第四章、 資料分析
第一節、 樣本結構分析
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第四章、資料分析
本章節的內容主要在於根據回收的問卷作分析，並驗證本研究所提出之假設。
第一節先介紹問卷的組成，即對樣本結構作分析。第二節則透過因素分析與信度 分析確認本研究之因素組成與架構。第三節則藉由因素分析與信度分析的結果重 新勾勒本研究的架構與假說。第四節則利用迴歸分析驗證修正後之研究假說。
第一節、樣本結構分析
本研究抽樣方法採非隨機抽樣方式，主要利用網路問卷的發放方式，並以實 體問卷的發放方式做為輔助。網路問卷的發放方式為先利用免費的問卷網站製作 完成網路問卷後，再將問卷的網址連結張貼在各大電子佈告欄系統、社群網站等，
供填答者自由選擇其中一個品牌來作答。實體問卷則以政大的學生為主樣本進行 發放，其角色具輔佐性，是在網路問卷樣本數不足的情況下，被用來擴充樣本數 的輔助工具。樣本收集完畢後，本研究先進行初步的樣本篩選，扣除填答不完整 者，最後共計 Apple 有 126 份、Sony 有 111 份，總共 237 份有效問卷。在研究 分析進行之前，本研究先對樣本輪廓做概略的分析和統計，其依據包含性別、年 齡、教育程度、職業，及個人月收入，並分述如下：
一、性別
根據本研究回收的樣本統計，發現 Sony 的填答者中有 74 位男性、37 位女 性，男女比為 2 比 1；而 Apple 的填答者中有 69 位男性、57 位女性，男女比為 1.211 比 1。可以發現，無論是 Sony 或 Apple 的填答者皆以男性居多，或許是因 為男性在科技產品的購買與資訊蒐集上較為熱衷，而導致此現象發生。相較於 Sony，Apple 的男女比較為接近，Sony 的男女比則高達兩倍以上，或許是因為 Sony 的專賣店除了電腦、電話與隨身聽等 Apple 也有的產品外，還多了電視、
相機與電玩，而男性在前述的這幾項產品（特別是電玩與電視）可能比女性有較
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多的專業知識，會比較喜愛前往專賣店吸收新資訊及選購產品。有關樣本之性別 組成可參考表 4-1：
表 4- 1、樣本之性別組成
廠商 Apple Sony 兩者相加
性別 人數 比例 人數 比例 人數 比例
男性 69 54.76% 74 66.67% 143 60.34%
女性 57 45.24% 37 33.33% 94 39.66%
總計 126 100.00% 111 100.00% 237 100.00%
資料來源：本研究自行整理
二、年齡
無論是 Apple 或是 Sony，填答者年紀以 20～25 歲為主，次高者則為 26～30 歲，或許與較常上網的人口特性有關，導致填答者年紀有年輕化的特徵。相較於 Sony，Apple 年齡層分配不均的情況更顯著，20～25 歲的填答者有 99 位，比例 高達 Apple 問卷填答者的七成以上，表 4-2 詳列兩家品牌填答者的組成與分佈：
表 4- 2、樣本之年齡組成
Apple Sony 兩者相加
年齡 人數 比例 人數 比例 人數 比例
19 歲以下 1 0.79% 0 0.00% 1 0.42%
20～25 歲 99 78.57% 60 54.05% 159 67.09%
26～30 歲 21 16.67% 35 31.53% 56 23.63%
30～40 歲 5 3.97% 16 14.41% 21 8.86%
其他 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
總計 126 100.00% 111 100.00% 237 100.00%
資料來源：本研究自行整理
三、教育程度
無論是 Sony 或 Apple 的填答者，其所顯現的教育程度皆偏高，多為大專院
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校以上。若將 Sony 與 Apple 的填答者相加，只有 3 位填答者的教育程度落在高 中或高職，教育程度為國中以下的填答者人數為零。這或許與現今大家的學歷普 遍越來越高的趨勢與現象相關。表 4-3 則詳述兩間公司填答者的教育程度：
表 4- 3、樣本之教育程度組成
Apple Sony 兩者相加
教育程度 人數 比例 人數 比例 人數 比例
國中以下 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
高中或高職 2 1.59% 1 0.90% 3 1.27%
大專院校 48 38.10% 45 40.54% 93 39.24%
研究所以上 76 60.32% 65 58.56% 141 59.49%
總計 126 100.00% 111 100.00% 237 100.00%
資料來源：本研究自行整理
四、職業
職業的分佈則以學生為主，這也可以被用來解釋填答者的年齡普遍年輕化的 現象，而填答者的職業主要都是學生，也與學生為較常上網之人口有關。而家管 和農林漁牧這兩項職業，無論在 Apple 或是 Sony 的填答者中，皆無人勾選。整 個職業分佈的詳細分布概況可參見表 4-4：
表 4- 4、樣本之職業組成
Apple Sony 兩者相加
職業 人數 比例 人數 比例 人數 比例
學生 93 73.81% 65 58.56% 158 66.67%
軍公教人員 5 3.97% 7 6.31% 12 5.06%
工業從業人員 1 0.79% 5 4.50% 6 2.53%
服務業從業人員 7 5.56% 8 7.21% 15 6.33%
金融業 2 1.59% 2 1.80% 4 1.69%
專業人員 8 6.35% 14 12.61% 22 9.28%
退休或待業中 4 3.17% 2 1.80% 6 2.53%
自由業 3 2.38% 3 2.70% 6 2.53%
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其他 3 2.38% 5 4.50% 8 3.38%
家管、農林漁牧 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
總計 126 100.00% 111 100.00% 237 100.00%
資料來源：本研究自行整理
五、月收入
無論是 Sony 或是 Apple 的填答者，其月收入皆以無固定收入和五萬以下的 人數較多、比例較高，填答者中無固定收入者又以學生居多，與學生的經濟能力 較不穩定的情況相呼應。表 4-5 將填答者月收入分佈的情況概述如下：
表 4- 5、樣本之月收入組成
Apple Sony 兩者相加
月收入 人數 比例 人數 比例 人數 比例
無固定收入 76 60.32% 43 38.74% 119 50%
五萬以下 44 34.92% 57 51.35% 101 43%
五萬到十萬 4 3.17% 7 6.31% 11 5%
十萬到十五萬 1 0.79% 0 0.00% 1 0%
十五萬以上 1 0.79% 4 3.60% 5 2%
總計 126 100.00% 111 100.00% 237 100%
資料來源：本研究自行整理
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