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擾、監看時，她們顧慮甚多，無法直率回覆，必須小心應對，以維持和諧的社交 環境。臉書作為年輕女性主要的線上互動場域，但當中卻充滿各種權力結構，不 過，依 de Certeau 之言，年輕女性雖作為權力的弱者，但面對壓迫時，仍具有「微 顛覆」的可能，或許無法完全顛覆結構，卻可以藉由游擊戰術，構築生存空間。
有鑒於此，本研究歸納出以下三個研究問題探討年輕女性在臉書上的互動策 略：
1.年輕女性如何看待臉書上的權力？她們所認為的有權者，具有何種樣貌？
2.臉書作為年輕女性常用的線上互動場域，在其獨特的介面機制之下，有權 者如何影響年輕女性的臉書使用？後續的互動又因此產生甚麼變化？
3.當年輕女性在臉書上，面對有權者的不禮貌行為或監看時，會採用甚麼策 略，以營造自己的空間？
下面章節針對上述研究問題，提出適當的研究方法。
第參章 研究方法
本章說明深度訪談的操作以及研究對象的選擇，並針對先導個案的結果，修 正後續的研究方法。本研究企圖透過質性的深度訪談，探查台灣年輕女性在臉書 上的生活經驗，剖析臉書上的權力運作，並了解年輕女性如何在反抗中展現出自 身的能動性。
第一節、深度訪談的操作
壹、深度訪談法
本研究旨在探索年輕女性在臉書中所面臨的權力結構，以及身處壓迫下的協 商策略。若要解答問題，研究方法必須挖掘到豐厚的權力交錯場景，了解年輕女 性當時的感受，以及經驗對於她們的意義。在各種研究方法中，深度訪談法可以 滿足需求──「深度訪談最重要的優點是提供豐富且詳細資料」(Wimmer &
Dominick, 2000/黃振家等合譯，2006:164)，尤其，質性的訪談有助於研究者了解
「受訪者的所思所想，包括價值觀念、情感感受等」以及「受訪者過去的生活經
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歷，並且他們對這些事件的意義解釋」(陳向明，2011:227)，因此本研究採取質 性研究的深度訪談法(in-depth interview)作為蒐集資料的方式，以期藉由深入的 訪談，了解年輕女性在臉書上與權力的拉扯互動。
深度訪談可分成三種訪談類型──結構型訪談、無結構型訪談，以及居於前 二者中間的半結構型訪談(王仕圖、吳慧敏，2003)。結構型的訪談讓研究者有絕 對的權力決定談話的順序、方式等等，同套問卷一體適用於所有受訪者，此方式 較適用於量化的操作；無結構型的訪談屏除標準化的問題，受訪者自由發揮，訪 談的形式視受訪者而各有差異；半結構的訪談方式較具彈性，研究者除了列出訪 談大綱引導談話之外，也允許受訪者自由地表達自身的看法。(同上引，2003；
陳向明，2011)。
衡量之下，本研究採用半結構型的訪談，事先擬好訪談大綱，但在訪談中視 受訪者的思考而靈活變動，隨時調整提問的順序及方式。這樣的方法助於了解女 性主體經驗，受訪者擁有一定的自由，可細緻描述生活遭遇，但在研究者的操控 下，也不至於偏離訪談主軸。尤其，每位年輕女性在臉書上所遭遇的權力結構、
侵擾行為並不一定相同，訪談必須隨機應變，才能捕捉年輕女性在臉書上的生活 樣貌。
貳、訪談大綱
確立本研究的問題意識及文獻回顧後，根據研究問題，訪談大綱可以分成五 個面向──臉書的基本使用概況、臉書的使用與顧忌、線下的互動情況、與權力 的相會及採用的策略、後續的互動。這樣的面向設計乃是因為研究者企圖先瞭解 年輕女性的臉書使用歷程與概況，接著探問年輕女性在使用臉書的各個功能時會 有的顧忌。形成初步的輪廓後，接下來的面向更觸及本研究欲探索的核心─挖掘 年輕女性所身處的線下權力結構，並探問她們在線上所面對的權力，具有怎樣的 形貌及作用，接著探問她們在場域中所採取的協商策略，並瞭解有權者與年輕女 性後續互動的變化。詳細的訪談大綱如下：
一、臉書的基本使用概況：
1.妳有幾個臉書帳號？考量為何？
2.妳有多少位臉友？妳是如何認識這些人的？妳加臉友的條件是甚麼？這條件 有改變過嗎？
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3.對妳來說臉書是個怎樣的場所？
4.你覺得臉書哪些功能是常用、重要的？為什麼經常使用或者不用那些功能呢？
5.是甚麼動機促發妳更新臉書近況？更新的內容及頻率為何？過去與現在有差 別嗎？請舉例說明。
二、臉書的使用與顧忌：
1.在發表新的動態消息前，妳會考慮到甚麼？這些顧慮如何影響到妳的臉書使用？
2.妳如何設定貼文的隱私權限？會有特別調整的情況嗎？請說明當時的情境。
3.妳公開或隱藏了甚麼臉書個人資訊？為什麼？
4.妳都怎麼跟臉友互動？是在甚麼樣的情況下使用臉書的各種功能？有遇過讓 妳覺得不太恰當的互動方式或對談嗎？那怎麼處理？試說明當時情境。
三、線下的互動情況：
1.妳在日常生活中有被管束的經驗嗎？請談談當時發生的情境。
2.妳與對方的關係為何？在日常生活中如何互動？當妳被管教時，如何回應？
3.那他(們)有在用臉書嗎？他(們)的臉書使用習慣與頻率如何？
四、與權力的相會及採用的策略：
1.有權者當初怎麼找到妳的臉書？妳在回覆交友邀請時，有顧慮甚麼嗎？
2.有權者進入臉書後，妳的臉書使用習慣，會因為有權者而改變嗎？請舉例說明。
3.臉書上有讓妳覺得被監視的感覺或經驗嗎？妳如何因應？請舉例說明。
4.是否曾發生過有權者在臉書與你留言互動時有文不對題的經驗？請舉例說明。
5.妳有沒有遇到有權者直接顯當的不禮貌行為，請仔細說明。那妳怎麼因應？
6.是否有過有權者以不喜歡的名字稱呼你、謾罵等行為發生呢？妳怎麼因應？
7.有權者曾干涉過妳的臉書生活嗎？那妳怎麼做？
8.有在臉書上遇過被有權者諷刺挖苦的經驗嗎？那妳怎麼做？
9.若是同輩朋友做出上述不禮貌行為時，那妳怎麼回應？請說明當時情形。
五、後續的互動：
1.有權者加入臉書後，妳們之間的線上互動，與原本的線下互動有甚麼差別？
2.使用臉書互動之後，對於妳和有權者的後續互動是否產生影響？請舉例說明。
訪談的方式以面對面的形式為主，配合受訪者的所在地，選擇安靜、不被打
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擾的空間進行訪談，時間大約一個半小時至兩個小時，但視受訪者的自我揭露程 度調整時間。不過，若受訪者因為時間、地點無法配合，則改以網路電話或視訊 電話進行訪談。並且如同前述，訪談大綱並非固定不變，研究者會依訪談情境，
適時調整訪談結構。在訪談紀錄方面，進行訪談前，研究者會先徵求受訪者同意 全程錄音，並於事後轉謄成逐字稿。若訪談期間，受訪者因為敏感議題而有疑慮、
甚至拒絕錄音時，則暫停錄音設備，改以筆記方式進行。
參、先導個案的挑選
根據第一章，本研究所指涉的研究對象「年輕女性」具有特別定義──居住 於台灣，屬於網路 N 世代，也就是 1977 年至 1997 年間出生，經濟獨立但未婚 的女性。這些條件下的女性，有助於本研究解答問題，她們易因性別、年齡等因 素，陷入各種錯雜的權力關係中，並非那麼自由，但是年輕女性比起傳統的有權 者，卻又是擁有數位素養的一群，她們嫻熟科技，因此對於如何在臉書上另闢權 力縫隙，她們可以比其他世代有更多不同的策略運用。換言之，年輕女性在多重 權力結構下的能動性值得期待。
但是網路 N 時代橫跨的年齡差距達 20 歲，依此條件所抽樣出來的樣本差異 性會過大。衡量之下，本文將樣本年紀限縮至 22 歲至 30 歲間的年輕女性，也就 是若以今年(西元 2015 年)計，1985 年至 1993 年出生的年輕女性為抽樣對象。
根據統計，台灣女性平均結婚年齡為 29.5 歲(陳慧萍、邱宜君、楊久瑩，
2013.05.26)，而 22 歲是大學畢業、外出工作的開始。在這年齡區塊範圍間的未 婚年輕女性，經濟雖已獨立，但是原生家庭的力量對年輕女性仍有一定的羈絆；
尤其剛進入職場的年輕女性會比就學中的女性會面對更多、更複雜的結構壓力，
例如如何拿捏在臉書上與年長同事、老闆的互動，便是一項難題。綜上所述，本 文將以 1985 年至 1993 年出生的未婚工作女性作為研究對象。
確定研究對象範疇後，研究者以立意抽樣(purposive sampling)輔以滾雪球的 方式，以研究者自身的臉友名單為範圍，並透過親友介紹，找尋因臉書上的權力 關係而曾有不愉快使用經驗的年輕女性。
根據前述的抽樣條件及方式，獲得兩名受訪者同意，得以在 2014 年 10 月進 行先導訪談。不過，略有不足的是，兩位受訪者皆無法接受面對面訪談，只能以 其他方式代替。初訪 I 因為工作忙碌、休假甚少，無法撥出足夠的時間與我碰面，
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為了彌補不能面對面訪談的缺憾，我徵求初訪 I 同意，改以視訊電話的方式進行 訪談。研究者雖無法像面對面訪談般從中得到豐富的非語言資訊，但透過鏡頭，
依舊可觀察受訪者在訪談期間的肢體、表情或情緒上的變化。初訪 II 則是朋友介 紹的人選，在過往就常聽朋友提起她，所以即使我與初訪 II 互不認識、也非臉友，
但對初訪 II 的生活背景還算熟悉。在朋友引薦之下，我與初訪 II 在訪談前成為臉 友。初訪 II 目前人在澳洲，無法面對面訪談，加上她因費率問題，上網流量有所 限制，所以也無法透過 skype 等網路視訊通話的方式進行，僅能以國際電話的方 式訪問。受訪者的背景資料如下表所示：
表一 先導個案背景資料
編號 年齡 訪談方式 現職 臉友數量
(曾)擁有的
編號 年齡 訪談方式 現職 臉友數量