校長正向領導與學校組織績效之現況分析

本節依據問調查所得資料，以描述性統計的程序，求得各層面之平均數與標 準差，以分析目前南投縣國民小學校長正向領導與學校組織績效之現況。並依據 單題平均數作五等程度區別，得分介於 1 分～未滿 1.6 分屬於低等程度；滿 1.6 分～未滿 2.2 分屬於中下程度；滿 2.2 分～未滿 2.8 分屬於中等程度；滿 2.8 分～

未滿 3.4 分屬於中上程度；滿 3.4 分～4 分屬於高等程度。以下分就校長正向領 導與學校組織績效之現況討論之。

一、南投縣國民小學教師知覺校長正向領導現況分析

為瞭解目前國民小學教師所知覺的校長正向領導之現況，本研究以敘述統計 的程序，採用平均數、標準差加以分析。以下分別就校長正向領導各層面及層面 各題項的現況，分析如下。

(一)層面分析

校長正向領導共分為四個層面，分別為「培育組織正向氛圍」、「建立成員正 向關係」、「促進彼此正向溝通」、「尋求正向共同願景」，分析結果如表 4-1 所示。

表 4-1

南投縣國民小學教師知覺校長正向領導之現況分析

(N=551) 層面 層面平均數 標準差 題數 題平均數 排序 培育組織正向氛圍 23.15 3.88 7 3.31 1 建立成員正向關係 19.50 3.50 6 3.24 4 促進彼此正向溝通 23.04 4.05 7 3.29 2 尋求正向共同願景 19.52 3.30 6 3.25 3

整體層面 85.21 13.85 26 3.28

由表 4-1 可知，南投縣國民小學校長正向領導的整體單題平均數為 3.28，各 層面單題平均數介於 3.24～3.31 之間，由高至低依序為「培育組織正向氛圍」、「促 進彼此正向溝通」、「尋求正向共同願景」、「建立成員正向關係」。據此，不論就 校長正向領導的整體或各層面而言，南投縣國民小學教師知覺校長正向領導的現 況，均屬於中上程度。本研究與黃春日(2012)、張志靖(2012)、李勇緻(2012)的研 究結果大致相符。

在「校長正向領導」整體層面上，單題平均數為 3.28，符合中上程度。此結 果顯示教師多能知覺校長運用正向解讀及正向情緒等正向思維的模式來處理相 關事務，透過樂觀、愛心、關懷、同理心等正向態度關懷成員的表現，營造學校 成員間的正向關係及正向氛圍，善用支持肯定的正向溝通建立起共同的願景，產 生正向超越表現，進而提升組織整體績效等正向領導作為。

在「培育組織正向氛圍」層面上，單題平均數為 3.31，符合中上程度。在校 長正向領導各層面中得分數相對較高，推究其原因，可能是隨著校園民主化的轉 變，教師多能知覺校長的領導方式已轉為對人性關懷的重視，並透過傾聽、同理 心的方式，營造學校組織之正向氣氛，而組織成員也樂於表現出寬容、感恩與同 情的思緒，進而營造出優質、友善且正向的校園氛圍。

在「建立成員正向關係」層面上，單題平均數均為 3.24，均符合中上程度。

在校長正向領導各層面中得分數相對較低，此結果顯示，校長在這個層面給予教 師的知覺程度相對較低，研究者認為校長與學校成員能建立良好的夥伴關係，提

供成員們所需的資源與支援，以教學為主體，行政支援教學，但這必須受限於充 足的教育資源與經費來配合才得以實現。

在「促進彼此正向溝通」層面上，單題平均數為 3.29，符合中上程度。研究 結果顯示，在教育鬆綁與學校組織扁平化、教師專業自主與家長教育選擇權等教 育改革的浪潮中，教師多能知覺校長辦學已非全憑個人意志就能遂行，必須扮演 好溝通與協調的角色，善用支持性、肯定式的溝通取代負面的批評，並關注成員 的長處及優點，以便順利推展校務的發展。

在「尋求正向共同願景」層面上，單題平均數均為 3.25，均符合中上程度。

校長正向領導各層面中得分數相對較低，此結果顯示，校長在這個層面給予教師 的知覺程度相對較低，研究者認為在教育改革浪潮不斷翻轉之下，面臨少子化與 裁併校的壓力，校長應善用正向思考與正向溝通，帶領成員超越個人利益，釐清 工作的意義及價值，探討教育的核心價值所在，以形成共同願景，並與個人的工 作價值相結合，提升組織的績效。

(二)題項分析

為了深入了解校長正向領導現況，研究者進一步對校長正向領導各層面的問 卷題項，以敘述統計的程序作平均數、標準差的分析，結果如下。

1.培育組織正向氛圍

南投縣國民小學教師在校長正向領導的「培育組織正向氛圍」層面知覺上，

各題項得分平均數分佈情形，如表 4-2 所示。各題項平均數介於 3.18~3.49 之間，

得分最高之題項為「校長能經常公開對教師的奉獻與辛勞表達感謝之意」，得分 平均數為 3.49；得分最低之題項為「校長對犯錯的教師能夠提供支持協助與專業 成長的機會」以及「校長能激發教師的正向情緒，營造良好的學校氣氛」，得分 平均數為 3.18；其餘題項之平均數則與「培育組織正向氛圍」層面之題項平均數 3.31 較為相近。

從以上各題項得分情形可知：本研究之教師在培育組織正向氛圍層面的知覺 性相對較高，顯示校長公開表達對教師的感謝之意，較能讓教師感受到校長正向 領導作為，有助於學校組織正向氛圍的提升，可為校長正向領導在培育組織正向 氛圍層面有效之策略。但相較於其他題項，校長對於對犯錯教師關心，以同理心 對待，提供支持協助與專業成長的機會以及激發教師正向情緒，藉以營造良好的 學校氣氛，是校長在正向領導培育正向組織氛圍層面較需改進的領導作為。

表 4-2

南投縣國民小學教師知覺校長培育組織正向氛圍現況分析表

題號 題 項 平均數 標準差

1 校長能經常公開對教師的奉獻與辛勞表達感謝之意 3.49 .57 2 校長能鼓勵教師在其他同仁面臨困境時，予以適時關懷 3.30 .65 3 校長能夠協助教師明暸教育工作的正面價值 3.36 .60 4 校長能經常對表現優異的教師表達讚賞以提升教師的自

信心 3.40 .64

5 校長能鼓勵教師向同仁表達情感上的支持 3.24 .69 6 校長對犯錯的教師能夠提供支持協助與專業成長的機會 3.18 .67 7 校長能激發教師的正向情緒，營造良好的學校氣氛 3.18 .74

2.建立成員正向關係

南投縣國民小學教師在校長正向領導的「建立成員正向關係」層面知覺上，

各題項得分平均數分佈情形，如表 4-3 所示。各題項平均數介於 3.16~3.32 之間，

得分最高之題項為「校長能尊重教師，並建立良好的工作夥伴關係」，得分平均數 為 3.32；得分最低之題項為「校長能提供教師情緒管理、學習成長或教學資源上 的支持」，得分平均數為 3.16；其餘題項之平均數則與「建立成員正向關係」層 面之題項平均數 3.25 較為相近。

從以上各題項得分情形可知：本研究之教師在建立成員正向關係層面的知覺 性相對較低，顯示校長對於提供教師情緒管理、學習成長或教學資源上的支持以 及給予教師具體且具支持性回饋稍有不足，面對教育環境的丕變與挑戰，校長適 當的提供成員們所需的資源與支援，取代過去教師「單打獨鬥」的工作傾向，以

建立彼此良好的正向關係，尚有努力之處。但相較於其他題項，校校長尊重教師 的專業，建立互信合作的專業成長團隊則有助於學校成員正向關係的建立。

表 4-3

南投縣國民小學教師知覺校長建立成員正向關係現況分析表

題號 題 項 平均數 標準差

8 校長能提供教師情緒管理、學習成長或教學資源上的支

持 3.16 .68

9 校長能強調成功經驗，建立優勢情境以降低負向能量 3.26 .68 10 校長能尊重教師，並建立良好的工作夥伴關係 3.32 .69 11 校長對於教師所提出的意見，能夠積極的回饋並給予適

當的支援 3.22 .69

12 校長能鼓勵教師同仁分享學習，建立互信合作專業成長

的團隊 3.30 .65

13 校長能適時給予教師具體且具支持性的回饋 3.25 .68

3.促進彼此正向溝通

南投縣國民小學教師在校長正向領導的「促進彼此正向溝通」層面知覺上，

各題項得分平均數分佈情形，如表 4-4 所示。各題項平均數介於 3.23~3.48 之間，

得分最高之題項為「校長能適時的稱讚並表揚教師的良好表現」，得分平均數為 3.48；得分最低之題項為「校長能傾聽教師的意見反應，並善用支持性的語言給 予正向回饋」以及「校長遇事能以正向思維解讀教師的行為」，兩題項得分平均 數均為 3.23；其餘題項之平均數則與「促進彼此正向溝通」層面之題項平均數 3.29 較為相近。

從以上各題項得分情形可知：本研究之教師在促進彼此正向溝通層面的知覺 性相對較高，顯示教師較能感受到校長稱讚、表揚教師的良好表現，有助於提升 正向溝通的效果，是校長正向領導在促進彼此正向溝通層面較佳之領導作為。但 相較於其他題項，校長以支持性的語言給予正向回饋，以及以正向思維解讀教師 的行為這兩方面，顯示在教育環境丕變的情境下，校長在與教師正向溝通時需進

表 4-4

南投縣國民小學教師知覺校長促進彼此正向溝通現況分析表

題號 題 項 平均數 標準差

14 校長能傾聽教師的意見反應，並善用支持性的語言給予

正向回饋 3.23 .68

15 校長能言語和善，並以對事不對人的方式提醒教師錯誤

行為 3.26 .69

16 校長對教師能揚善於公堂，規過於私室 3.24 .69 17 校長遇事能以正向思維解讀教師的行為 3.23 .71 18 校長對於犯錯的教師能展現寬恕體諒態度，給予其改正

機會 3.27 .64

19 校長經常以正面訊息與教師進行溝通 3.33 .65 20 校長能適時的稱讚並表揚教師的良好表現 3.48 .60

4.尋求正向共同願景

南投縣國民小學教師在校長正向領導的「尋求正向共同願景」層面知覺上，

各題項得分平均數分佈情形，如表 4-5 所示。各題項平均數介於 3.16~3.33 之間，

各題項得分平均數分佈情形，如表 4-5 所示。各題項平均數介於 3.16~3.33 之間，