，收藏了許多歷史文獻或影像資料，能夠提供 報導的背景知識，許多媒體組織便是依賴此完成一篇一篇的專題和深度報導(鄭 貞銘，1978，頁 109-111；李茂政，2005，頁 157)。
當資料的來源是通訊社或組織、單位時，較可能發生的瑕疵是，新聞工作者 在使用這類資料時會有誤用或造偽的情形，前者指的是在查證上有疏失而導致產 出偽造的成品；後者指的是蓄意竄改或變造，扭曲檔案原有的意義。近年來眾所 周知的當屬三立二二八專題事件因錯植上海國共內戰的槍擊畫面，用以突顯國民 黨血染基隆港、濫殺無辜的血腥形象而備受爭議(王凌霄等人，2010)。
（二）、機構化消息來源的影音素材
第二種來自特定消息來源的素材則通常是較為主動的資訊供應者，權威性的 消息來源有如政府公開檔案、企業內部資料、公私領域相關統計數據或圖像等，
尤其是機關社團常為了宣傳自身的訊息，主動提供稿件給予媒體組織報導，近年 常被直接拿來當做新聞素材的則以監視器影片為大宗，其中又以警政單位佔多 數，其次才是民間或企業個人所提供。
關於以監視器畫面做成的新聞報導，張詠晴(2008)曾做過相關研究，她對五 家電視新聞台(台視、中視、TVBS-N、三立、民視)所製播的監視器新聞報導進 行內容分析，發現電視台確實以特殊的剪輯和運鏡技巧或是帶情緒性的口語配音 進行新聞後製，因此她認為「監視器新聞改變過去由記者選擇線索、親身採訪、
拍攝新聞畫面的新聞採訪作業流程，變成比較被動的新聞製播者和加工者。」(張 詠晴，2008)。
然而，以類似這種彷彿重現事發經過的目擊者影片做成新聞報導，雖符合一 般人對現場直擊的高度信任感，卻可能因此引發更多後續問題，尤其是多數人對 於「畫面會說話」的確信很可能影響其對事實的判斷(Kebbell, Wagstaff, & Covey, 1996; Loftus, 1996; Wells & Bradfield, 1998; Wells & Olson, 2003)，最明顯的例子 是2005 年腳尾飯事件所造成的風波，主流媒體誤將模擬影片當成現場直擊的畫 面播出，疏忽對影像內容真實性的查證。
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的情況，而淪為有心人士操弄的工具(Berkowitz, 1989；張依依，2007；羅文輝，1995，頁 95-96)。
（三）、來自非機構化的網路影音素材
第三種素材的來源是以Web 2.0 發展後的多元網路使用型態為基礎的廣大網 友 所 提 供 ， 網 友 們 同 時 是 資 訊 的 生 產 者(producers) ， 也 是 資 訊 的 消 費 者 (consumers)。早在 1980 年 Alvin Toffler 就曾在《The Third Wave》一書中指出，
在科技的發展下，人們開始自行生產所需的商品與服務，使得生產者與消費者之 間的界線逐漸變得模糊，因此他認為，結合生產與消費的生產型消費者(prosumers) 將成為未來傳播趨勢(Kotler, 1986; Toffler, 1980)。演變至今，網路的發展使得當 前的閱聽眾不但收看新聞內容，也能透過網路平台製造出電視媒體所需的新聞素 (geoinformation)或是地圖(maps)等(Huang & Chuang, 2006)，這些統稱為使用者生 產內容(produsage)。
使用者生產內容的特性是(Bruns,2008,pp.9-36; Bruns,2007)(1)開放參與、共同 評估(open participation, communal evaluation)、(2)階層流動、因材適任(fluid heterarchy, ad hoc meritocracy)、(3)待完成的文物、持續的過程 (unfinished artefacts, continuing process)、(4)共同財產、個人獎酬(common property, individual rewards)。
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受歡迎的網站之一，超過850,000,000 支影片被來自世界各地的人們上傳，身為 一個以使用者創造內容為特點的新媒介平台，它受歡迎的程度前所未見(Burgess& Green, 2009,pp. 1-3)。所有人都可以到 Youtube 上編輯、發展、修改、刪除自 己 的 文 本 ， 並 藉 由 分 享 達 到 意 見 的 交 流 與 相 互 驗 證 ， 透 過 社 群 自 我 校 正 (Self-correcting process)的過程，達到資訊的核實。
Hall(2006)在提到 21 世紀新聞學的挑戰時，就曾論及當前的趨勢是年輕人特 別喜愛透過參與 MySpace 或 Youtube 辯論或是成為其上的媒體製作與分享者，
其中，對多數媒體與政府的不信任，使得諷刺的內容成為備受年輕人喜愛的新聞 內容。而雖然他們也表示出對於新聞的興趣與接收，與年輕人生活切身相關的主 題仍是他們關注的焦點(Hall, 2006)，而這些內容日後進入到電視新聞中還是需要 經過額外的編輯與過濾(Bowman & Willis, 2003)。
二、TPV 應用於電視新聞
在現今網路新聞持續發展下，傳統媒體能與之相抗衡的莫過於對報導內容的 編輯與過濾，尤其是當網路與電視匯流以後，TPV 逐漸深入電視新聞中，使得 外界對於新聞工作者的期待已從過去提供資訊者轉換成正確資訊的把關者(彭家 發，2008，頁 288)。而類似 Youtube 這類使用者生產內容(User-generated content) 的影音素材快速成長，除了對讀者／觀眾產生極大的吸引力，對新聞組織來說也 不例外，他們在尊重現行協作法規和社群規範的情況下，開始「利用群眾」
(harnessing the hive)，組織使用者生產內容的社群，並對其中的產品做商業或非
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