本研究為 2(目的地旅遊與活動類型:高度獨特屬性 vs. 低度獨特屬性)x 2(線上評論論述品質:強論述 vs. 弱論述)x 2(促銷方式:價格促銷 vs. 非價 格促銷)之組間實驗設計,依照實驗設計將實驗組別分為八組,受試者以隨機分 配組別的方式進行實驗測量。由於本研究欲探討旅遊產品消費者的真實行為反應,
為了使實驗結果與現實更加貼近,根據 Sørensen 與 Jensen(2015)在研究中提 及,實地實驗法相較於實驗室實驗法(Laboratory experiment),可以使結果能夠 更傾向於真實環境,而不僅僅是人為的實驗室情境,與現實生活會有些許差異;
因此本研究採用實地實驗法進行研究實驗,意指並非帶受測者進入所設計好的實 驗室,而是在受測者所在的當下,即進行實驗測量,使結果能夠更貼近生活情境。
實驗時程從 2019 年 10 月 4 日至 2019 年 10 月 17 日結束,共計 14 日,以北 部某國立大學滿20 歲以上之大學生及研究生,為主要施測對象,有效樣本為 252 份,各組實驗組之有效樣本分佈,如表18 所示:
表 18 各實驗組之有效樣本分佈表
獨特屬性 論述品質 促銷方式 有效樣本數
高度獨特屬性
強論述 價格促銷 31
非價格促銷 31
弱論述 價格促銷 32
非價格促銷 32
低度獨特屬性
強論述 價格促銷 31
非價格促銷 32
弱論述 價格促銷 32
非價格促銷 31
總計 252
在有效樣本的 252 份當中,經敘述性統計分析後,「男性」109 人,佔 43.3%,
「女性」143 人,佔 56.7%;年齡分佈則包括「20~25 歲」206 人,佔 81.7%,
「26~30 歲」38 人,佔 15.1%,「31~35 歲」8 人,佔 3.2%;教育程度中,以
「大學(專)」為主,共165 位,佔 65.5%,其次為「研究所(含)以上」,共 87 位,佔34.5%;職業方面,以「學生」為主要施測對象,共 201 位,佔 79.8%,
其次為「服務業」14 人,佔 5.6%;最後在平均月收入的部分,由於大部分的受 測者為學生,因此在月收入的部分以「無收入」佔最大宗,共107 人,佔 42.5%,
其次為「10,000 元以下」,共 47 人,佔 18.7%。其餘分佈狀況,如表 19 所示:
表 19 受試者基本資料描述性分析
進一步以獨立樣本 t 檢定進行分析,探討不同的平均月收入對於購買意願之 間,是否會具有統計上的顯著差異。本研究共分析兩次,在第一次時以無收入與 有收入作為分類,研究結果如表20 所示,無月收入者與每月有收入者,對於購 買意願來說未達顯著差異(t = -1.869, p = .063>.05),由於平均數皆大於 7 點量表 之平均分數3.5 分,因此其結果意指無論是有月收入者或是無月收入者,對於該 旅遊產品來說,皆具有購買意願。
表 20 有無平均月收入對於購買意願之檢定分析表
組別 樣本數 平均數 標準差 t p 無收入 107 4.07 1.29
-1.869 .063 有收入 145 4.37 1.22
另一方面,本研究將平均月收入分為 30,000 元上、下,探討兩者對於購買 意願之間,是否具有統計上的顯著差異。研究結果如表21 所示,平均月收入在 30,000 元以上之平均數為 4.67,高於平均月收入 30,000 元(含以下)之平均數 4.16,且兩者對於購買意願來說具有顯著差異(t = -2.401, p = .017<.05),因此研 究結果顯示,平均月收入較高者,相較於平均月收入較低,或是無收入者,在產 品的購買意願上,具有較高的意願。
表 21 平均月收入三萬元上下對於購買意願之檢定分析表
組別 樣本數 平均數 標準差 t p 30,000 元(含以下) 210 4.16 .910
-2.401 .017*
30,001 元~60,000 元以上 42 4.67 1.073
*p<.01