治療者與案主的關係建立：「誠」則毋欺

社會是由許多的人際關係所組成的。家庭生活是社會生活的縮影，因此小至家 庭生活中父母與子女之間的關係，大至社會生活中雇主與員工之間的關係，皆是每 個人終究要面對的人際互動。在心理治療領域中，當事人因為自身的身心問題而尋 求心理師幫助，希望能克服心理困擾。在雙方晤談的過程中，如果心理師能以真實、

誠懇與仔細傾聽的態度面對當事人，使當事人感到對方的認同與接納，那麼此人便 較能以一種自在的態度向心理師暢所欲言，使心理師能經由談話的過程逐漸掌握當 事人的成長背景、生活經歷以及造成他身心問題的原因所在。之後心理師再藉由後 續的歸納和釐清的步驟找出適合引導當事人的方式與技巧以協助他克服困難。由此 可知，治療師和當事人如果雙方皆能在起初便以真誠的態度進行溝通，則有助於建 立一段和諧、密切的治療關係，並且也對於心理治療的效果產生重要影響。

(一) 良好關係建立的前提

陽明與羅傑斯皆認為保有「真誠」的態度相當重要。何謂「誠」？據《新唐書》

載「誠」有真心真意之義⁶²¹。而《管子．乘馬》⁶²²則言「誠」可解釋為真實無妄、忠 實不欺的意思。由此可知，「誠」字具有真實與不虛假之意涵。陽明云：「所謂誠其

619 卡爾．羅傑斯(Carl Rogers)著，石孟磊等譯：《論人的成長》(A Way of Being)，頁 94。

620 杜維明先生將儒家體知當中變化氣質的一面稱為「即知即轉行的行為」。見杜維明：《杜維明文集》

第 5 卷，頁 371。

621《新唐書．張巡傳》：「士感其誠，皆一當百。待人無所疑，賞罰信，與眾共甘苦寒暑，雖廝養，

必整衣見之，下爭致死力，故能以少擊眾，未嘗敗。」見歐陽修：《新校本新唐書附索引一．卷一九 二．忠義傳中．張巡傳》（臺北：鼎文書局，1992 年），頁 5540。

622《管子．乘馬》：「故非誠賈，不得食于賈；非誠工，不得食于工。」見石一參著：《管子今詮》（臺 北：臺灣商務印書館，1970 年），頁 72。

103

意者，毋自欺也。」⁶²³表示如果我們能做到凡事光明磊落，不欺瞞別人也不愧對自己，

就是「誠」在生活中之具體落實。他又說：「誠是實理，只是一個良知。」⁶²⁴身而為 人擁有一顆真誠與明亮的心地，是對自己人格養成的期許，也是為人處事的基本準 則。至於「誠」何以重要？杜維明先生認為真誠的表現與內在人格密切相關，其言 曰：「一個人，經由自我修養，成為至誠時，他就是一個最真實的人，同時他也就參 贊了宇宙化育的功能了。他這樣做是要充分地發展自身的人性。」⁶²⁵杜維明先生指出 吾人藉由平居生活中的練習與修養，能讓自己的內在人格有所成長和轉變，使自己 發展為越來越真實、誠懇之人。而這一段自我蛻變的過程，除了去偽存誠達到心靈 之淨化，也能幫助我們完成自我認識，見到猶如煥然一新般真實的自己。

羅傑斯重視治療關係，他認為治療過程中人與人接觸的品質與良好的溝通方式，

能影響當事人產生正向的行為改變，因此羅傑斯十分留意治療者與當事人之間「真 誠一致」⁶²⁶的互動。受到存在主義哲學家馬丁．布伯（Martin Buber, 1878– 1965）影 響，羅傑斯重視談話過程中藉由雙方之間誠懇的心靈交流或是真實的肢體碰觸以感 受彼此的當下存在。這是一種眼神交會、專注傾聽與適時給予回應的真誠對待，而 非僅是虛與委蛇的相互猜疑。因此羅傑斯認為唯有自己先以真誠的態度面對他人，

讓對方感受到我們的誠意與關懷，對方才有可能也以如此方式待你。羅傑斯又說：「在 我和人的關係中，我愈是真誠（genuine）便愈有幫助」⁶²⁷；「如果我遇到他人的真誠，

我會覺得非常美好」⁶²⁸。社會是由許多的人際關係組合而成，人際關係代表著人與人 之間的相處和互動，每一段關係的建立與維持皆需要雙方以真心真意的態度與良好 的溝通方式共同維繫以臻於共好。附表（四）、（五）是以陽明與羅傑斯為領導身份 整理出他們與所協助對象之間可能存在的關係。

表（四）

羅傑斯

身份 協助對象 身份一：心理治療者

當事人（案主）

自己本身 身份二：教師 學生

身份三：作者 後世閱讀者

表（四）表示羅傑斯與尋求協助的當事人彼此可能存在的關係。

表（五）

身份 協助對象

623 王守仁：《王陽明全集．補錄．大學古本傍釋》，頁 1316。

624 王守仁：《王陽明全集．傳習錄下》，頁 124。

625 杜維明：《人性與自我修養》，頁 138。

626 Gerald Corey 表示：「治療者沒有虛偽的表現，內在的體驗和外在的表現一致，他們可以開放地表 達情感、想法、回應和態度，這些都在諮商關係中真實地呈現給當事人」。Gerald Corey 著，修慧蘭 等譯：《諮商與心理治療：理論與實務》，頁 207。

627 卡爾．羅傑斯（Carl Rogers）著，石孟磊等譯：《論人的成長》（A Way of Being），頁 38。

628 卡爾．羅傑斯（Carl Rogers）著，石孟磊等譯：《論人的成長》（A Way of Being），頁 11。

104

王陽明 身份一：明代思想家 明代社會／弟子 身份二：教師 學生 （弟子）

身份三：作者 後世閱讀者 身份四：心理治療者 時人／後人

自己本身

表（五）表示王陽明與尋求協助的當事人彼此可能存在的關係。

以羅傑斯而言，他的身份是位心理學家兼心理治療師，他所協助的對象則是前來尋 求幫忙的案主或稱作當事人，羅傑斯藉由治療的過程對他們產生思想或是行為的引 導，也透過深思熟慮的判斷、仔細的回應，達到與當事人真誠一致的溝通⁶²⁹。

另一方面，筆者認為羅傑斯在闡發個人中心理論的同時，不僅能藉由真誠地經 歷個案經驗的過程⁶³⁰協助當事人展開生命探索並發現自我價值，他也能從中使自身感 官獲得開放的體驗與得到不一樣的人生體會，或許對羅傑斯來說，這即是一段心理 學家的自我療癒之路。此外，羅傑斯也致力於關於兒童教育的研究，倘若以某種程 度而言或許可以視他為深諳人本主義的教師，而其所主張的上課方式與課程安排皆 有可能對學生的人格發展與學習成效產生影響。羅傑斯所創立的治療理論仍然相當 風行於現今社會，許多的諮商心理師採取個人中心治療的方式引導當事人，是以身 兼心理治療師與作者的羅傑斯不僅透過治療技巧影響了案主，也很有可能使後世讀 者藉由閱讀其透過實地觀察與諮商經驗所撰寫的學說著作而興發思想與行為的進化。

以陽明來說，他的身份為明代思想家、政治家身兼文學家，因此他所對應的協助對 象是明代中期的社會環境以及他的弟子。陽明利用日常生活為題材，藉由口述的方 式向弟子呈現他的道德主張與人格修養，無形中也為弟子注入了其心學的思維體系 以及修養身心的智慧哲理。陽明除了以自身學思影響學生，其著作中在在呈現他留 心道德教育和童蒙教育的一面。因此陽明作為教師，他的弟子自是沐浴在其高尚的 心靈品質和真誠的情操薰習之下。陽明將其在現實生活處境中經由反思所得的感受 與體悟化作文字，而這些具有生命溫度的文字記載，日後也流傳後世，影響著每一 位閱讀者的心靈和思想。陽明經由生命實踐所悟得的心學智慧即是他的人生照明燈，

一路伴隨他走過人生旅途中的困厄與艱辛，正由於陽明心中那盞明燈長存長在，是 以他能以圓融飽滿的人生智慧帶領自己獲得生命的安頓與適意。筆者認為我們或許 也可以視陽明為一位心理治療者，因為他曾以易簡直截的良知教義矯正販夫走卒的 脆弱心靈，藉由平凡質樸的良知教義修正利慾薰心的市儈心靈，甚至他也曾以溫暖 真誠的良知教義安撫、理解弟子憂傷寂寞的心靈，使得每一顆冥頑、搖擺的心靈皆 因為接觸了良知教義的調適，逐漸恢復原本的柔軟、明亮，不僅陽明從中獲得了自 癒的力量，也讓人人心中恍如充滿無限希望一般。從以上的關係可以知道，在每一

629 Gerald Corey 著，修慧蘭等譯：《諮商與心理治療：理論與實務》，頁 207。

630 唯有以真情誠懇的態度接納與理解個案的經歷，我們才能提供給對方自己內心的真實感受，因此 Gerald Corey 曾說過：「若沒有任何真正的感動就去表達一個人的感受，其實也是一種不真誠」。Gerald Corey 著，修慧蘭等譯：《諮商與心理治療：理論與實務》，頁 207。

105

種組成關係當中至少有一方具有如此的意圖：希望能促進另一方的成長與改變，想 激發對方的潛能，使他能發揮應付生活的能力。在關係中，處於引導的那一方由於 歷經「自我轉化」而得以實現自身⁶³¹，並以誠實的態度表現其對生命的重視，他們也 能藉由專注與真心的投入和與被協助者彼此共存的成長情境中，使被協助者體認到 協助者主動且專注於他的問題，甚至對他的說法表達尊重、接納和支持，如此一來 不僅能幫助被協助者敞開心靈、真實地面對自身問題，也能提供他們一種嶄新、積 極地看待人性的視角，使他們日益發展為「成熟之人」⁶³²。

(二) 認識面具底下的自己

所謂「面具」是一種戴在臉上的物件，通常被人們用來作為保護、遮掩或藝術 等用途。人的本性原本是單純、善良的，然而伴隨著年歲增長，生活環境與社會文 化日趨複雜、瞬息萬變，以至於人們無法在短時間內說服自己適應它的變化，於是 開始習慣在與人交流時為自己築起了心牆，讓脆弱的意志不輕易被他人發覺；戴上 了面具偽裝自己，藉由對他人有所防備以獲得自身的安全感。荀子曰：「人之生也，

所謂「面具」是一種戴在臉上的物件，通常被人們用來作為保護、遮掩或藝術 等用途。人的本性原本是單純、善良的，然而伴隨著年歲增長，生活環境與社會文 化日趨複雜、瞬息萬變，以至於人們無法在短時間內說服自己適應它的變化，於是 開始習慣在與人交流時為自己築起了心牆，讓脆弱的意志不輕易被他人發覺；戴上 了面具偽裝自己，藉由對他人有所防備以獲得自身的安全感。荀子曰：「人之生也，