重要名詞釋義

為使本研究中重要的變項定義更明確，茲將相關重要名詞之意義分述如下：

一、校長正向領導

正向領導(positive leadership)意指領導者透過正向的思維模式來處理組織的 相關事務。本研究將校長正向領導定義為：「學校校長運用正向解讀及正向情緒 等正向思維的模式來處理相關事務，透過樂觀、愛心、關懷、同理心等正向態度 關懷成員的表現，營造學校成員間的正向關係及正向氛圍，善用支持肯定的正向 溝通建立起共同的願景，產生正向超越表現，進而提升組織整體績效。」

本研究將校長正向領導的內涵分為「培育組織正向氛圍」、「建立成員正向關 係」、「促進彼此正向溝通」、「尋求正向共同願景」等四個層面，各層面內涵簡述 如下：

(一)培育組織正向氛圍

領導者利用正向情緒促使成員擁有較佳的運作成果及卓越表現。領導者可以 專注傾聽、用同理心待人、自然流露同情心、能鼓勵成員的正向情緒，營造組織 的正向氣氛，使組織成員樂於表現出寬容、感恩與同情的思緒，造就了的組織正 向文化及優質的氛圍。

(二)建立成員正向關係

領導者尊重組織成員的知能專業，並且提供成員們所需的資源與支援，與成 員們建立良好的夥伴關係，並能積極回應並滿足組織成員的需求；善用正向思考 解讀成員行為表現，建立組織成員相互接納、扶持、信任與互助互利的關懷行為，

彼此建立良善的正向關係，以提升成員自信與能力。

(三)促進彼此正向溝通

領導者要善用支持性的語言，關注成員的長處及優點、肯定成員對組織的貢 獻、給予成員最好的回饋意見；即使是負面訊息的傳達，也會採用支持性以及能 有效協助成員成長的方式來表達，避免攻擊性的情緒字眼，讓正向溝通的管道順 暢，以提升組織效能。

(四)尋求正向共同願景

領導應善用正向思考與正向溝通，帶領成員超越個人利益，釐清工作的意義 及價值，引領組織成員形成共同追求的願景，並培養組織成員的正向意義感，讓 組織的共同願景與個人的工作價值相結合，激發部屬更加認真負責，提升組織的 績效。

本研究所指的「校長正向領導」，係指教師在研究者修編的「國民小學校長 正向領導量表」上的得分，包括四個層面，分別為「培育組織正向氛圍」、「建立 成員正向關係」、「促進彼此正向溝通」、「尋求正向共同願景」，量表中得分越高 者，代表教師對校長正向領導的知覺越高，反之則越低。

二、學校組織績效

學校組織績效（School organizational performance）意指學校在行政運作上將 所有資源作最妥適、經濟及有效率的運用，以期在學生學習效能上獲取最大的產 出。本研究將學校組織績效定義為：「學校組織的實際表現與其展現的成果，也 就是組織績效良好的學校，不僅能有效的運用資源，滿足學校組織成員的需求或 要求，並且能與家長及週邊社區產生良好的溝通，同時達成既定的教育目標，並 且適應環境的變遷，使學校能夠達到用永續的經營。」

本研究將組織績效的內涵分為「行政效率」、「教學效能」、「人際關係」、「成 員需求滿足」等四個層面，各層面內涵簡述如下：

(一)行政效率

行政效率係指學校組織資源投入與產出之比率，組織資源指的是學校成員的 工作態度、組織架構、目標與計畫、決策經歷、分工與協調、經費的管理與運用、

設備的採購與與維護等。換言之，如能以最少人力、物力，獲得最大效益，就是 有效率地行政作為。

(二)教學效能

教學效能係指教師能關注學生學習，發揮其專業知能和專業精神，運用有效 的教學方法讓學生從事有效的學習，讓每一位學生都能夠得到最好的照顧與教導；

同時教師能夠從事教學反思與專業成長，改善教學方法，提升教育品質，達成學 校教育的目標。

(三)人際關係

人際關係指成員之間的人際互動及與外界的互動，包括成員參與學校活動的 情形、互信互賴程度、教學心得交流的情形，以及成員與家長、社區及教育主管 機關的互動情形，家長參與學校事務及活動的情形、學校參與社區活動及對社區 事務的貢獻情形、以及對教育主管機關的政策配合度及執行情形。

(四)成員需求滿足

學校組織是由成員組合而成的，成員個人的目標和需求並不會因為進入組織 而消失，需求能否在組織中獲得滿足影響著工作士氣，故學校組織除追求其本身 的目標外，亦須服務其所屬成員，促使成員的需求得到適度的滿足。學校組織中 教師為主要的組成份子，教師需求滿足之程度，實亦可判定學校組織績效之高低。

而教師需求的滿足程度，則包括生理、安全感、社會隸屬感、尊榮感、自我實現 等五種需求的滿足程度。

本研究以研究者自編之「學校組織績效量表」所蒐集之資料，作為探討不同 背景教育人員對學校組織績效知覺之分析依據，當受試者在某層面上的得分越高，